Hallo Zusammen,
ein bekannter hat vor ca einem halben Jahr 3DSL bei 1&1 geordert. Allerdings ohne Set Top Box! Soweit so gut alles hat gut funktioniert.
Eines Tages hat er sich mal an seinen PC gestzt und hat das Maxdome Paket via PC ausprobiert, und ihm hat es ganz gut gefallen, jetzt hat er sich gedacht er kauft sich über Ebay nachträglich doch noch so eine Set Top Box um das Filmerlebniss auch am TV anschauen zu können.
Gesagt getan, er hat bei Ebay eine Box ersteigert. Aber wie es immer so ist, hat genau diese Box eine Macke gehabt, es hat keine Netzwerkgeräte erkannt.
Er setzte sich mit der 1&1 Hotline in Verbindung und checkten alles durch. Vergeblich. Die nette Dame am anderen ende der Hotline sagte dass man die Box einschicken muss. Sie sei defekt.
Das hat er gemacht mit einer Kopie der Orginalrechnung (diese hat er vom Versteigerer mit geschickt bekommen).
Es vergingen einige Wochen und 1&1 melet sich.
Sie werden die Set Top Box einbehalten, weil mein bekannter kein anrecht auf diese Box habe???????
Jetzt geht es per Anwalt nur noch hin und her.
1&1 kann es doch scheiss egal sein woher ich solch eine Box herbekomme oder??
Solang man Maxdome mit gebucht hat können sie einem doch gar nix anhaben oder??
Hatte von euch mal einer ein ähnliches Problem??
Ist das Rechtens was da 1&1 treibt??????
ein bekannter hat vor ca einem halben Jahr 3DSL bei 1&1 geordert. Allerdings ohne Set Top Box! Soweit so gut alles hat gut funktioniert.
Eines Tages hat er sich mal an seinen PC gestzt und hat das Maxdome Paket via PC ausprobiert, und ihm hat es ganz gut gefallen, jetzt hat er sich gedacht er kauft sich über Ebay nachträglich doch noch so eine Set Top Box um das Filmerlebniss auch am TV anschauen zu können.
Gesagt getan, er hat bei Ebay eine Box ersteigert. Aber wie es immer so ist, hat genau diese Box eine Macke gehabt, es hat keine Netzwerkgeräte erkannt.
Er setzte sich mit der 1&1 Hotline in Verbindung und checkten alles durch. Vergeblich. Die nette Dame am anderen ende der Hotline sagte dass man die Box einschicken muss. Sie sei defekt.
Das hat er gemacht mit einer Kopie der Orginalrechnung (diese hat er vom Versteigerer mit geschickt bekommen).
Es vergingen einige Wochen und 1&1 melet sich.
Sie werden die Set Top Box einbehalten, weil mein bekannter kein anrecht auf diese Box habe???????
Jetzt geht es per Anwalt nur noch hin und her.
1&1 kann es doch scheiss egal sein woher ich solch eine Box herbekomme oder??
Solang man Maxdome mit gebucht hat können sie einem doch gar nix anhaben oder??
Hatte von euch mal einer ein ähnliches Problem??
Ist das Rechtens was da 1&1 treibt??????