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Vielen Dank für die Antwort. Hat denn der Horst auch so eine intuitive Bedienung? Außerdem sollte auch SMS versendet und auch Faxe versandt werden. Ein ausführliches Journal wäre auch super. Kann man eigentlich auch eingehende Rufnummern dem jeweiligen Kundenberater zuordnen? Falls...

Zu allererst möchte ich diesem Forum Lob aussprechen. In vielen Dingen konnte ich mir hier schon Anregungen und qualifizierte Tipps holen :D Ich möchte ein kleines Marketingcenter mit 10 Mitarbeitern die nur Headsets benutzen, aber auch auf eine Datenbank im www zugreifen müssen, auf Voip...