Verfügbarkeit und Qualität sehr schlecht bei der Flat

Merlin · 19 Okt 2005

Hatte ich gedacht, dass die Reglementierung des CallBack und Weiterleitungsdienstes bei SipSnip die Qualität heben würde, so sehe ich mich leider stark im Irrtum.

Derzeit klappt, wenn überhaupt, nur jede 3-4 Anwahl und dann auch noch in einer erbärmlichen Qualität.

Da ist ja sogar VoIPBuster deutlich besser - und die sind derzeit noch immer kostenfrei!

Wenn sich innerhalb dieses Monats die Qualität und die Verfügbarkeit nicht deutlich bessern, dann wird das mein letzter Monat mit der SipSnip-Flat werden und ich werde wohl zur GMX-Flat wechseln.

Kann meine Erfahrung jemand bestätigen, oder sollte ich der letzte Flat-Kunde von SipSnip sein?

markbeu · 19 Okt 2005

Hi Merlin,
welches Endgeraet(VoIP-Adapter und auch Telefon) und welchen DSL-Anbieter (Uploadspeed) nutzt Du? Aussagekraeftige Signaturen sind hier immer hilfreich.
Wende Dich doch einfach mal unter Angabe Deines Sipsnip-Usernamens an den Sipsnipsupport zur Ueberpruefung Deines accountes!
Wobei ich derzeit weder per normalem Call noch per CB irgendwelche Probs mit dem Rueckruf und der Erreichbarkeit habe, mein letzter Call war um heute 11.30Uhr.

lifeguard · 19 Okt 2005

@Mark Bitte keine Doppelpostings! :wink:

Mal im ernst: Ich habe per Callback leider auch mal wieder sporadische Probleme. Meistens geht es gut aber einige Gespräche sind von der Qualität so schelcht, daß mir nur noch das Auflegen bleibt.

markbeu · 19 Okt 2005

lifeguard schrieb:
@Mark Bitte keine Doppelpostings! :wink:

Habs behoben ;-)
War heute am Sidekick online im Forum; da war das Forum so schleppend lahm, dass mein Post erst gar nicht und dann wohl doppelt rausging.
Es hat schon einer ueber schlechte Sprachquali berichtet heute, hab eben wieder ueber sipsnip getelt und kann das nicht bestaetigen; auch nicht per CB.
Hab's aber auf jeden Fall mal an die Technik gegeben.

Merlin · 19 Okt 2005

markbeu schrieb:
Hi Merlin,
welches Endgeraet(VoIP-Adapter und auch Telefon) und welchen DSL-Anbieter (Uploadspeed) nutzt Du?

Firtz!Box Fon, normale DECT-Endgeräte, DSL 6000 mit Fastpath (Provider Congster, also Telekom-Backbone). Zu der Zeit der Calls gab es, außer VoIP, keine weiteren Aktivitäten am DSL.

Ich werde das mal beobachten und mich gegebenenfalls direkt an den Support wenden. Heute Vormittag war es, wie geschrieben, praktisch unmöglich über SipSnip eine Verbindung zu bekommen. Es kam ja nicht mal mehr die Ansage "Dieses Gespräch ist kostenlos", oder wenn, dann sehr zerstückelt.

Mit VoIPBuster ging es allerdings problemlos, aber dafür zahle ich ja nicht die Flat ...

markbeu · 19 Okt 2005

aha, Merlin, also ganz normale odentlich Hardware und ne fette Leitung...sehr seltsam, das alles....
Wieso treten bei einigen usern diese probs auf & bei anderen nicht?
Mach doch mal evtl. nen tracert auf sipsnip.com (bei dus.net schien es auch ne Erklaerung gebracht zu haben); evtl. routet congster umstaendlich zu sipsnip?

Merlin · 20 Okt 2005

markbeu schrieb:
Mach doch mal evtl. nen tracert auf sipsnip.com (bei dus.net schien es auch ne Erklaerung gebracht zu haben); evtl. routet congster umstaendlich zu sipsnip?

Kommt sofort

:

Code:

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\>tracert sipsnip.com

Routenverfolgung zu sipsnip.com [82.165.39.16]  über maximal 30 Abschnitte:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms 
  2     2 ms     2 ms     3 ms  
  3     4 ms     3 ms     3 ms  fritz.fon.box 
  4    12 ms    12 ms    13 ms  
  5    12 ms    12 ms    12 ms  
  6    45 ms    23 ms    23 ms  f-eb5.F.DE.net.DTAG.DE [62.154.17.58]
  7    26 ms    27 ms   121 ms  212.227.112.28
  8    37 ms    37 ms    38 ms  so-5000.gw-backbone-a.bs.ka.schlund.net [212.227
.120.6]
  9    27 ms    25 ms    30 ms  a0kac1.gw-distp-a.bs.ka.schlund.net [212.227.116
.210]
 10    27 ms    27 ms    26 ms  pkad1.gw-prtr-r10-a.bs.ka.schlund.net [212.227.3
4.198]
 11    26 ms    26 ms    26 ms  a15188303.alturo-server.de [82.165.39.16]

Ablaufverfolgung beendet.

Ich kann nichts auffälliges entdecken, außer dass SipSnip bei Schlund hostet und *das* könnte der Pudels Kern sein ...

markbeu · 20 Okt 2005

Ne, schlund ist eigentlich recht gut, aber
7 26 ms 27 ms 121 ms 212.227.112.28 macht mich ein wenig stutzig...
Da dauert es gewaltig lange.

Bei mir sieht das so aus:

Code:

traceroute to sipsnip.com (82.165.39.16), 64 hops max, 40 byte packets
 1  localhost (192.168.1.1)  2.872 ms  1.207 ms  1.126 ms
 2  fritz.fonata.box (192.168.178.1)  2.442 ms  2.637 ms  11.349 ms
 3  dslb-084-059-000-001.pools.arcor-ip.net (84.59.0.1)  13.789 ms  15.413 ms  15.445 ms
 4  bln-145-254-5-137.arcor-ip.net (145.254.5.137)  14.976 ms  13.908 ms  13.529 ms
 5  ffm-145-254-16-38.arcor-ip.net (145.254.16.38)  20.580 ms  20.102 ms  21.408 ms
 6  145.253.33.66 (145.253.33.66)  25.875 ms  25.839 ms  25.573 ms
 7  pos-50.gw-backbone-b.bad.schlund.net (212.227.120.39)  29.884 ms  36.013 ms  81.634 ms
 8  a0kac1.gw-distp-a.bs.ka.schlund.net (212.227.116.210)  28.357 ms  26.304 ms  27.130 ms
 9  pkad1.gw-prtr-r10-a.bs.ka.schlund.net (212.227.34.198)  28.193 ms  28.193 ms  28.030 ms
10  * *

Mach mal bitte: ping -t sipsnip.com und das ueber laengere Zeit!

Merlin · 21 Okt 2005

markbeu schrieb:
Mach mal bitte: ping -t sipsnip.com und das ueber laengere Zeit!

Ist, auch auf längere Zeit, immer bei 26-27ms ... im Moment geht´s aber auch wieder gut. Weiß der Geier, was das ist ...

VoIP ist eben einfach immer noch recht störanfällig.

markbeu · 22 Okt 2005

ja das stimmt wirklich leider :-(
Ich hab auch immer noch derzeit 3 VoIP-Provider in der Hinterhand; einer laeuft immer.

Merlin · 22 Okt 2005

markbeu schrieb:
ja das stimmt wirklich leider :-(
Ich hab auch immer noch derzeit 3 VoIP-Provider in der Hinterhand; einer laeuft immer.

Ja, leider. Solange man keine Flat gebucht hat, ist es ja auch kein großes Problem kurzfristig auf einen anderen Anbieter umzusteigen, mit Flat ist es mehr als ärgerlich.

Merlin · 23 Okt 2005

Soeben wieder ... absolut keine Verbindung zu bekommen. Ping zu sipsnip bei 27ms. Anscheinend totale Überlastung bei SipSnip. VoIPBuster hat auf Anhieb funktioniert. Das kann es wohl nicht sein. Ich bin sauer. Dafür zahle ich keine 17,50 pro Monat.

GW bei Schlund scheint aber auch überlastet - 230ms zum GW.

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