Hallo!
Wir versuchen seit einiger Zeit ein Cisco SPA502G in unsere 3CX-Anlage zu integrieren.
Folgende Probleme treten nun immer auf:
- Beim Wählen einer IVR meldet sich diese zwar, doch sobald eine Taste gewählt wird, beendet 3CX das Gespräch.
- Wenn der Gesprächpartner das Gespräch beendet, legt das Cisco-Telefon nicht selbstständig auf.
- Beim Anwählen einer Signalisierungsgruppe kommt nach Abheben nur ca. eine Sekunde das Gespräch zustande und wird danach durch die Anlage beendet.
Folgende Fehlermeldung erscheint im Protokoll der 3CX-Anlage:
23-Mai-2015 23:58:58.735 Leg L:211.1[Extn:204] is terminated: Cause: 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist/INVITE from 80.108.xx.xxx:55006
Danke für die Hilfe.
Liebe Grüße
Wir versuchen seit einiger Zeit ein Cisco SPA502G in unsere 3CX-Anlage zu integrieren.
Folgende Probleme treten nun immer auf:
- Beim Wählen einer IVR meldet sich diese zwar, doch sobald eine Taste gewählt wird, beendet 3CX das Gespräch.
- Wenn der Gesprächpartner das Gespräch beendet, legt das Cisco-Telefon nicht selbstständig auf.
- Beim Anwählen einer Signalisierungsgruppe kommt nach Abheben nur ca. eine Sekunde das Gespräch zustande und wird danach durch die Anlage beendet.
Folgende Fehlermeldung erscheint im Protokoll der 3CX-Anlage:
23-Mai-2015 23:58:58.735 Leg L:211.1[Extn:204] is terminated: Cause: 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist/INVITE from 80.108.xx.xxx:55006
Danke für die Hilfe.
Liebe Grüße
