hallo, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Wir haben seit 15 Jahren mit AOL gearbeitet und haben jetzt gekündigt, weil wir laufend aus der Leitung geflogen sind. Wir haben fristgemäß zum 21. September 2007 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung wurde uns auch zugeschickt, die wir an den neuen Provider weitergeleitet haben. Wie gesagt, die Kündigung war zum 21.9. ausgesprochen. Abgeschaltet wurden wir von AOL bereits zum 21.7. Nach Reklamation wurden wir wieder angeschaltet, aber am 21. 8. passierte das gleiche nochmal. Jetzt war eine Aufschaltung nur noch teilweise möglich. Na ja, damit haben wir uns auch noch abgefunden. Aber jetzt zum 21.9. nach endgültiger Abschaltung gibt AOL auch nach weiteren 4 Wochen den Port nicht frei (heute 18.10.2007). Bei den Emails werden wir auf die Hotline verwiesen und in der Hotline lassen sie uns eine halbe Stunde warten und dann werden wir abgeschaltet. Einmal haben wir es erreicht und sind durchgekommen. Da erklärte man uns: für die Freigabe wäre nun die "Telefonica" zuständig. Was haben wir mit der Telefonica zu tun? Jedenfalls wissen wir nicht mehr weiter. Seit vier Wochen arbeiten wir mit Internet by Call, aber die Telefonleitung ist dadurch den ganzen Tag blockiert. Ich bin der Meinung, der Gesetzgeber müsste derartige Machenschaften verbieten. Ich meine, auch AOL ist darauf angewiesen, dass andere Provider den Port freigeben. Das sind doch Mafia-Methoden. Weiß jemand einen Rat, wie ich mich da verhalten kann. Es kann ja noch ein halbes Jahr dauern bis AOL mal gnädigst den Port freigibt. Danke für Eure Hilfe. Rosemarie