Qualitätseindrücke SipSnip

Da in einem anderen Thread kurz über die Qualität von SipSnip gefachsimpelt wurde, möchte ich an dieser Stelle einmal meine bisherigen Erfahrungen zum Besten geben:

- Anmeldung wunderbar

- Freiguthaben kann anscheinend nicht ohne Aufladung genutzt werden

- Fragen per Webfrontend und Mail wurden mit einer automatisch generierten Mail beantwortet, seither keine Rückmeldung

- Seit Wochen mault mein Asterisk rum, dass SipSnip zuerst "TOO LAGGED" ist, dann bricht die Verbindung für ein paar Sek. komplett weg, ist aber kurz darauif wieder da. Telefonieren trotz allem nicht möglich. (Anmerkung: der selbe Asterisk steuert auch andere Provider an, bei denen dieses Problem nicht auftritt).

Schade eigentlich. Ich wäre gerne bereit, eine monatliche Grundgebühr zu zahlen, da mir das Angebot sehr gut gefiel. Dafür würde ich aber mindestens rudimentären Support per Mail erwarten.

Ich find's halt einfach nur schade. Wären die Probleme mit meinem * sowie die Supportfrage gelöst, würde ich (spätestens nach dem Qualitätseindruck von Opilein) SipSnip umso lieber zu meinem "Hauptprovider" machen.

In dem Fall würde ich mich dann auch direkt mal vertrauensvoll an dich wenden, sofern das OK wäre...

Heißen Dank schon mal vorab Mark!

Ja die Einstellungen bzgl. NAT etc. habe ich in meiner SipSnip-Konfiguration im * schon des öfteren überprüft (sind analog zu denen von (z.B.) Sipgate). Die Fehlermeldung ist die schon unter http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=2015 für Sipgate beschriebene. Zunächst ist der Peer "too lagged", kurz darauf" unreachable. Ein NAT-Problem möchte ich aufgrund der anderen wunderbar funktionierenden Peers und der eingesetzten Hardware aber eigentlich ausschließen, und würde u.U. auf ein Peering-Problem des SipSnip-Carriers zur Telekom tippen (Schuss ins Blaue).
Ich werde mich aber wohl am Wochenende mal mit einem Sniffer dazwischenklemmen, und mir die Sache mal genauer anschauen.
EDIT: Hab eben gerade noch mal etwas gegoogled, und dabei mal den Tip gefunden, qualify mal auf den Wert 3000 statt "yes" zu setzen. Mal heute Abend schauen.

Um aber auch mal meine eher nichttechnischen Fragen loszuwerden:

- Ist die Nutzung der 22 Freiminuten, die man bei der Anmeldung erhält nur möglich, wenn man sein Konto mindestens ein Mal aufgeladen hat?
- Ist es möglich, sein Passwort zu ändern? Wenn ja: wo?
- Verfallen die 22 Freiminuten durch die Bestellung eines Pakets, oder werden die dazuaddiert?

Strange. Bei meinen bisherigen Versuchen, die Freiminuten zu nutzen (was aber schon ein paar Wochen her ist), bekam ich Fehlermeldungen, dass mein Account nicht genug Guthaben aufweist. :?