"Mein AOLPhone" - Daten für Lesezugriff nicht vorh

philbo · 28 Jun 2005

Hallo...
ich habe seit Wochen das Problem, dass wenn ich mich unter mein AOLPhone einlogge, ich die Meldung "Daten für Lesezugriff nicht vorhanden: Anfragedaten prüfen oder Daten vom Support in den Endsystemen korrigieren lassen!" bekomme.

Mir werden also keinerlei eingegangene, ausgegangene und verpasste Anrufe angezeigt. Dem Support habe ich das vor längerer Zeit auch schon mitgeteilt, ohne Erfolg. Ein Kumpel hat das gleiche Problem. Betrifft das alle Kunden, oder ist das bei euch nicht so?

Find ich ziemlich nervig, um ehrlich zu sein.

So langsam müssten die das doch mal auf die Reihe bekommen

Gruß
Philipp

Max_HRO · 28 Jun 2005

Das habe ich selten und da hilft ein Reload der Seite.
Außerdem kommt das bei Opera öfter vor als beim Maxton. Wenn Du z.B. den Frefox nutzt, probiere das mal mit dem IE (oder einem seiner Clone) aus. Könnte sein, dass dann die Siete richtig geladen wird. Wenn nicht, würde ich denen bei AOL auf den Keks gehen und dazu sagen, dass das immer Geld kostet, bloß um AOL vernünftig nutzen zu können (nur so als versteckten Hinweis aus auf die 12Cent/Minute - ggf. gibts ne Gutschrift)

Gruß Max

philbo · 28 Jun 2005

Hi...
nein, also ein Reload funktioniert nicht. Habe das Problem mit verschiedenen Browsern, hier (auf der Arbeit nutze ich den IE), zu Hause Firefox. Bei beiden das Problem.

Hehe, wegen der Gutschrift...da bin ich inzwischen bestimmt bei 35 ¤ Gutschrift, weil 2 mal Porto + Nachnahme erstattet, dann nochmal 10 ¤ für Hotline-Anrufe

Aber ich werd da nochmal anrufen, dachte nur es sei ein generelles Problem.

Gruß
Philipp

philbo · 30 Jun 2005

Hallo...

also, ich hab gestern nochmal bei AOL angerufen. Es sei ein generelles Problem, was schon seit längerer Zeit besteht und sie wüssten derzeit nicht woran es liegt und wann es behoben sein wird.
Aber wenn es behoben ist, würden die Kunden informiert.

Tolle Aussage, odeR?

Gruß
Philipp

nesnayka · 26 Sep 2005

philbo schrieb:
Hallo...

also, ich hab gestern nochmal bei AOL angerufen. Es sei ein generelles Problem, was schon seit längerer Zeit besteht und sie wüssten derzeit nicht woran es liegt und wann es behoben sein wird.
Aber wenn es behoben ist, würden die Kunden informiert.

Tolle Aussage, odeR?

Gruß
Philipp

ich kann dich nur damit beruhigen, dass du mit dem Problem nicht Alleine
da stehst, denn ich kann die Anruflisten auch nicht ansehen...

sven@mainz · 26 Sep 2005

Dazu kommt noch, daß die Seite hinter einer (richtigen) Firewall, welche nur http durchläßt, sogut wie überhauptnicht funktioniert. Es scheinen Verbindungen noch über andere Ports zu laufen, die dadurch geblockt werden, gleiches gilt für die AOL-Mail.

schaffschuh · 26 Sep 2005

SSL/https auf 443 solltest Du zulassen.

Das ist offen, wenn ich Webmail oder meinaolphone öffne:

TCP 192.168.65.20:3804 66.249.93.99:80 HERGESTELLT 3264
TCP 192.168.65.20:4031 64.236.172.2:80 WARTEND 0
TCP 192.168.65.20:4032 64.236.172.2:80 WARTEND 0
TCP 192.168.65.20:4037 152.163.209.24:443 HERGESTELLT 3264
TCP 192.168.65.20:4038 152.163.209.24:443 HERGESTELLT 3264
TCP 192.168.65.20:4040 152.163.209.24:80 HERGESTELLT 3264
TCP 192.168.65.20:4041 152.163.211.110:80 HERGESTELLT 3264
TCP 192.168.65.20:4043 205.188.139.152:80 HERGESTELLT 3264
TCP 192.168.65.20:4044 205.188.139.152:80 HERGESTELLT 3264
TCP 192.168.65.20:4045 64.236.172.2:80 WARTEND 0

sven@mainz · 27 Sep 2005

Ja, das geht nicht, ich sitze hier in einer großen Firma, da wird nur http und https über port 8000 rein- und rausgelassen, aber es ist gut zu wissen, was alles benötigt wird.

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