Hallo liebe VoIPenden!
Wir haben ein mächtiges Problem mit den Firmwareupgrades der 190er bei unseren Kunden.
Um einige neue Features einzubringen ist es notwendig die Phones auf Rel.3.60x hinauf zu graden (schei** englisch)
Wir hätten die ganze Sache so weit automatisiert so daß die Upgrades auch funken sollten. Die FW liegt auf einem von allen aus zugänglichen Server und kann problemlos abgefragt werden.
NUR:
Ein großer Teil der Geräte mit der alten 3.56m und 3.56x Release hohlen sich nix. Man sieht zwar schön daß ein Request vom Telefon kommt aber nichts deutet darauf hin daß es sich auch die FW holt. Auch gibt es keinerlei reaktion auf Notify's mit Reboot, oder Reboot übers Menü vom Telefon oder im Webinterface.
Dumm daran, es sind immerhin knapp 300 Geräte die Quer durchs Land verstreut sind.
Gibt es eine Möglichkeit die Telefone zum Reboot zu bringen ohne den Stecker zu ziehen???
lg
alex
Nach dem ich gesehen hab daß hier auch jemand von Snom ab und an reinschaut hab ich doch noch Hoffnungen nicht jeden Kunden anrufen zu müssen.
Wir haben ein mächtiges Problem mit den Firmwareupgrades der 190er bei unseren Kunden.
Um einige neue Features einzubringen ist es notwendig die Phones auf Rel.3.60x hinauf zu graden (schei** englisch)
Wir hätten die ganze Sache so weit automatisiert so daß die Upgrades auch funken sollten. Die FW liegt auf einem von allen aus zugänglichen Server und kann problemlos abgefragt werden.
NUR:
Ein großer Teil der Geräte mit der alten 3.56m und 3.56x Release hohlen sich nix. Man sieht zwar schön daß ein Request vom Telefon kommt aber nichts deutet darauf hin daß es sich auch die FW holt. Auch gibt es keinerlei reaktion auf Notify's mit Reboot, oder Reboot übers Menü vom Telefon oder im Webinterface.
Dumm daran, es sind immerhin knapp 300 Geräte die Quer durchs Land verstreut sind.
Gibt es eine Möglichkeit die Telefone zum Reboot zu bringen ohne den Stecker zu ziehen???
lg
alex
Nach dem ich gesehen hab daß hier auch jemand von Snom ab und an reinschaut hab ich doch noch Hoffnungen nicht jeden Kunden anrufen zu müssen.