Hat jemand 2.2. mit Queues im Einsatz?
Ich habe 2.2. aufgesetzt und dann Centos geupdated und auch den zaptel wieder neu kompiliert (vielleicht liegt hier ja schon ein Problem).
Fakt ist, daß ich bei den queues massig Probleme habe.
Konfiguration: eine queue mit statischen Agents(Nebenstellen), queue so konfiguriert daß Status-Ansage alle 15s usw.
Ich würde folgendes erwarten:
- eingehender Ruf auf die Queue (erster oder jeder andere)
- Announcement (Sie sind an Position x...)
- Wartemusik
- beliebig langes Läuten aller Phones (lokale SIP-Phones, externe Mobilphones)
Folgendes passiert:
- erster Anrufer hört nur Schweigen bis der Anruf entgegengenommen wird
- zweiter Anrufer in Queue hört Announcement aber keine Wartemusik
In dem Music on Hold - Verzeichnis acc_1 ist ein mpg-File abgelegt, aber a@h sagt er findet keins (siehe Logfile - rot markiert)
Warum erhält nur der zweite Warteschleifen_Nutzer/Anrufer ein Announcement?
Hat jemand ähnliche Probleme?
Ich habe 2.2. aufgesetzt und dann Centos geupdated und auch den zaptel wieder neu kompiliert (vielleicht liegt hier ja schon ein Problem).
Fakt ist, daß ich bei den queues massig Probleme habe.
Konfiguration: eine queue mit statischen Agents(Nebenstellen), queue so konfiguriert daß Status-Ansage alle 15s usw.
Ich würde folgendes erwarten:
- eingehender Ruf auf die Queue (erster oder jeder andere)
- Announcement (Sie sind an Position x...)
- Wartemusik
- beliebig langes Läuten aller Phones (lokale SIP-Phones, externe Mobilphones)
Folgendes passiert:
- erster Anrufer hört nur Schweigen bis der Anruf entgegengenommen wird
- zweiter Anrufer in Queue hört Announcement aber keine Wartemusik
In dem Music on Hold - Verzeichnis acc_1 ist ein mpg-File abgelegt, aber a@h sagt er findet keins (siehe Logfile - rot markiert)
Warum erhält nur der zweite Warteschleifen_Nutzer/Anrufer ein Announcement?
Hat jemand ähnliche Probleme?
Code:
Dec 20 09:03:03 WARNING[2408] channel.c: Avoided initial deadlock for '0xb7911780', 10 retries!
Dec 20 09:03:03 VERBOSE[14239] logger.c: -- Executing SetCIDName("IAX2/28-4", "Q_ABCDEdevice") in new stack
Dec 20 09:03:04 VERBOSE[14239] logger.c: -- Executing SetVar("IAX2/28-4", "MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q225-20051220-090304-1135065783.360") in new stack
Dec 20 09:03:04 VERBOSE[14239] logger.c: -- Executing Playback("IAX2/28-4", "custom/None") in new stack
Dec 20 09:03:04 WARNING[14239] file.c: File custom/None does not exist in any format
Dec 20 09:03:04 WARNING[14239] file.c: Unable to open custom/None (format ulaw): No such file or directory
Dec 20 09:03:04 WARNING[14239] app_playback.c: ast_streamfile failed on IAX2/28-4 for custom/None
Dec 20 09:03:04 VERBOSE[14239] logger.c: -- Executing Queue("IAX2/28-4", "225|t||custom/Anruf_von_ABCDE|60") in new stack
Dec 20 09:03:04 WARNING[14239] res_musiconhold.c: [color=red]No class: acc_1[/color]
Dec 20 09:03:04 VERBOSE[14239] logger.c: -- Called Local/25@from-internal/n
