QSC vernachlässigt Wartung bei den letzten Privatkunden

woprr · 17 Nov 2009

Meine Kleine klagt seit Monaten über sich einschleichende DSL-Probleme (verm. fluktuierender Träger, etc) beim Downstream (eh schon von 16 auf 4MBps gedrosselt) und hat schon x-mal angerufen und immer hiess es der Leitungstest AC->FB7113 wär ok

VoIP ist über den "stotternden" Downstream inzwischen fast unmöglich, >40% Paketverluste.
Wollen die uns vergraulen? Kann das jemand bestätigen?

Ideen?

Also ich gugg mir die DSL-Diagnose an und ruf bei QSC Morgen an und lass auf 2MBps fest drosseln, die kabel und hardware+firmware sind gecheckt.

gmozilla · 17 Nov 2009

Ganz im Ernst? Wenn Du nur irgend eine andere Möglichkeit hast, distanzier Dich von dem Saftladen. QSC hat in den letzten Jahren derart nachgelassen, was Service und Qualitöt angeht, dass eine Sau graust.

mfehleisen · 18 Nov 2009

Ist doch einfach - wenn Dir die Leitung von 16 MBit auf 4 MBit gedrosselt wird - dann frag mal nach, ob Du auf ein QDSLhome 3072 wechseln kannst. Bei der Leitungslänge bzw. Qualität würde es Sinn machen.
Vergraulen kann ich nicht bestätigen - eventuell mal im QDSL-Support-Forum -> www.qdsl-support.de <- Nachfragen.

-Matthias

woprr · 18 Nov 2009

mfehleisen schrieb:
auf ein QDSLhome 3072 wechseln

Mit mindestens 2 Flatrate VoIP-Anschlüssen und 1 Fax2Mail# (Was übrigends auch nicht funktioniert, für Faxe für Madame muss seit jeher mein CallWeaver herhalten)?

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