Das gerät aus den Fugen...
Also aufpassen!
1) Die pauschale Aussage, der Telefonsupport ist doof, ist quatsch. Es kommt, wie immer im Leben, auf Zufall und Tagesform an und auch ein gutes Stück weit, wie man selber da aufschlägt.
2) Ich habe bereits mit 1st Level, dem 2nd-Level und dem...