[INFO] SNOM führt neues Support-System ein

Status
Für weitere Antworten geschlossen.

der_Gersthofer

Admin-Team
Mitglied seit
17 Apr 2004
Beiträge
3,585
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
36
SNOM hat ein neues Support-System eingeführt

http://fox.snom.com/otrs/customer.pl

Dort muss man zuerst einen Zugang erstellen, dann kann man dort Ticketanfragen aufmachen bzw. sich den aktuellen Bearbeitungsstatus ansehen.

Wie immer gilt auch hier: Ein Problem (und dessen Reproduzierbarkeit) so detailliert wie möglich beschreiben und entsprechende LOGs, PCAP Traces etc. beifügen. Natürlich auch die eigene Hardware/Firmware angeben!
 
Status
Für weitere Antworten geschlossen.

Zurzeit aktive Besucher

Statistik des Forums

Themen
244,696
Beiträge
2,216,700
Mitglieder
371,316
Neuestes Mitglied
realbluethunder
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.