Habe gestern mein SNOM 190 von AS-eTrade zu ¤ 148,31 (inkl. Versand) bekommen.
Hier mal ein erster Erfahrungsbericht:
Lieferumfang
In der Lieferung ist das Telefon samt Stromadapter, eine Produkt-CD, ein kleiner Beipackzettel mit Warnhinweisen und eine zweiseitige Kurzinstallationsnaleitung von Allnet dabei.
Ein Handbuch ist nicht dabei. Eine englische Fassung steht jedoch zum Download bereit: http://www.snom.com/download/man_admin_snom190_en_v300.pdf
Optischer Eindruck
Das Telefon macht einen sehr guten optischen und hochwertig verarbeiteten Eindruck. Der Hörer liegt angenehm schwer und sicher in der Hand - er findet auch gut auf dem Telefon halt und verrutscht dort nicht aus Versehen einmal.
Im Vergleich zu den Telefonen von Giptel und Grandstream sind die Tasten deutlich kleiner. Das Telefon sieht so aus, als hätte es einen europäischen Designer gesehen und ähnelt nicht im Entferntesten den klobigen US-Modellen oder Made in Asia für den taiwanesischen Markt (Das SNOM wird aber in China hergestellt).
Es sieht einfach aus wie ein normales Telefon für den europäischen Markt / Geschmack.
Erstinstallation
Die Erstinstallation geht recht einfach. Nach dem Einschalten muss man Sprache, DHCP [aus], unbedingt feste IP-Adresse, Netzwerkmaske, Gateway-Adresse, DNS-Server, Land und Zeitzone auswählen sowie einen gültigen Sip-Account [[email protected]] eintippen. [Das @ Zeichen bekommt man, indem man zunächst von Zahlen auf Texteingabe umstellt (*-Taste) und dann 2x die "1" drückt]
Danach kann man das Telefon sehr komfortabel via Web-Interface konfigurieren.
Was mir aufgefallen ist: Aus dem Lautsprecher des Telefons kam ein leises Surren, obwohl der Hörer aufgelegt war und auch der Lautsprecher nicht aus Versehen an war. Dieses Problem war jedoch nach dem Firmwareupdate auf die Version 3.56 gelöst.
Firmwareupdate
Dieses geht beim SNOM besonders einfach. Entweder man gibt im Web-Interface die direkte URL der entsprechenden Dateien an, nach dem nächsten Neustart holt sich das Telefon dann diese Dateien aus dem Internet oder aber man gibt einfach an, dass das SNOM bei jedem Neustart automatisch nach der jeweils aktuellsten Version im Internet suchen soll (betrifft derzeit aber nur den Firmwareteil Ramdisk). Diese Option kann man so näher spezifizieren, dass das Telefon bei einem neu verfügbaren Update dieses dann auch gleich automatisch herunterlädt und installiert oder aber nur eine Anzeige erscheint im Display ("SW"), dass ein neues Update zur Verfügung steht und dieses dann erst nach einer Bestätigung am Telefon installiert wird. (Bitte nicht verwechseln mit der Anzeige im Display beim Start des SNOMs, ob man ein Update via TFTP-Server machen möchte!)
Unbedingt nach dem erstmaligen Start und der Grundinstallation des SNOMs zu empfehlen: Gerade nach der Ersteinrichtung ist die Funktion des automatischen Suchens nach Updates und automatischen Installierens ohne Nachfrage am praktischsten und ein Firmwareupdate sollte man sofort machen lassen, da ältere Firmwareversion nicht wirklich fehlerfrei zu scheinen sind.
Dazu im Webinterface unter Erweitert unter Updateverhalten automatisch Updaten auswählen, auf speichern klicken und dann das Telefon neu starten (Strom raus und wieder rein) - dabei sollte man aber nicht weiter im Webinterface arbeiten (also Browser vorher schließen) und darauf achten, dass nicht gerade ein Updatevorgang läuft (Telefon sollte also im Display Datum und Uhrzeit anzeigen)!
Eine Besonderheit beim SNOM 190 gibt es dabei: Die Firmware besteht aus 3 Teilen: Bootloader und eigentlicher Firmware (RAMDISK (Version 3.14) & APPLICATIONS (Version 3.56)). Das Updaten dauert also u. U. drei Durchläufe!
Danach würde ich noch im Webinterface unter Software Update bei Firmware
http://www.snom.com/download/share/snom190-3.56-SIP-j.bin
eingeben, so dass auf die neueste Version 3.56 (alpha-Version!) aktualisiert wird. Bei mir hat das ein kleineres Problem mit dem Netzwerk behoben.
Nähere Einzelheiten zum Firmware-Update findet man hier:
http://www.snom.com/faq/FAQ-04-03-24-sf.pdf
Deutsches Soundschema
Deutsches Soundschema was Telefontöne, Wahltöne etc. betrifft ist beim SNOM 190 (ähnlich wie beim Giptel G200 mit Firmware 2.08.18 ) durch ein entsprechendes Auswahlmenü leicht einstellbar.
Ebenso kann das Webinterface und die Anzeige im Telefon selbst auf deutsche Sprache umgestellt werden.
Sprachqualität
Die Sprachqualität ist eines der Highlights des SNOM 190. Glasklar (bei voreingestellter Codecreihenfolge). Kein Grundrauschen. Einfach nur super! Und das von der ersten Sekunde an (beim G200 habe ich dagegen das Gefühl, dass die ersten 1-2 Sekunden immer noch dazu gebraucht werden, um irgendetwas auszuhandeln).
Weiteres Highlight: Bis zu 7 Accounts von verschiedenen VoIP-Anbietern
Weiteres Highlight ist die Möglichkeit, bis zu 7 verschiedene Accounts von verschiedenen VoIP-Anbietern einzustellen.
Über welchen Anbieter man standardmäßig heraustelefniert kann man im Web-Interface einstellen.
Die 5 Funktionstasten habe ich mit den jeweiligen Anbietern programmiert (s. eigenen Thread), so dass ich nun vor dem Telefonieren die entsprechende Funktionstaste drücke und dann über diesen Anbieter heraustelefoniere.
ENUM-Lookup
Mittels ENUM-Lookup kann man jede ENUM-registrierte und auf einen VoIP-Provider geschaltete Rufnummer kostenlos erreichen; ich kann also als Nikotel-Kunde auch eine Bluesip-, Sipgate- oder PURtel-Festnetznummer kostenlos anrufen ohne spezielle Vorvorwahlen oder dergleichen - eine tolle Sache also.
ENUM-Lookup funktionierte bei mir zunächst nicht. Hintergrund: Dies muss man entweder direkt am Telefon aktivieren für jede einzelne Line oder aber mittels Dialplan im Webinterface. Siehe dazu einen eigenen Thread http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5336
und zu den Dialplänen:
http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5306
http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5564
Gesprächsabbrüche etc.
Generell kann man sagen, dass es wichtig ist, dass im Router uPnP aktiviert ist. Mit den richtigen Einstellungen (in meinem Fall im Webinterface NAT Erkennung unbedingt auf "STUN" oder "aus") funktioniert bei mir alles reibungslos. http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5623
Leichte Fehler und Verbesserungsmöglichkeiten in der Firmware
Auch beim SNOM zeigen sich (noch) Fehler bzw. Verbesserungsmöglichkeiten in der Firmware. Daher gibt es hier einen eigenen Thread dazu. http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5561
Fazit
Von den Funktionen und der Verarbeitung her ein Spitzentelefon! Ich kann es nur empfehlen. Mein sehr sehr guter Eindruck wird nur dadurch leicht getrübt, dass sich (noch) kleinere Fehler in der Firmware finden. Auch die NAT Erkennung mittels uPnP bzw. "automatisch" hat bei mir noch nicht funktioniert. Zudem könnte auch das Display hintergrundbeleuchtet sein.
Derzeit haben weder Grandstream (das fängt schon beim Design an und hört bei den Funktionen auf) noch Giptel (die müssen noch viel Arbeit in ihre Firmware investieren bis sie annähernd diesen Stand erreicht haben) dem SNOM etwas entgegenzusetzen und für ¤ 148,31 ist das für die gebotene Leistung ein echtes Schnäppchen.
Hier mal ein erster Erfahrungsbericht:
Lieferumfang
In der Lieferung ist das Telefon samt Stromadapter, eine Produkt-CD, ein kleiner Beipackzettel mit Warnhinweisen und eine zweiseitige Kurzinstallationsnaleitung von Allnet dabei.
Ein Handbuch ist nicht dabei. Eine englische Fassung steht jedoch zum Download bereit: http://www.snom.com/download/man_admin_snom190_en_v300.pdf
Optischer Eindruck
Das Telefon macht einen sehr guten optischen und hochwertig verarbeiteten Eindruck. Der Hörer liegt angenehm schwer und sicher in der Hand - er findet auch gut auf dem Telefon halt und verrutscht dort nicht aus Versehen einmal.
Im Vergleich zu den Telefonen von Giptel und Grandstream sind die Tasten deutlich kleiner. Das Telefon sieht so aus, als hätte es einen europäischen Designer gesehen und ähnelt nicht im Entferntesten den klobigen US-Modellen oder Made in Asia für den taiwanesischen Markt (Das SNOM wird aber in China hergestellt).
Es sieht einfach aus wie ein normales Telefon für den europäischen Markt / Geschmack.
Erstinstallation
Die Erstinstallation geht recht einfach. Nach dem Einschalten muss man Sprache, DHCP [aus], unbedingt feste IP-Adresse, Netzwerkmaske, Gateway-Adresse, DNS-Server, Land und Zeitzone auswählen sowie einen gültigen Sip-Account [[email protected]] eintippen. [Das @ Zeichen bekommt man, indem man zunächst von Zahlen auf Texteingabe umstellt (*-Taste) und dann 2x die "1" drückt]
Danach kann man das Telefon sehr komfortabel via Web-Interface konfigurieren.
Was mir aufgefallen ist: Aus dem Lautsprecher des Telefons kam ein leises Surren, obwohl der Hörer aufgelegt war und auch der Lautsprecher nicht aus Versehen an war. Dieses Problem war jedoch nach dem Firmwareupdate auf die Version 3.56 gelöst.
Firmwareupdate
Dieses geht beim SNOM besonders einfach. Entweder man gibt im Web-Interface die direkte URL der entsprechenden Dateien an, nach dem nächsten Neustart holt sich das Telefon dann diese Dateien aus dem Internet oder aber man gibt einfach an, dass das SNOM bei jedem Neustart automatisch nach der jeweils aktuellsten Version im Internet suchen soll (betrifft derzeit aber nur den Firmwareteil Ramdisk). Diese Option kann man so näher spezifizieren, dass das Telefon bei einem neu verfügbaren Update dieses dann auch gleich automatisch herunterlädt und installiert oder aber nur eine Anzeige erscheint im Display ("SW"), dass ein neues Update zur Verfügung steht und dieses dann erst nach einer Bestätigung am Telefon installiert wird. (Bitte nicht verwechseln mit der Anzeige im Display beim Start des SNOMs, ob man ein Update via TFTP-Server machen möchte!)
Unbedingt nach dem erstmaligen Start und der Grundinstallation des SNOMs zu empfehlen: Gerade nach der Ersteinrichtung ist die Funktion des automatischen Suchens nach Updates und automatischen Installierens ohne Nachfrage am praktischsten und ein Firmwareupdate sollte man sofort machen lassen, da ältere Firmwareversion nicht wirklich fehlerfrei zu scheinen sind.
Dazu im Webinterface unter Erweitert unter Updateverhalten automatisch Updaten auswählen, auf speichern klicken und dann das Telefon neu starten (Strom raus und wieder rein) - dabei sollte man aber nicht weiter im Webinterface arbeiten (also Browser vorher schließen) und darauf achten, dass nicht gerade ein Updatevorgang läuft (Telefon sollte also im Display Datum und Uhrzeit anzeigen)!
Eine Besonderheit beim SNOM 190 gibt es dabei: Die Firmware besteht aus 3 Teilen: Bootloader und eigentlicher Firmware (RAMDISK (Version 3.14) & APPLICATIONS (Version 3.56)). Das Updaten dauert also u. U. drei Durchläufe!
Danach würde ich noch im Webinterface unter Software Update bei Firmware
http://www.snom.com/download/share/snom190-3.56-SIP-j.bin
eingeben, so dass auf die neueste Version 3.56 (alpha-Version!) aktualisiert wird. Bei mir hat das ein kleineres Problem mit dem Netzwerk behoben.
Nähere Einzelheiten zum Firmware-Update findet man hier:
http://www.snom.com/faq/FAQ-04-03-24-sf.pdf
Deutsches Soundschema
Deutsches Soundschema was Telefontöne, Wahltöne etc. betrifft ist beim SNOM 190 (ähnlich wie beim Giptel G200 mit Firmware 2.08.18 ) durch ein entsprechendes Auswahlmenü leicht einstellbar.
Ebenso kann das Webinterface und die Anzeige im Telefon selbst auf deutsche Sprache umgestellt werden.
Sprachqualität
Die Sprachqualität ist eines der Highlights des SNOM 190. Glasklar (bei voreingestellter Codecreihenfolge). Kein Grundrauschen. Einfach nur super! Und das von der ersten Sekunde an (beim G200 habe ich dagegen das Gefühl, dass die ersten 1-2 Sekunden immer noch dazu gebraucht werden, um irgendetwas auszuhandeln).
Weiteres Highlight: Bis zu 7 Accounts von verschiedenen VoIP-Anbietern
Weiteres Highlight ist die Möglichkeit, bis zu 7 verschiedene Accounts von verschiedenen VoIP-Anbietern einzustellen.
Über welchen Anbieter man standardmäßig heraustelefniert kann man im Web-Interface einstellen.
Die 5 Funktionstasten habe ich mit den jeweiligen Anbietern programmiert (s. eigenen Thread), so dass ich nun vor dem Telefonieren die entsprechende Funktionstaste drücke und dann über diesen Anbieter heraustelefoniere.
ENUM-Lookup
Mittels ENUM-Lookup kann man jede ENUM-registrierte und auf einen VoIP-Provider geschaltete Rufnummer kostenlos erreichen; ich kann also als Nikotel-Kunde auch eine Bluesip-, Sipgate- oder PURtel-Festnetznummer kostenlos anrufen ohne spezielle Vorvorwahlen oder dergleichen - eine tolle Sache also.
ENUM-Lookup funktionierte bei mir zunächst nicht. Hintergrund: Dies muss man entweder direkt am Telefon aktivieren für jede einzelne Line oder aber mittels Dialplan im Webinterface. Siehe dazu einen eigenen Thread http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5336
und zu den Dialplänen:
http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5306
http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5564
Gesprächsabbrüche etc.
Generell kann man sagen, dass es wichtig ist, dass im Router uPnP aktiviert ist. Mit den richtigen Einstellungen (in meinem Fall im Webinterface NAT Erkennung unbedingt auf "STUN" oder "aus") funktioniert bei mir alles reibungslos. http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5623
Leichte Fehler und Verbesserungsmöglichkeiten in der Firmware
Auch beim SNOM zeigen sich (noch) Fehler bzw. Verbesserungsmöglichkeiten in der Firmware. Daher gibt es hier einen eigenen Thread dazu. http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=5561
Fazit
Von den Funktionen und der Verarbeitung her ein Spitzentelefon! Ich kann es nur empfehlen. Mein sehr sehr guter Eindruck wird nur dadurch leicht getrübt, dass sich (noch) kleinere Fehler in der Firmware finden. Auch die NAT Erkennung mittels uPnP bzw. "automatisch" hat bei mir noch nicht funktioniert. Zudem könnte auch das Display hintergrundbeleuchtet sein.
Derzeit haben weder Grandstream (das fängt schon beim Design an und hört bei den Funktionen auf) noch Giptel (die müssen noch viel Arbeit in ihre Firmware investieren bis sie annähernd diesen Stand erreicht haben) dem SNOM etwas entgegenzusetzen und für ¤ 148,31 ist das für die gebotene Leistung ein echtes Schnäppchen.
