[PROBLEM] Kein Anrufen von Sipgate-IDs möglich; wohl aber Nr

Wenn ich eine Sipgate ID anrufen will, wählt mein Snom 190 nicht durch, wenn ich jedoch mit der z.B. eine Festnetz Nummer anrufe dann klappt es.

Was mache ich falsch, muss ich irgendwas vorwählen, wenn ich eine SIP ID anrufen will? :?:

was ist das denn und für was brauche ich das, und wo mache ich das?

das steht da:

REGISTER sip:sipgate.de SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.238.148.208:5060;branch=z9hG4bK-3yt12q60yl8t;rport
From: "xxx" <sip:[email protected]>;tag=hgsv24du5g
To: "xxx" <sip:[email protected]>
Call-ID: 3c26700a0000-fobxon5t3yiv@192-238-148-208
CSeq: 1 REGISTER
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:5060;line=t9ekx4y8>;q=1.0
User-Agent: snom190-3.56m
P-NAT-Refresh: 15
Supported: gruu
Allow-Events: dialog
X-Real-IP: 192.238.148.208
WWW-Contact: <http://192.238.148.208:80>
WWW-Contact: <https://192.238.148.208:443>
Expires: 3600
Content-Length: 0

Wenn ich das Telefon einstecke, kommt aber das ich keine Updates benötige.

Sorry wegen der Signatut, aber ich mache gerade ein Praktikum und habe leider nicht die Zeit für sowas, mein Chef will von mir wissen weswegen es nicht funktioniert. Und ich konnte ihm nicht sagen warum, drum habe ich hier gepostet.