Hi zusammen,
haben eine VoIP Anlage bei einem Kunden installiert.
Dieser hat nun 3 DR's. (Mittags, Abends, Wochenende)
Der Kunde möchte alle 3 DR's manuell einschalten können direkt am Telefon via Taste.
Mittags konnte ich via DND lösen (Im 3CX DND => DR)
Abends konnte ich via Weiterleiten an DR lösen.
Eine weitere Weiterleitung scheint nicht möglich zu sein da wenn egal welche Weiterleitung aktiv ist, geht es immer an die gleiche (zuvor fest eingestelle) Nebenstelle.
Würde nun gerne entweder eine 2te Weiterleitung die an eine andere DR geschickt wird einrichten oder das Profil via Taste auf "Abwesend" setzen können.
Ist sowas irgendwie möglich?
Freue mich auf Antworten und Danke direkt im Voraus.
Viele Grüße,
Nico
DR = Digitale Rezeptionisten (in 3CX heißt das so, falls es unbekannt ist)
haben eine VoIP Anlage bei einem Kunden installiert.
Dieser hat nun 3 DR's. (Mittags, Abends, Wochenende)
Der Kunde möchte alle 3 DR's manuell einschalten können direkt am Telefon via Taste.
Mittags konnte ich via DND lösen (Im 3CX DND => DR)
Abends konnte ich via Weiterleiten an DR lösen.
Eine weitere Weiterleitung scheint nicht möglich zu sein da wenn egal welche Weiterleitung aktiv ist, geht es immer an die gleiche (zuvor fest eingestelle) Nebenstelle.
Würde nun gerne entweder eine 2te Weiterleitung die an eine andere DR geschickt wird einrichten oder das Profil via Taste auf "Abwesend" setzen können.
Ist sowas irgendwie möglich?
Freue mich auf Antworten und Danke direkt im Voraus.
Viele Grüße,
Nico
DR = Digitale Rezeptionisten (in 3CX heißt das so, falls es unbekannt ist
)