Hallo,
vor zwei Wochen wollte ich meine GMX Phone Flat kündigen. Dies war über das Kundenportal kein Problem. Das Brief-/Fax-Formular habe ich ausgedruckt und per Post zu GMX gesendet. Auf meine Nachfrage ob die Kündiung eingegangen sei hieß es:
Sehr geehrter Herr xxxxx,
laut unserer Datenbank...