kostenfreie Kartensperrnr. 116116 wird berechnet

Folgender Hinweis bei Blick auf meine Rechnung und EVN:

Bei Sipgate wird die an sich kostenfreie und bundesweite Sonder-Telefonnr. 116116 für Kartensperrung(KK+SIM) ganz normal berechnet. Die gewählte Nummer war allerdings mit Vorwahl des Ortsnetzes (merkwürdig).

Falls ihr auch solche Anrufe tätigen mußtet überprüft bitte den EVN.
Vielleicht sind auch andere, neue Sonderrufnr. betroffen und werden falsch berechnet.

Die paar Cent sind mir egal, aber in der Masse fällt da doch was an. Kann es auch ein Fehler der Telefonanlage sein, die eine Ortsnetznr. davor gesetzt hat?

im EVN stand "069 116116" - also wurde eine Ortnetznr. von der Telefonanlage davorgesetzt, obwohl bundesweite Sondernr.

KuniGunther schrieb:

Ist denn die 069 Dein eigenes Ortnetz?

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Ja. Gewählt wurde nur 116116 wegen gestohlenem Handy. Die Telefonanlage setzte die eigene Ortvorwahl davor.
Fragt sich, ob die 116116 ohne Vorwahl kostenfrei gewesen wäre????

Stiefel schrieb:

Könnte es sein, dass Du bei Sipgate (einstellbar über die Sipgate-Webseite) die automatische Vorwahl der eigenen Ortsnetzkennzahl aktiviert hast?

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Stimmt! Ist ja auch ganz praktisch.
Vielleicht hat Sipgate noch nicht gemerkt das es diese (kostenfreie) Sondernr. gibt?

Unglaublich ...

Und das meint Sipgate:
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Düsseldorf, den 29.12.2008

Hallo xyz,

die 069 116116, die Sie durch die automatische Aufladung gewählt haben, ist definitiv keine gebührenfreie Rufnummer.

Rufnummern aus dem 11... Rufnummernbereich sind von sipgate aus nicht erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen
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:-Ö und sogar bestreiten wollen, das man dort anrufen kann :-Ö
Ich hab doch einen EVN mit Gebührenangabe eingesendet :blonk:
Also habe ich eine nicht zugängliche Nummer (nicht?) angerufen und dafür reale Gebühren zahlen müssen?

So eine bescheuerte und widersprüchliche Auskunft gabs bislang nur bei Arcor.

Dann hätte Sipgate also eine bundesweite (Not-)Rufnummer (wieso soll das eine Ortnetznummer sein- das dürfte sich auschließen) nicht zur Verfügung gestellt, gleichzeitig aber selbst (wegen Einstellung Webinterface) auf diese Nummer als Ortsnetznummer umgeleitet.
Der Sitz der 116116 ist übrigens Berlin und hat mit dem gewählten Ortsnetz nichts zu tun.
Nach der Logik 11.. ist also auch 112 und 110 verboten oder werden diese Nummern auch auf kostenpflichtige Ortsnetznummern umgeleitet??????????????

Da es aber eine bundesweite + kostenfreie Rufnummer ist, ist 116116 aus jedem/über jedes Ortnetz erreichbar und zwar kostenlos - außer bei Sipgate.

Interessant und Anlaß für mein Thema - ist das auch bei anderen VoIP-Anbietern so?

@KuniGunther: erklär doch mal bitte was ein Carrier in meiner Beziehung zu Sipgate zu tun hat.

Fazit: Ich greif demnächst lieber zum Handy als ein abgehendes Gespräch über Sipgate zu führen, denn Handy wäre auch kostenfrei gewesen.

Stimmt - den Satz
"die 069 116116, die Sie durch die automatische Aufladung gewählt haben..."
verstehe ich auch nicht. Ich habe gewählt und ich habe auch mit der Sperrnr. telefoniert und nicht mit Frau Aufladung

Ich frag lieber nächstes Jahr mal nach oder lieber nach Karneval, wenn die wieder nüchtern sind.

Ach jetzt verstehe ich was du meinst. Danke!

Aber Hand aufs Herz - muß mich das als Kunde interessieren? Ich wähle 116 116, so wie Polizei, bei den angeschlossenen Banken+Firmen und in Presseartikeln publiziert. Diese Sondernr. wird dann innerhalb des Sipgate-Systems auf "lokale Ortsnetznr.+116116" erweitert und "wie ist mir egal" auf die richtige Zielnr. vermittelt. Ich habe einen Vertrag ausschließlich mit Sipgate und nicht mit irgendwelchen Carriern.
Vernünftiger wäre in dem Fall eine Ansage "Rufnummerngasse nicht erreichbar" oder Besetzt-Zeichen.