Ich bin langsam am verzweifeln...
Wir sind mit unserem Büro im Juni 2014 umgezogen. Natürlich wollten wir unseren ISDN-Anschluss mitnehmen; im Ergebnis leider ohne Erfolg
Telekom teilte mit dass man uns leider keinen ISDN Anschluss anbieten kann; man soll VOIP nehmen; alle Dienstmerkmale die man hatte sollten mit neunem Anschluss funktionieren.
VOIP-Anschluss bestellt und bekommen...anfangs ging alles ohne Probleme
Ab Mitte Dezember ging es dann los... Zwischendurch war das Faxen an dem Anschluss nicht mehr möglich; an der Konfiguration wurde nichts verändert.
In der Zwischenzeit waren 3 Telekom-Techniker da; das Problem konnte nicht behoben werden.
Wir haben mit neuem Router (Speedport 723V Typ A) versucht; Datenpaketverlust beim Faxversand weiterhin...
Hat jemand ähnliche Erfahrung sammeln müssen ? Lösungen gefunden ?
Telekom stellt sich auf dumm und meint; man könne aus technischen Gründen nichts machen...
Ein Armutszeugnis für so ein Unternehmen....
Wir sind mit unserem Büro im Juni 2014 umgezogen. Natürlich wollten wir unseren ISDN-Anschluss mitnehmen; im Ergebnis leider ohne Erfolg
Telekom teilte mit dass man uns leider keinen ISDN Anschluss anbieten kann; man soll VOIP nehmen; alle Dienstmerkmale die man hatte sollten mit neunem Anschluss funktionieren.
VOIP-Anschluss bestellt und bekommen...anfangs ging alles ohne Probleme
Ab Mitte Dezember ging es dann los... Zwischendurch war das Faxen an dem Anschluss nicht mehr möglich; an der Konfiguration wurde nichts verändert.
In der Zwischenzeit waren 3 Telekom-Techniker da; das Problem konnte nicht behoben werden.
Wir haben mit neuem Router (Speedport 723V Typ A) versucht; Datenpaketverlust beim Faxversand weiterhin...
Hat jemand ähnliche Erfahrung sammeln müssen ? Lösungen gefunden ?
Telekom stellt sich auf dumm und meint; man könne aus technischen Gründen nichts machen...
Ein Armutszeugnis für so ein Unternehmen....