Preise

avm04047 · 9 Aug 2005

heute auf Interfoni.de: Preis Festnetz 0,95Cent
Preisansagen gestern: bis zu 2,4 Cent

Was ist da los?
Ich möchte mich auf Preislisten verlassen können und nicht mit variablen Preisansagen nach Gusto leben.

kaoz123 · 9 Aug 2005

Bist Du sicher, daß Du effektiv eine Rufnummer in Deutschland angewählt hast?
War die Preisansage 2,4 Ct.? Oder doch eher 2,x4 Ct. (x beliebige Zahl), z.B. 2,64 oder 2,44 Ct.?
Hast Du eine ausländische Rufnummer, z.B. eine dänische als CLIPping-Nummer eingestellt?

vgl.:
http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=22180
http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=20403
http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=20951

Log Dich mal im Kundenbereich ein und schau in die Einzelverbindungsübersicht: Taucht dort die Rufnummer 49xxx auf? Oder hat sie eine andere Vorwahl?

Was passiert, wenn Du die Rufnummer mit 0049 + Vorwahl ohne "0" anrufst?

Interfoni.de · 9 Aug 2005

@avm04047
>>Ich möchte mich auf Preislisten verlassen können und nicht mit >>variablen Preisansagen nach Gusto leben.

Na besten Dank für das Vertrauen hier!

kaoz123 · 9 Aug 2005

Vielleicht sollte man diese Vorfälle als Anlass nehmen, deutlicher darauf hinzuweisen, daß die Rufnummernübertragung als Feature anbietet, daß die Rufnummer nicht, wie man es bei anderen Anbietern gewohnt ist, immer "normal", wie in Deutschland zu wählen ist, sondern sich abhängig von der eingetragenen Rufnummer ändert.

Das ist für einen Laien nicht erkenn-/nachvollziehbar.

bubble · 10 Aug 2005

Wie? Wenn ich z.B. ne 04012345678 zur Übertragung eingegeben habe kann ich also für ne Hamburger nummer auchohne 040 wählen?

Bubble

bubble · 10 Aug 2005

Ok, hab die Antwort gefunden:
http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=22180

kaoz123 · 10 Aug 2005

avm04047 schrieb:
Was ist da los?

Was hat sich bei Dir ergeben? Woran lag es? Was stand in der Einzelverbindungsübersicht?

avm04047 · 10 Aug 2005

@interfoni
Diese Antwort erachte ich für nicht sonderlich qualifiziert, eine Erklärung - vielleicht auch meines Fehlers - würde mir eher helfen. Aber machen Sie ruhig so weiter.
- ich habe keine caller-id aus dem Ausland
- ich habe eine deutsche Nummer mit Vorwahl, aber ohne Auslandsvorwahl, gewählt und erhielt eine 2,4 Cent Ansage
- Einen Einzelverbindungsnachweis gibt es nicht, da ich den Anruf abgebrochen habe
- einen Tag später drücke ich auf die Wahlwiederholung und erhalte bei der gleichen Nummer eine 0,95 Cent Ansage

Das ist meine Kundenerfahrung, nun kommen Sie...
Aber ich will Dies mal gern als Einzelphänomen abbuchen
Danke für das nette "Gespräch" ;-)

wneudeck · 16 Aug 2005

Hallo,

Aber ich will Dies mal gern als Einzelphänomen abbuchen

Dürfte es wohl auch sein. Manchmal liegt der Fehler auch beim User selbst. Ich nutze nun Interfoni seit einiger Zeit und konnte ein derartiges Problem nie feststellen. Wenn hier wirklich ein Fehler wäre, sollte er ja bei anderen Leuten auch einmal oder mehrmals auftreten.
Was ich allerdings festgestellt (und an Interfoni gemeldet habe): Beim Einzelverbindungsnachweis stimmt die Zeitangabe nicht immer, zu der das Gespräch stattgefunden hat , aber die Abrechnungszeit ist korrekt.
Laut Mitteilung ist das Problem aber bekannt.

bubble · 7 Sep 2005

Ich hatte nun auch den Beschriebenen Fehler.
Folgendes dazu:
Bei Interfon kann man, so man eine andere Nummer für die Übermittlung eingerichtet hat die eigene Ortvorwahl weglassen. Also z.B. das 040 für Hamburg, wenn man eine Hamburger Rufnummer hat. Bei einigen Zielnummer im selben Ortsnetz kommt es vor, dass er mir 2,4 Cent ansagt. Oder waren es gar 24 Cent? Irgendwas mit 2 und 4 jedenfalls. Hab dann vor schreck schnell aufgelegt. Wenn ich bei diesen Zielnummern explizit die 040 vorwähle stimmt wieder alles.

Kann es sein, dass die Zielnummer nicht bei der T-Com geschaltet sind und da was beim Routig und der Preiserfassung durcheinander kommt?

Bubble

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