Kann nicht angerufen werden

Hallo,
ich bin jetzt auch Kunde bei Web.de.
Nach dem ich alles nach Anleitung eingerichtet habe funktionierte alles.
Nach einen Neustart des Rechners kann ich zwar andere anrufen, es ist aber nicht möglich mich zu erreichen.
Die Anrufe kommen bei Web.de an un werden mir dort auch als eingehende anrufe angezeigt aber meine Sipsoftware die ich von Web.de runter geladen hatte, nimmt nichts an.
Und das obwohl mir die Software -Angemeldet- anzeigt (kann ja auch über Sip telefonieren)
Kann mir jemand helfen :?:
Staudi

Danke für Deine Antwort.
Ich bin direkt am Netz angeschlossen - ohne Router.
Aber dennoch - wo kann man den einen "Stun Port" einstellen?
MFG
André

Ich habe das Problem gelöst in dem ich andere Software installiert habe:
X-Lite, dies wurde mir von der Web.de Hotline geraten...

MFG
Staudi