Warum reagiert Voicebox Nummer mit unterschiedlichen Ansagen

Guten Tag,

Ich habe ein Problem mit den Voice box Ansagen.
Konfiguration:
AAH 2.8 mit FreePbx 2.1.1
Nebenstelle SIP phone Nummer <SIP/22>
"mail box" aktiviert <22@device>

Fall 1: ok
Anruf auf <22> wird korrekt nach konfigurieter Zeit auf die Voicebox <22> geleitet und mit der persönlichen Ansage begrüsst.

Fall 2: Problem (mit aktivem Ringruf)
Anruf wird korrekt auf Ringruf geleitet wenn <22> nicht abnimmt. Den Ringruf habe ich so programmiert, dass er, falls niemand abnimmt auf voicevox <22> geht. In diesem Fall antwortet die voice Box mit der Asterisk default Ansage und nicht wie gewünscht mit der persönlichen Ansage.

Frage: Wie kann ich den * konfigurieren, dass im Fall 2 auch die perönliche Ansage kommt.

Grüsse Jakob

Hallo,
Ich frage mich, ob ich die Frage nicht klar gestellt habe,
oder bin ich der einzige der dieses Problem hat?

Vielen Dank zum Voraus für Eure Reaktionen.

Jakob