ATA ATCOM AG 168 V trennt Festnetzverbindung nicht mehr

Hallo,

habe hier jetzt schon mehrere Tage gestöbert und auch den Testbericht des offensichlich baugleichen ATA SIPTRONIC ST 186 http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=16626 gefunden. Eine Lösung meines Problems habe hier aber nicht entdeckt.

Der Adapter funktioniert zum Telefonieren über IP inzwischen sehr gut (habe ihn seit zwei Tagen). Login, Echo und sonstige Problemchen gelöst, Sprachqualität ist gut. Die Verbindung zum Festnetz klappt aber nicht richtig.

Fehler:
1. Die Relais-Kontakte für das Schalten des PSTN scheinen korrodiert (o.ä.) zu sein, häßliche Störgeräusche (sowohl im Betrieb als auch bei ausgeschaltetem Gerät). Klingt wie schlecht kontaktierender TAE-Stecker.

2. Wenn ein Festnetz-Anruf eingeht, klingelt das angeschlossene Telefon, man kann das Gespräch übernehmen, aber nach dem Auflegen wird nicht zurückgeschaltet auf den eingestellten Modus "IP first". Das Gerät ist dann nur noch für Festnetz geeignet. Ein Trennen der Verbindung geht nur durch Reset (Power-Stecker ziehen oder in die WEB-Konfiguration gehen.

3. Schaltet man im Modus "IP first" per Nummer (99) auf PSTN um, dann funktioniert das einmal, zurück gehts aber nicht mehr.

4. Gleiche Verhältnisse bei Einstellung "PSTN first": man kann gar nicht erst in den IP-Modus schalten.

Notlösung: Verbindung zum PSTN entfernt, kann das Gerät also nur zum Anrufen über Internet verwenden. Ein zweites Telefon ist nur für Festnetz angeschlossen.

5. In dieser Konfiguration hat mein Freund mich über 1 & 1 angerufen, um zu testen ob VOIP von dem Gerät empfangen wird: Negativ. Der gleiche Test mit dem GMX-Net-Phone hat aber geklappt und wurde auch als kostenlos angezeigt. Also liegt es nicht an GMX <-> 1 & 1 Verbindungsproblemen, die hier im Forum ja auch schon besprochen wurden.

Hinweis: Die verwendeten RJ11-Kabel für Telefon und Festnetz sind zweiadrig (die beiden mittleren Kontakte).

Gerät defekt? Oder mache ich was falsch?

Gruß
Günter

Zitat:4. Gleiche Verhältnisse bei Einstellung "PSTN first": man kann gar nicht erst in den IP-Modus schalten.


Wie hast Du denn probiert, bei dieser Einstellung in den IP-Modus umzuschalten ?

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R-, *- oder #-Taste probiert (Anleitung: Press the cradle or the flash key...), aber keine Reaktion.

Probiere das Ganze mal mit einem anderen Telefonapparat am Adapter.

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Habe natürlich beide schnurlosen Telefone schon getestet, ein drittes schnurgebundenes funktioniert wegen anderer Leitungsbelegung nur mit dem dazugehörigen Kabel an TAE-Dose (deshalb auch der Hinweis auf die Kabel).

Zitat:5. In dieser Konfiguration hat mein Freund mich über 1 & 1 angerufen, um zu testen ob VOIP von dem Gerät empfangen wird: Negativ.


Was genau meinst Du damit ?

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Von 1 & 1 zu GMX wird das Gepräch wegen der Partnernetze (wenn beide VOIP angemeldet haben) als reines Internet-Gesräch kostenlos durchgeleitet. Es klingelt dann auch nicht mehr mein Telefon am Festnetzanschluß, sondern der Adapter muß das Gespräch zum angeschlossenen Telefon durchlassen, das geht aber nicht. Mein Freund kann mich deshalb z.Z. nur anrufen wenn er einen Festnetz-Anruf erzwingt (oder eben über GMX-Net-Phone).

Gruß
Günter

Habe es aufgegeben. Gerät ist auf dem Rückweg zum Verkäufer (Rücktrittsrecht). Ein Gerät sollte wenigstens die vorgesehenen Funktionen aufweisen.

Zusätzlich habe ich zwischenzeitlich auch noch festgestellt, daß bei Anrufen über Festnetz CLIP nicht übertragen wird (man gewöhnt sich an jeden Komfort).

Außerdem sind alle Probleme auf der Hersteller-Homepage http://en.atcom.com.cn/bbs/viewforum.php?f=2&sid=54fd0a7929cf94513e76ef034a3be3fe
von anderen Usern bestätigt, und der Hersteller hat keine Lösungen anzubieten.

Da müssen die Chinesen wohl die Software zu Ende programmieren oder beim Löten etwas besser aufpassen.

Nachtrag:

Habe inzwischen eine Fritz Fon Box WLAN bei EBAY ersteigert (1/2 Jahr alt, 10 EUR teurer als der o.g. ATA, nach Verkauf des vorhandenen Netgear Routers wird der Umstieg auf VOIP dann fast umsonst sein) und muß nach einer Woche Betrieb sagen: Es ist einfach kein Vergleich, ich empfehle jedem K E I N "ATCOM AG-168V (baugleich SIPTRONIC ST186)" anzuschaffen. Selbst wenn das Ding fehlerfrei funktioniert hätte, fehlen doch wirklich gute Sachen, wie:
-Telefonanlage mit 2 Anschlüssen
-beliebig viele speicherbare Wahlregeln (wichtig für Verbindungen, die anders gewählt werden sollen)
-Traffic-Zähler mit Abschaltmöglichkeit des VOIP
-Anrufer- und Anrufe-Liste zur Kontrolle
-und das beste ist die Verbindungsqualität: meine Familie (Frau und 2 Teenies) haben noch gar nicht registriert, daß fast alle ausgehenden Gespräche VOIP-Verbindungen sind, das spricht für sich.

Wollte hier auch nur zum Ausdruck bringen, daß man trotz vieler Vorinformation nachher schlauer ist (Binsenweisheit), weil der subjektive Eindruck und das praktische Vergleichen realer Geräte doch entscheidend sind.

Beispielsweise war für mich der Beibehalt des Routers und die Ergänzung mit einem ATA eine verlockende Möglichkeit (das wird auch hier im Forum öfter so empfohlen). Deshalb war ich auch zunächst nicht wirklich an einer FBF interessiert.

Ausschlaggebend ist aber (und deshalb meiner Meinung nach auch nicht ungerecht):
1. das Teil funktioniert ja nicht mal wie angepriesen. Das kann man auf o.g. Site auch nachlesen.
2. die Verbindungsqualität ist vergleichsweise mies (ist ja wohl das Hauptziel bei VOIP: Telefonieren können)

Alles andere ist zusätzlicher Komfort, der auch nicht versprochen wurde, da stimme ich vollkommen zu.

Gruß
Günter