[GELÖST] Nach einem Neustart des snom370 keine Registrierung mehr am IX67 möglich

[trs]

Guten Tag,
nach einem RESTART/REBOOT des snom370 (auch 360 Release 6.5.15) schlägt die Registrierung am Switch IX67 fehl (factory default settings on snom !):
IX67 (user session) :
<sip:77@192.168.0.36:1057;line=rn2vulv0>;expires=2 140

Wahrscheinlich noch die alte Registrierung (vor dem RESTART).

Der Blick ins SIP Trace des snoms zeigt warum nichts mehr geht :

Sent to udp:192.168.0.1:5060 at 12/1/2008 12:03:41:422 (663 bytes):

REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0
v: SIP/2.0/UDP 192.168.0.36:1060;branch=z9hG4bK-o30q0jeligae;rport
f: "Theo" <sip:77@192.168.0.1>;tag=t8hcpgakuo
t: "Theo" <sip:77@192.168.0.1>
i: 3c2670299154-75ndm994q9pj
CSeq: 16 REGISTER
Max-Forwards: 70
m: <sip:77@192.168.0.36:1060;line=l9ehi31w>;flow-id=1;q=1.0;+sip.instance="<urn:uuid:1a837f61-f469-4b56-a24a-6cbbdc6be817>";audio;mobility="fixed";duplex="full";description="snom370";actor="principal";events="dialog";methods="INVITE,ACK,CANCEL,BYE,REFER,OPTIONS,NOTIFY,SUBSCRIBE,PRACK,MESSAGE,INFO"
User-Agent: snom370/7.1.30
Supported: gruu
Allow-Events: dialog
X-Real-IP: 192.168.0.36
Expires: 3600
l: 0

Ist auch klar, die network identity (port) wechselte von 1057 auf 1060. Nur wenn ich dort eine fixe Portnummer eingebe, hilfts auch nichts (mehrere Versuche mit div. Ports).. Zudem wechselt ja auch noch die lineID (line=l9ehi31w)!

Als weitere SIP Clients habe ich X-Lite, Hitachi WIP5000, Nokia E70 zur Verfügung. Keines der Geräte zeigt das Verhalten eines snoms.

X-Lite :
<sip:22@192.168.0.250:7202;rinstance=a5e4bd980386c 607>;expires=3303
Hitachi :
<sip:33@192.168.30.33>;expires=2273

Wo habe ich etwas übersehen ? Hat mir jemand einen Hinweis ?
Danke und Gruss
Theo

[trs]

Das ganze brummt nur dann, wenn ich IX einen RESTART gebe und danach snom starte. Nach einem neuerlichen RESTART von snom kann sich snom nicht mehr registrieren. Alle anderen clients funktionieren einwandfrei.

IX67 mit 192.168.0.1 ist der registar ! somit ist mir deine Aussage nicht ganz klar !?

also von Grund auf :
snom : RESET, user/passwd Eintrag für IX67 (mit SIPswitch 10 user, 8 verwendet)
IX67 : hat noch nichts mitbekommen vom snom .. aber user 77 (auf snom) konfiguriert,
IX67 funktioniert mit X-Lite & WIP5000 sowie zwei externen SIP Gateways
IX67 gibt keine Antwort auf user 77 (snom) nach einem RESET snom :

Sent to udp:192.168.0.1:5060 at 12/1/2008 14:26:47:812 (713 bytes):

REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.0.36:5060;branch=z9hG4bK-z4pm492e85ig;rport
From: "Theo im Keller" <sip:77@192.168.0.1>;tag=gktnv8knue
To: "Theo im Keller" <sip:77@192.168.0.1>
Call-ID: 3c2670293252-7cv32csu6p3g
CSeq: 1 REGISTER
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:77@192.168.0.36:5060;line=te1dls9m>;q=1.0;flow-id=1;+sip.instance="<urn:uuid:35be7b9c-4cb6-4bb9-8e94-23bd062eedb8>";audio;mobility="fixed";duplex="full";description="snom370";actor="principal";events="dialog";methods="INVITE,ACK,CANCEL,BYE,REFER,OPTIONS,NOTIFY,SUBSCRIBE,PRACK,MESSAGE,INFO"
User-Agent: snom370/7.1.30
Supported: gruu
Allow-Events: dialog
X-Real-IP: 192.168.0.36
Expires: 3600
Content-Length: 0

Im IX67 "sip user menu" ist immer noch folgendes drin :
<sip:77@192.168.0.36:1063;line=e3kfrqb5>;expires=2 107

Der Switch wartet also auf Port 1063 ... somit kann snom noch lange REGISTER senden ?? Oder sehe ich das falsch ? Warum bleibt der Eintrag im IX67 stehen ?

Als Resultat auf IX67 (SIP user) :
<sip:77@192.168.0.36:5060;line=flm2uz1w>;expires=5 9

aber IX67 gibt keine Antwort, dafür aber snom370 :

Sent to udp:192.168.0.1:5060 at 13/1/2008 17:57:29:967 (711 bytes):

REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.0.36:5060;branch=z9hG4bK-9fw4ry3yitq9;rport
From: "Theo im Keller" <sip:77@192.168.0.1>;tag=7626lcfbsu
To: "Theo im Keller" <sip:77@192.168.0.1>
Call-ID: 3c267028b3b4-rx8h2voswe88
CSeq: 4 REGISTER
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:77@192.168.0.36:5060;line=flm2uz1w>;flow-id=1;q=1.0;+sip.instance="<urn:uuid:693f6d09-a5d9-4a67-b0fe-3ac7cb467e4b>";audio;mobility="fixed";duplex="full";description="snom370";actor="principal";events="dialog";methods="INVITE,ACK,CANCEL,BYE,REFER,OPTIONS,NOTIFY,SUBSCRIBE,PRACK,MESSAGE,INFO"
User-Agent: snom370/7.1.30
Supported: gruu
Allow-Events: dialog
X-Real-IP: 192.168.0.36
Expires: 60
Content-Length: 0

im LOG File u.a. :
[2]13/1/2008 18:02:28: Transport Error: Pending packet 1000012: generating fake
[2]13/1/2008 18:02:28: Registrar 77@192.168.0.1 timed out

Warum gibt IX67 keine Antwort ? Registriert ist das snom370 ja offensichtlich ...?!!! Momentan etwas ratlos ...
Theo

nach einem RESET IX67 kann sich snom370 automatisch registrieren ...! (ohne weiteren Eingriff). Ich kann auch telefonieren intern ... extern !

IX67 (ankommend und abgehend externe Nummer) :
<sip:0041439316313@192.168.0.1;user=phone>;tag=331 31eb6
<sip:0439316313@sip.netvoip.ch;user=phone>;tag=d89 92266b7ce0273fd98e7e2

Soweit kein Problem. Aber keinerlei Hinweise auf Fehler !
Theo

IX67 settings (advanced) :

[not set] Disable URI encryption
[set] Disable username encoding (registrations)

Ich denke das hilft nicht. Ich habe daher IX67 die [INFO] aufzeichnen lassen :

JAN 13 19:41:27 tSip info recv 192.168.0.36: SUBSCRIBE sip:MAC%3a000413260C1A@sipgate.dyndns.org SIP/2.0 
JAN 13 19:41:27 tSip info send sl 192.168.0.36: SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable 
JAN 13 19:41:34 tSip error Parse error at '' in message from 212.117.200.148, at line: 
    
JAN 13 19:41:38 tSip info recv 192.168.0.36: REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0 
JAN 13 19:41:38 tSip info Acquired registration license for 77@192.168.0.1. Now using 3 licenses. 
JAN 13 19:41:38 tSip info send sl 192.168.0.36: SIP/2.0 200 OK 
JAN 13 19:41:39 tSip info recv 192.168.0.36: REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0 
JAN 13 19:41:39 tSip info send sl 192.168.0.36: SIP/2.0 200 OK 
JAN 13 19:41:40 tSip info recv 192.168.0.36: REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0 
JAN 13 19:41:40 tSip info send sl 192.168.0.36: SIP/2.0 200 OK 
JAN 13 19:41:42 tSip info recv 192.168.0.36: REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0 
JAN 13 19:41:42 tSip info send sl 192.168.0.36: SIP/2.0 200 OK 
JAN 13 19:41:46 tSip info recv 192.168.0.36: REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0 
JAN 13 19:41:46 tSip info send sl 192.168.0.36: SIP/2.0 200 OK 
JAN 13 19:41:54 tSip info recv 192.168.0.36: REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0 
JAN 13 19:41:54 tSip info send sl 192.168.0.36: SIP/2.0 200 OK 
JAN 13 19:42:04 tSip error Parse error at '' in message from 212.117.200.148, at line: 
    
JAN 13 19:42:10 tSip info recv 192.168.0.36: REGISTER sip:192.168.0.1 SIP/2.0 
JAN 13 19:42:10 tSip info send sl 192.168.0.36: SIP/2.0 200 OK

Die REGISTRIERUNG kommt offenbar im snom370 nicht an ...????
Der PARSE ERROR kommt von einer Message an das Port 5060 von einem meiner Provider, um es offen zu halten ... !! (Reichlich seltsam, aber bestätigt).

Darauf habe ich einen weiteren Switch zwischen snom370 und IX67 gelegt sowie das Netzwerk auf 100Mb/s fullduplex gestellt. Offensichtlich empfängt snom370 die Registrierung nicht ...
Der PC kann aber jederzeit mit IX67 und snom370 kommunizieren. (Ich habe zwei getrennte Netzwerke aufgebaut).

... ich wünsche einen schönen Abend
Theo


habe noch keine Lösung gefunden, aber eine Eingrenzung :

habe eine Trixbox aufgesetzt und einen weiteren Account auf snom370 aufgesetzt :
- 77 auf IX67 : nach Reboot registriert snom370 nicht mehr
- 2277 auf Trixbox : nach Reboot sofort wieder o.k.

Ich werde wohl bei Intertex vorstellig werden müssen ...
oder hat jemand noch einen Hinweis ?
Danke und Gruss
Theo

[der_Gersthofer]

Vorweg: Achte mal darauf, ob du von "reset" (= Zurücksetzen der Einstellungen auf Werkseinstellungen) oder "reboot" (= Neustart) sprichst! Ich glaube, das wird oben öfter durcheinandergewürfelt.

Du hast genügend "SIP licenses" und "SIP Switch licenses"? (das ist ja zweierlei!)


Verstehe ich es richtig:

1) auf dem IX67 ist Firmware 4.03; danach hast du einen "factory reset" gemacht mittels der Tasten am Display?
2) auf dem SNOM370 ist Firmware 7.1.30; auch danach hast du einen "factory reset" gemacht"?
3) am SNOM ist bei den Accounts nur soetwas wie

# COMMON Settings
filter_registrar!: off

# Identities
user_realname1!: Name
user_name1!: 77
user_host1!: 192.168.0.1
user_pass1!: XXX

eingegeben?

Darauf habe ich einen weiteren Switch zwischen snom370 und IX67 gelegt sowie das Netzwerk auf 100Mb/s fullduplex gestellt. Offensichtlich empfängt snom370 die Registrierung nicht ...
Der PC kann aber jederzeit mit IX67 und snom370 kommunizieren. (Ich habe zwei getrennte Netzwerke aufgebaut).

Wie ist denn da jetzt die genaue Hardwareverkabelung?

IX67 -> Switch -> SNOM?

D
Im IX67 "sip user menu" ist immer noch folgendes drin :
<sip:77@192.168.0.36:1063;line=e3kfrqb5>;expires=2 107

Der Switch wartet also auf Port 1063 ... somit kann snom noch lange REGISTER senden ?? Oder sehe ich das falsch ? Warum bleibt der Eintrag im IX67 stehen ?

Nein, er "wartet" nicht auf die Registrierung auf diesem Port!
Es läuft ja so: Das SNOM schickt beim Neustart eine Registrierung ab, hier also "77@192.168.0.36:1063", die der IX67 entgegennimmt und hinterlegt. Der IX67 hat also für die vom SNOM vorgegebene Zeit von 3600 Sekunden intern vermerkt: "Account: 77 ist an der IP 192.168.0.36, Port 1063 registriert". Kommt jetzt ein Anruf von extern herein, so werden die Daten dorthin weitergeleitet.

Der IX67 hält die ursprüngliche Registrierung so lange "fest", bis

• a) der vom SNOM vorgegebene Zeitraum (standardmäßig eben 3600 Sekunden; "expires") abgelaufen ist. Danach wird die Registrierung gelöscht und es muss durch den Client eine Neuregistrierung des Clients am IX67 erfolgen.
• b) das SNOM die Registrierung terminiert/löscht

Warum bleibt der Eintrag im IX67 stehen ?

Der bleibt so lange bestehen, bis der Client (= SNOM) ihn löscht (z.B. beim Herunterfahren) oder bis der "expires"-Zeitraum abgelaufen ist.


Wenn ich bei mir das SNOM neu starte (reboot über Webinterface / am Telefon), deregistrieren sich Accounts bei externen VoIP Anbietern im IX68 mit dem Herunterfahren des SNOMs. Wenn ich beim SNOM aber den Stromstecker ziehe, dann bleiben die hinterlegten Registrierungen am IX67 natürlich bis zum Ablauf des "expires" erhalten.

[Pingpong]

Stell doch mal im Snom den SIP-Port fest auf 5060 ein. Dass das Snom zufällige SIP-Ports verwendet verwirrt den IX67 möglicherweise.

[der_Gersthofer]

Laut Lars von Intertex:

1) "PnP Konfiguration" am SNOM auf "aus" setzen
oder
2) im Feld "Outbound Proxy:" den Wert "192.168.0.1;transport=tcp" einfügen
oder
3) "daddr == 224.0.1.75 deny" bei "incoming super rules" der LAN Schnittstelle