Besetztzeichen bei Anwahl aus dem Festnetz 040 Vorwahl

hallo,
ich bekomme bei der hamburger vorwahl ein besetztzeichen wenn man vom Festnetz anwählt - obwohl auf der webseite von sipgate der status online angezeigt wird ???? hat jemand eine idee dazu?
grusz 1xox

ja - der Ruf geht raus und funzt mit sipgate teilnehmern

Update: - ich habe das Portforwarding für die 50xx ports am ata eingeschaltet - jetzt funktioniert alles nur das mit dem anrufen aus dem festnetz nicht - anhaltend besetzt :?: :?: :?: :?: :?:

Update Update: jetzt funktioniert es nachdem ich einen anderen account 030xxx probiert habe - der ohne probleme erreichbar war - und meine Zugangsdaten neu 040xxx eingeben hatte funktioniert alles :!: :!: :!:

= sehr zufrieden mit ATA 486 und der Sprachqualität