Parallelruf zuverlässig?

[ballonwolf]

Hallo zusammen!

Gibt es einen User, bei dem Parallelruf zuverlässig funktioniert?
Bin aus den zahlreichen Beiträgen über die Suchfunktion nicht ganz schlau geworden..

Unsere Situation: Wir arbeiten von zuhause aus und in einem Büro ausserhalb.
Manchmal muss ich im Büro vor die Tür oder weiter weg und wenn dann das Telefon klingelt, geht keiner dran. Klingelt es jetzt parallel zuhause, kann "sie" den Anruf entgegennehmen und den Kunden bedienen. Gleichzeitig klingelt es auch bei Tante Frieda, falls also die Frau auch mal nicht da ist, kann der Kunde immer noch versorgt werden.

Bisher haben wir das mit unserer 0700er Nummer gelöst, hat auch prima funktioniert. 0700 ist aber nicht mehr zeitgemäß, weil zu teuer - sowohl für uns, wie auch die Kundschaft. Jetzt suchen wir nach einer voip-Lösung.

Die Aufgabenstellung: Es soll an drei (besser vier) verschiedenen, räumlich getrennten Telefonen gleichzeitig klingeln. Wer zuerst abhebt, hat das Gespräch. Hebt nach einer vordefinierten Zeit (z.B. 15 Sekunden) gar keiner ab, soll es auf dem handy klingeln. Geht da auch nix, dann Mailbox.

Sipgate scheint zwei Parallelrufe zu akzepieren, wie wir jetzt experimentell ermitteln konnten. Mit drei Anschlüssen konnten wir's noch nicht testen, weil Tante Frieda gerade nicht da ist.

Wer hat da schon Erfahrungen sammeln können? Über Hilfe würden wir uns freuen...

Schön' Gruß, der ballonwolf

[betateilchen]

Manchmal muss ich im Büro vor die Tür oder weiter weg und wenn dann das Telefon klingelt, geht keiner dran. Klingelt es jetzt parallel zuhause, kann "sie" den Anruf entgegennehmen und den Kunden bedienen. Gleichzeitig klingelt es auch bei Tante Frieda, falls also die Frau auch mal nicht da ist, kann der Kunde immer noch versorgt werden.

Was betreibst Du eigentlich? Eine Telefonsex-Agentur? Und da die ganze Familie beschäftigt?

Parallelruf funktioniert prima. Die Anzahl hängt lediglich von der Entscheidung des Anbieters ab, wieviele er zuläßt. Technisch gibt es da keine Begrenzung. UNd soweit ich weiß, läßt auch Sipgate auf jeden Fall mehr als zwei gleichzeitig registrierte Geräte zu.

Wie ist bei Dir eigentlich festgelegt, in welcher Reihenfolge ans Telefon gegangen wird?

[RudatNet]

Mit einem free-Account von www.pbxes.org ist sowas z.B. sehr schön realisierbar.

Da kann man ähnlich wie bei der 0700 auch eine Rufreihenfolge oder Paralleruf festlegen.

[ballonwolf]

Was betreibst Du eigentlich? Eine Telefonsex-Agentur? Und da die ganze Familie beschäftigt?

Parallelruf funktioniert prima. Die Anzahl hängt lediglich von der Entscheidung des Anbieters ab, wieviele er zuläßt. Technisch gibt es da keine Begrenzung. UNd soweit ich weiß, läßt auch Sipgate auf jeden Fall mehr als zwei gleichzeitig registrierte Geräte zu.

Wie ist bei Dir eigentlich festgelegt, in welcher Reihenfolge ans Telefon gegangen wird?

Noch mal gelesen und von der Warte eines unbedarften Beobachters gesehen, könnte man tatsächlich meinen, es handle sich um eine Telefonsex-Agentur
Doch keine Sorge, wer bei uns anruft, wird weder "bedient" noch "versorgt", das kommt dann später, allerdings üblicherweise nicht mit Sex.

Hört sich ja gut an, dass Parallelruf so problemlos möglich sein soll. Wenn ich die über die Suchfunktion zusammengetragenen Beiträge so lese, scheinen da einige Probleme mit zu haben.

Nun, wir werden weiter experimentieren (und berichten). Gibt es sonstige Vor- und Ratschläge worauf man achten sollte?

Reihenfolge wer wann ans Telefon geht, ist nicht festgelegt. Wer am nächsten dran ist und Zeit hat, nimmt das Gespräch. Da der 0700-Apparat ein gesonderter ist und nur für Neukundenanfragen gedacht ist, geht das so. Die Bestandskunden bekommen es über eine andere Nummer "besorgt".

danke schon mal für die positive info, der ballonwolf

[VoIP-Skeptiker]

Die Bestandskunden bekommen es über eine andere Nummer "besorgt".

Üblicherweise besorgen Kunden einer Telefonsex-Agentur es sich selbst
scnr