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Thema: Fritz!Fax mit 7170: Fehler: 3493/Teilnehmer antwortet nicht (Teilnehmer hat aber sign

  1. #1
    IPPF-Aufsteiger
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    Fritz!Fax mit 7170: Fehler: 3493/Teilnehmer antwortet nicht (Teilnehmer hat aber sign

    Hallo,
    ich habe schon diverse Stunden bei Google und im Forum verbracht, konnte aber noch keinen Hinweis finden, der mir das faxen mit Fritz!Fax ermöglichen konnte.
    Erstmal meine Daten:
    • Freenet Komplett
    • Fritz!Box Fon Wlan 7170 Firmware Labor-Version 29.04.99-12526
    • Neueste Fritz!Fax Version 3.07.61 mit CAPI 3.11.07
    • Win XP

    So, wenn ich über Fritz!Fax Faxe verschicken will bekomme ich folgende Fehlermeldung:
    Fehler: 3493/Teilnehmer antwortet nicht (Teilnehmer hat aber signalisiert)
    Habe T 38 aktiviert und schon diverse Anschlüsse durch.

    Screenshots gibt's unten.

    Wäre super wenn mir jemand behilflich sein könnte!


    http://lh4.ggpht.com/_9K3BVb1xNLo/St...182056.bmp.jpg

    btw: als ich es eben nochmal probiert habe und parallel jemand telefonieren wollte hörte der Gesprächspartner ein Fax-Piepen. Normal??

  2. #2
    IPPF-Fünftausend-VIP Avatar von Feuer-Fritz
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    Hi und willkommen im Forum

    Ich würde folgendes versuchen:
    T38 abschalten in der FB
    In Fritzfax die Druckereinstellungen auf 100x200 dpi senken
    Auf alle ankommenden Gespräche reagieren
    Faxempfang bei erkennung Dienst "Sprache" aktivieren
    in Fritzfax dann den Faxempfang deaktivieren
    Angehängte Grafiken Angehängte Grafiken

  3. #3
    IPPF-Aufsteiger
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    Danke, fühle mich sehr willkommen. Bin ja auch schon ein Weilchen registriert und fleißig am profitieren vom gebündelten Wissen hier.

    Danke auch für deine Antwort, ich hatte befürchtet auf die üblichen Reaktionen wie "Les dir doch Faq #137 nochmal durch" zu stoßen.

    So, nun aber zu meinem Problem.
    Ich bin all deinen Vorschlägen gefolgt (super Screenshot, ohne den hätte ich das wohl nicht gefunden...) und habe leider nach wie vor das gleiche Problem.

    Die Fehlermeldung bleibt die gleiche. Fritz!Fax probiert es jeweils ca. 30 Sekunden, dann folgt der Abbruch.

    Hast du noch andere Tipps auf Lager?

    Ich bin in einigen alten Threads auf andere (ACPI-)Programme gestoßen, die man wohl mitinstallieren sollte. Wen ich das richtig verstanden habe benötigt man ja heute aber nur noch die .dll, oder?
    Naja, es scheint ja soweit alles zu klappen, außer die Verständigung zwischen Fritz!fax und den anderen Geräten.

    EDIT:
    Was ist mit Beachtung der Standortangaben der Telefonoptionen? Ist es eher ratsam diese zu aktivieren? Habe beides schon ausprobiert, bin in Foren aber auf wiedersprüchliche Hinweise gestoßen.

  4. #4
    IPPF-Urgestein Avatar von doc456
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    Hallo,

    hast du es mal mit einem anderen Teilnehmer versucht?

    Bei 3493 nimmt einfach kein Endgerät den Ruf an...

    Zu den Standortangaben: die solltest du so lassen, wie sie sind, nichts anpassen.

    Weitere Info's findest du im Kompendium zu Fax4Box. (siehe Link in meiner Signatur)
    --Horst

    Router: FBF 6360
    | FBF 7390-84.05.51-24828 | FBF 7270-54.05.50 | FBF 7050-14.04.50-1009 | UM 3pl 50/5 | Telefone: diverse
    Handbücher AVM | Recover - ruKernelTool | Sip BoxToBox | Sip TelAtBox | [HowTo] Installation Fritz!Fax | [Kompendium] Fritz!Fax
    Es werden keine Fragen per PN, etc. beantwortet, denn Support gehört ins Forum!

  5. #5
    IPPF-Aufsteiger
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    Ja, ich habe etliche andere Nummern ausprobiert, es läuft nach wie vor nicht.

    Ich habe mir diverse Artikel des Kompediums bereits ageschaut. Viele Informationen, die Frage ist nu, was für mich relevant sein kann bzw. wo denn der Fehler überhaupt liegen kann.
    Ich denke, vieles bezieht sich auf Fehler bzw. Probleme bei der Installation Software und Identifikation der Fritz!Box. Beides klappt bei mir ohne Probleme, nur das Schicken nicht.


  6. #6
    IPPF-Urgestein Avatar von doc456
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    Nun, Firewall ist immer beim Senden ein Problem.

    Hol dir mal das Tool von Pikachu (mit Reg-x32/64), lass es laufen, mach von allen Einstellungsseiten Screen-Shots und lade die mit dem Anhangmanager ( ) ins Forum, dann sieht man mehr...

    EDIT: ach noch was, bei Freenet kann es funktionieren, muß aber nicht!
    --Horst

    Router: FBF 6360
    | FBF 7390-84.05.51-24828 | FBF 7270-54.05.50 | FBF 7050-14.04.50-1009 | UM 3pl 50/5 | Telefone: diverse
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  7. #7
    IPPF-Aufsteiger
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    Windows Firewall ist deaktiviert.

    Danke für den Tipp mit Pikachu. Habe mal Screenshots gemacht. Fehlt was?
    Der Fehler "Reg Datei" wird angezeigt, da ich einmal vergessen habe einen Bindestrich aus einer Nummer zu entfernen.
    Angehängte Grafiken Angehängte Grafiken

  8. #8
    IPPF-Urgestein Avatar von doc456
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    Sieht gut aus, bis auf die capi2032.dll im Fritz-Verzeichnis.
    Die mußt du Löschen, oder Umbenennen.
    Den G3-Dienst kannst du noch anhaken...

    Und bei FritzFax, welche Einstellungen hast du da?
    --Horst

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  9. #9
    IPPF-Aufsteiger
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    Ok, CAPI gelöscht, G3 aktiviert.

    Problem bleibt bestehen.

    Im Anhang ein Screenshot von Fritz!fax
    Angehängte Grafiken Angehängte Grafiken

  10. #10
    IPPF-Urgestein Avatar von doc456
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    Dann stoppe mal die Netcapi:

    per Telefon, dass Keypad kann und dann #96*2*.

    Dann wieder aktivieren mit #96*3*

  11. #11
    IPPF-Einsteiger
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    Idee 3493 Teilnehmer antwortet nicht

    Hallo Zusammen,

    ich hatte auch das gleiche Fehlermeldung gehabt.

    Scheinbar stellt FritzFax die Anschlußart willkürlich um:

    Bei den "Fax, Einstellungen" im Register "ISDN" kann man u.a. die Art des Telefonanschlusses wählen. In meinem Fehlerfall wurde die Option "FritzBox Internet" automatisch ausgewählt, obwohl zuvor die Option "FritzBox Amtsanschluß Analog " ausgewählt wurde.

    Erst nach dem auswählen des korrekten Anschlusses wurden Faxe wieder fehlerfrei versandt.


    Zitat Zitat von doc456 Beitrag anzeigen
    Dann stoppe mal die Netcapi:

    per Telefon, dass Keypad kann und dann #96*2*.

    Dann wieder aktivieren mit #96*3*

  12. #12
    IPPF-Urgestein
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    @BigBen_2003
    unnötiges fullquote (Zitat) über bearbeiten bitte entfernen

    die Software stellt nicht willkürlich um, evtl. hast du jedoch einmal als Admin, zum anderen mal als Benutzer Einstellungen vorgenommen
    FRITZ!Box 6360 Cable (kbw) - FRITZ!OS 05.50 - KabelBW 100MBit/s DL - 2,5MBit/s UL (=CleverKabel32 ISDN mit Speed-Option) - Fon: C610 IP weiß - T-Com Sinus 700 (baugleich mit Gigaset) Netzwerk: 2 PCs (Win7-SP1) per LAN, 2 PCs WLAN, Mobile: iPhone 3GS, Samsung S3
    Bei Fax-Probleme hier* oder hier* klickern bzw. screenshots von dem Tool - AVM_NetCapi_x6432 über "antworten > erweitert > Anhänge" hochladen (keine externen Bildhoster verwenden)
    Recover-Anleitung ua auch für Win7 hier bzw. das ruKernelTool hier - AVM-Bedienungsanleitung-Clips hier bzw. hier (neu)
    * dort sind auch Bilder wie die Einstellungen aussehen "sollen".
    aktueller Hinweis an Post-Starter: Im ersten Post "Beitrag bearbeiten" > "erweitert" und dort das Präfix [Gelöst] auswählen/hinzufügen.

  13. #13
    IPPF-Zweitausend-VIP
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    Seit Oktober 2009 sollte sich da schon einiges getan haben.
    Da macht ein Fullquote mehr oder weniger auch nicht aus.

    Joe
    FRITZ!Box Fon WLAN 7390, Firmware-Version 84.05.50
    1&1 Doppel-FLAT 16.000 Regio
    Huawei Ideos X3 (Android v2.3.5), Fritz!App Fon v1.78

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