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Hallo, hatte schon einmal vor längerer Zeit eine Anfrage zu VoIP Call-Center (6 Mitarbeiter) mit Anschluss an Alcatel4400 (800 Anschlüsse) gestellt. Nun lichtet sich langsam der technische Dschungel, aber dennoch habe ich noch ein paar Fragen: Die Anlage hat keinen S2M Anschluss mehr frei...

VOIP im Firmennetz Guten Morgen, zunächst einmal vielen Dank für die schnellen Antworten und die tollen Tipps. Zu Deiner Frage transalp: Die üblichen Call-Center-Funktionalitäten: Warteschlange, Ansagetext, Rückruf, Weiterleitung usw. Die jetzige Anlage gibt diese...

Hallo, zunächst einmal mein Kompliment für diese Seiten. In unserer Firma tasten wir uns langsam an das Thema VOIP heran. Leider kämpfen die "Teletabbies" um ihre Existenz, bestimmt woanders auch, und wir in der EDV gehen dieses Thema etwas forscher an. Dies zum Hintergrund und nun zu meinem...