Abrechnungsfehler am 10.04.2005

Seit 10.04. läuft wohl einiges schief. Am 09.04. wird bei mir noch das Volumen angezeigt, für den 10.04. plötzlich die Onlinezeit (obwohl ich den 5000 MB Volumen-Tarif habe.) Für 11./12. und 14.04. das Volumen, und jetzt kommt es: für den 13. und 15.04. die Onlinezeit mit Berechnung von 1,45 Ct je Minute!
:evil: Werde morgen wohl ein längeres Gespräch mit der Hotline haben.
Gruß Günther

Kontrolliert Eure "Aktuelle Kosten"!

Dieses Problem ist beim mir am 06. / 07.04.2005 aufgetreten.
Zu diesem Zeitpunkt sind angeblich 4.2 Gigabyte Daten angefallen.
(Ich habe einen 2000 Megabyte Volumentarif.)

Auszug aus "Aktuelle Kosten" im 1und1 Control Center:
6.4.2005 3:22 bis 7.4.2005 2:08 4.297 MB (4.296.574 KB) 2.594 MB (2.594.143 KB) 31,13 EUR

Ich kann mit Sicherheit sagen, daß ich diese Kosten nicht verursacht habe.
Mein Router zeigt für den aktuellen Abrechnungszeitraum (beginnend am 31.) 380 Megabyte.
Ich habe diesen Misstand mehrfach telefonisch mit der Technik und
per Email mit [email protected] diskutiert.
Ich wurde stets mit dem Hinweis "ich sollte diese Angelegenheit der Polizei melden" vertröstet.

Jetzt kommt's: Die "Aktuelle Kosten" werden bei meinem Konto erst wieder am 14.04 fortgeführt.
Im Zeitraum vom 8.04-13.04 sind keine Daten verfügbar.
Für mich ein eindeutiges technisches Abrechnungsproblem bei 1und1.

Bin gespannt wie das noch weitergeht?

Gruß Ralf