Voip Probleme

Hi Leute ich bin schon seit Jahren 1&1 Kunde ohne Probleme, nun habe ich auf 1&1 3DSl umgestellt, nach einer ausgewechselten FritzBox ging auch alles, bis auf eines. Ich kann überall anrufen und angerufen werden, bis auf eine Nummer, wenn ich meine Schwester anrufe tutet es ganz normal, aber bei ihr klingelt nichts. Wenn ich einstelle das er über Festnetz anrufen soll funktioniert es. Also liegt das Problem bei 1und1, was kann ich machen? Was könnte das Problem sein?

Nun zum zweiten Problem, meine Schwester ach so begeistert vom 1&1 3dsl angebot, bestellt dieses auch. Nach anfänglichen Problemen das das Internet nicht ging, geht dieses nun. Aber das Problem ist sobald ich Dsl telefonie anschließe und die Daten in der FritzBox eintrage, geht die Telefonie nicht. Ich kann nicht telefonieren, es tutet nicht einmal, kein besetztzeichen oder so etwas. Also erstmal gleich angerufen bei der 1&1 Hotline, habe natürlich irgend einen imigranten dran gekriegt der mich bzw. ich ihn kaum verstand. Er sagt mir ich hätte 100% das falsche Passwort in die fritz box eingetragen. Also habe ich es neu eingeben 5 mal und kein zeichen, Telefonie Pw geändert auch kein ergebniss.
An der strippe sagen die mir das das pw falsch wäre, was nicht sein kann. Irgend einer einen Tip?

weiß ich, sind beides mal die richtigen pws angeben, log hab ich jez nich da aber der sagt meine ich falsches pw. muss ich übermorgen einmal nachsehen