[PROBLEM] Sipgate- TA612V höre den Angerufenen nicht !

RedBlack · 31 Mai 2005

Hi Leute,

ich hab mir bei Sipgate den TA612V gekauft.
wenn ich nun einen anrufe, hört dieser mich sehr gut.
Aber leider höre ich Ihn nicht.
nicht ein piepser.

hat jemand ne Idee woran das liegen kann?

hab schon viel ausprobiert.
-Anderes Telefon
-Keine PC's angeschlossen

es steht nur noch der Router mit dem Modem da.

4Mbit down 576kbit upload

Vielen Dank schon mal.

RedBlack

Rocky512 · 31 Mai 2005

funktioniert den der Anruf auf der 10000 , 50000 [s:2833ba4f11]oder 000393613 (Echotest) [/s:2833ba4f11] ?

rollo · 31 Mai 2005

Ideen habe ich viele, zuerst soltest Du mal ein bischen mehr über die Infrastruktur ausplaudern sonst wird es eine Lotterie.
Ich nehme mal an, der TA612V hängt nicht wie empfohlen direkt hinterm DSL Modem sonder hinter einem Router?

jo

RedBlack · 31 Mai 2005

Struktur:

Modem->TA612V->Telefon

Keine weitere Router angeschlossen

RedBlack · 31 Mai 2005

was sollte ich beimm echotest auf 10000 , 50000 den hören?

Rocky512 · 31 Mai 2005

50000 ist deine VoiceMail von Sipgate und 10000 ist die Testnummer von Sipgate.

Wenn du deine Voicemail aktiviert hast sollte bei einem Anruf ein Computer mit Dir Sprechen :wink:

Auf der 10000 erzählt Dir eine nette Computerstimme das dein Telefon korrekt angemeldet ist...

RedBlack · 31 Mai 2005

klasse! die höre ich leider auch nicht! :-(

Rocky512 · 31 Mai 2005

Kannst du denn was hören wenn Dich jemand anruft ?

RedBlack · 31 Mai 2005

Ich habs vom Handy aus probiert.
Das sagt nur:

Die gewählte nummer ist nicht vergeben.

Komisch!?!??

Rocky512 · 31 Mai 2005

Wollen wir mal zusammenfassen:

1.Bei ausgehenden Telefonaten hört dich Dein Gesprächsparnter , du hörtst aber nichts (Kontrolleuchte am Netgear schaltet aber von gelb auf grün- blinkend )

2.Bei Anruf der Testnummer 10000 hörst du nichts (Kontrollleuchte am Netgear schaltet aber von geld auf grün-blinkend )

3.Beim Anruf vom Handy auf deine Sipgatenummer => diese Rufnummer ist nicht vegeben

4. Was sagt dein OnlineStatus auf der Homepage von Sipgate ?

5. Wie ist der VOIP-Status vom Netgear im Webinterface unter http://192.168.61.1/voip

RedBlack · 31 Mai 2005

soweit stimmt die zusammenfassung!

Status bei sipgate : online
Status bei Netgear:
Hook State: ON
Registration State: Success
Message Waiting: NO

Rocky512 · 31 Mai 2005

Sieht für mich so aus als ob es Probleme mit Deinem Sipgate Account gibt.

War der Netgear schon fertig konfiguriert als du ihn bekommen hast ?

RedBlack · 31 Mai 2005

ne den musste ich über www.sipgate.de/netgear noch konfigurieren

Rocky512 · 31 Mai 2005

Aber noch eine Frage:

Wenn du an dem angeschlossenen Telefon den Hörer abnimmst wechselt die Kontrolleuchte von grün auf gelb - richtig und du hörst ein Freizeichen ?

RedBlack · 31 Mai 2005

ja stimmt!
die lampe wechselt und das freizeichen kommt

RedBlack · 31 Mai 2005

Ich hab sipgate mal ne mail an den support geschickt.
sollen die doch mal nach schaun.

Rocky512 · 31 Mai 2005

Scheint insgesamt ein Problem mit Deinem Sipgate-Account zu sein.

Ich würde versuchen die Konfiguration nochmal über
http://www.sipgate.de/user/autoconfig/pleaselogin.php?partner=netgear zu löschen und neu anzufordern, wenn das nicht hilft kann dir nur noch der Support helfen

Würde eine ausführliche Fehlerbeschreibung an den Support schreiben.

Eins macht mich natürlich stutzig
Bei Anrufen über Handy - Rufnummer ist nicht vergeben -
Ist Deine Mailbox aktiviert ?

RedBlack · 31 Mai 2005

mailbox ist aktiviert

[PROBLEM] Sipgate- TA612V höre den Angerufenen nicht !

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