[Problem] Fehlerhafte Funktion an Kabelinternetanschlüssen / doppelnat

Hallo
Habe seit ewigen Zeiten das Problem, dass Telefonate abbrechen.
Laut Personalvoip liegt es daran, das ich am Kabelanschluss zwangsweise Doppelnat habe.
Das wird nicht unterstützt. Hat einer so ein Problem schon gelöst?
Andere Anbieter gehen problemlos. Vor längerem ging das auch per Personalvoip ich wollte jetzt kündigen aber man kann Telefonnummern dort nicht auf die schnelle Weg portieren.
Nach meinen bisherigen Erfahrungen mit dem Support bleibt nur die Feststellung, dass Personalvoip an Kabelinternetanschlüssen unbrauchbar ist.
Anscheinend hat der Support auch kein Interesse das problem zu beheben daher frag ich hier mal nach.

Konfiguration meine Fritzbox 7390 hängt an einem Ciscomodem.

Wie gesagt alle Sipanbieter klappen ansonsten problemlos.
Am Modem kann ich nichts umstellen. Meines Wissens ist das aber ein reines Modem.
Box ist als Klient konfiguriert. Da ich Altkunde bin habe ich IPv4 kein DSlite oder ipv6.

Ergänzung ich habe dieöffentliche IP, in der FBF. PersonalVoip meint aber das sei Doppelnat und Sie würden kein Support leisten.

andilao schrieb:

Prüfe alle Punkte nochmals selbst:
- Fritzbox als LAN1-Router?
- Cisco-Gerät als Modem im Bridge-Modus?
- IPv4-Adresse der Fritzbox = öffentliche IP

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ja
Ja und
Ja

Wenn es falsch konfiguriert ist sollte es doch gar nicht gehen oder? Ganz selten gehen Telefonate mal manschmal 2-3 Wochen kein Problem dann wieder Abbruch nach paar Sekunden.

Das ich Doppelnat hätte behauptet ja auch nur der Support die Antwort lautete sinngemäß wenn Sie ein Modem vor Ihrer Fritzbox haben ist das Doppelnat was wir nicht Supporten.

Da der Support mir nicht weiterhelfen wollte hab ich nach einer Portierung gefragt die allerdings erst nach einem Jahr möglich ist.

Da es manchmal tagelang problemlos klapp sollte die Konfig nach meiner Meinung nach ok sein.