Mehrere Voicebox-Fragen

Ich arbeite mich gerade in A@H ein, dabei habe ich noch Einiges, was mir schleierhaft ist, bzw. vom Handbuch anscheinend auch nicht wirklich abgedeckt wird.

Ist es z.B. möglich, statt der (englischsprachigen) Ansage eine Eigene zu setzen? Ich habe schon eine Möglichkeit gefunden, Ansagen aufzusprechen, jedoch nicht herausgefunden, wie ich sie nutzen kann.

Und dann: Kann ich es einstellen, dass die Mailbox nur kommt, wenn man von extern anruft?