Speedphone 10 probleme

bolli 2 · 28 Mrz 2015

Hallo Leute
erstmal zu meiner Person ich bin neu und bin der bolli 2

ich habe ein problem

ich nutze VDSL 25 VoIP und habe seit Wochen das Problem, dass bei Anrufen aus dem Festnetz bei der Telekom! Unterbrecher

oder ein Zerhacken der Silben auftreten; die Störungen sind nur beim Anrufer zu hören. :-(
ich benutze ein speedphone 10 mit Speedport w 921 über dect

was kann dies unterbrecher verursachen ?
bolli 2

thtomate12 · 28 Mrz 2015

Kannst du mal ein Analog- oder ISDN-Telefon testen, ob es am Speedphone oder an VoIP allgemein liegt?

qwertz.asdfgh · 29 Mrz 2015

Da ja komplett supported Hardware von der Telekom einfach Störung melden (und hartnäckig bleiben), dazu evtl. die Hilfe des "Telekom hilft Team" in Betracht ziehen.

Telekom hilft Team · 2 Apr 2015

Hallo bolli2. Deine Anfrage ist zwar schon ein paar Tage her, aber dennoch möchte ich mich noch einklinken. Wie schaut es mittlerweile aus? Ist die Ursache für die Störungen gefunden worden? Ansonsten biete ich gern meine Hilfe an.
Folge bitte diesem Link: www.telekom-hilft.de/kontaktformular-th

Pauschale Hilfestellungen habe ich nicht im Gepäck. Das müssen wir individuell testen.

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

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