Suchergebnisse

Und wo war hier die Beratung?! Easybell kann hier kein VDSL liefern, daher der Wechsel zu einem anderen Anbieter.

Dann frag ich mich aber wieso eine Portierung von easybell zu M-net mit Angabe von Telefonica im Jahr 2012 geklappt hat und eine damalige Anfrage bei easybell sogar die Antwort lieferte man solle Telefonica auf dem Portierungsformular angeben, also bitte mal einen Gang zurück schalten... Auf die...

Hab aktuell auch dieses Problem, möchte meine Rufnummer zu Vodafone portieren und habe Telefonica als Anbieter angegeben (vor ein paar Jahren hat das bei einer Portierung von easybell zu M-net schon erfolgreich geklappt, war aber der Tarif Call Basic, also ein reiner Telefontarif ohne Internet...

Also ich hatte den Anschluss bei M-net Ende Februar (müsste so ca. der 24.02. gewesen sein) beauftragt mit Wunschtermin für 02.04. und gleichzeitig dann auch den Portierungsantrag an M-net übersendet. Daraufhin erhielt ich ca. eine Woche später per E-Mail von easybell eine Kündigungsbestätigung...

Nochmal ein Update: Portierung wurde abgeschlossen und Rufnummern laufen jetzt im Netz von M-net. Hat also geklappt mit der Angabe von Telefonica als Provider.

Das Vorgehen Telefonica als Provider anzugeben war eine offizielle Aussage von easybell wie bei ausgehenden Portierungen zu Verfahren ist (siehe Beitrag oben). Bei Sipgate ist ja auch Netzquadrat anzugeben, von daher nichts ungewöhnliches der Vorgang. Im Zweifel würde ich im Vorfeld das mit...

Kurzes Update von mir: Portierungsauftrag bei M-net Ende Februar mit Angabe von Telefonica als abgebenden Provider. Kündigung wurde kurze Zeit später durch easybell bestätigt und die Portierungsgebühr in Höhe von 29,00 Euro (für 3 Rufnummern) in Rechnung gestellt und abgebucht. Heute wurde mir...

Hallo, ich habe aktuell eine Portierung von easybell zu M-net beauftragt und hier Telefonica als bisherigen Provider angegeben. Da der Anschluss aber erst im April geschalten wird kann ich aktuell noch nichts dazu sagen ob es klappt oder nicht. Falls nicht werde ich eben einen Umweg via sipgate...

Ich habe nun bei easybell angefragt ob Telefonica bei einer ausgehenden Portierung anzugeben ist, hier die Antwort von easybell: "Guten Tag Herr XXX, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dies haben Sie richtig erkannt. Die Telefonica ist unser Carrier und somit ist es korrekt, wenn Sie auf dem...

Ich habe dazu auch mal eine Frage: Gibt man bei einer Portierung von easybell zu einem anderen Anbieter als bisherigen Anbieter Telefonica an? Easybell selber nutzt ja das Netz von Telefonica und bisher konnte ich noch bei keinem anderen Provider unter Rufnummernmitnahme als bisherigen Provider...

Daran wird es auch liegen, da sip.easybell.de bei mir die besagte Fehlermeldung am C610 IP liefert. Am besten den Kundenservice mit Verweis auf die C610 IP Problematik kontaktieren und um Umstellung auf die neue Plattform bitten.

Es funktioniert wieder.. Habe dazu von easybell heute folgende Anwort bekommen: "Aktuell kann die neue Plattform seit heute schon genutzt werden. Wir haben Sie soeben auf diese umgestellt. Dazu müssen Sie jedoch folgende Änderung durchführen: Als Registrar- und Proxy-Server-Adresse müssen...

Hallo, bei mir besteht exakt das gleiche Problem mit dem Gigaset C610 IP und ich habe von easybell auch 1:1 die gleiche Antwort bekommen wie hier bereits gepostet. Offensichtlich scheint es ein längerfristiges Problem zu sein... Ich verwende das C610 IP hinter einer Easybox 802 und dies...