DSL Störung , 1und1 tut keine Arbeit zur beseitigung der Störung!

SO Leute will ein bisschen Frust über die 1und1 frei setzen.

Meine Bekannten haben seit 3 Monaten die ständige Abbrüche bei der DSL Verbindung!!!!!!

Die Fritzbox (FRITZ!Box Fon WLAN 7112 (UI) Firmware-Version 87.04.87) wurde mehrmals aktualisiert und auf Werkeinstellungen gesetzt, leider ohne Erfolg! (Alles wurde auf Anweisung von 1und1 gemacht)
Verkabelung Standard: kein verlängertes Kabel , kein Splitter.
Und das beste kommt noch, die 1und1 hat einmal einen Techniker Termin vereinbart und später nicht eingehalten!!!

Unsachliche Polemik entfernt, Novize

Jetzt am 6.08.2011 hab ich von denen ein Email bekommen dort stand nämlich drinnen das Internetanschluss wieder Störungsfrei funktioniert.

Ich habe heute am 8.8.2011 alles wieder neu auf Werkeinstellungen gesetzt und in die Statistik bei Fritzbox angeschaut, nun betrachten Sie das Bild unten.

Aber das beste kommt noch, ich habe heute bei 1und1 angerufen und gefragt, ob Sie endlich die Störung beseitigen werden, mir wurde netter Weise geantwortet das die Techniker bei mir anrufen werden.

Unsachliche Polemik entfernt, Novize

[Edit Novize: Unsinniges Fullquote vom Beitrag direkt darüber gelöscht]

Ja die Box wurde nach dem Reset von allen Kabeln befreit.
Natürlich die Box wurde eingerichtet mit Startcode .

To 3949354:
Dies tue ich schon seit 3 Monaten.
Ich habe auch einen Frist in schriftlicher Form an die 1und1 gesendet.
To Feur-Fritz:
Die Tae Dose ist in Ordnung, ich habe einmal den FritzBox bei Nachbarn ausprobiert und dort hat alles perfekt funktioniert
In der Wohnung nur eine TAE Dose und die hat keinerlei Probleme.
Die bisherigen Provider Freenet hat mit dieser Dose Störungsfrei funktioniert.
Posting 2:
To KunterBunter: Danke für den link, aber mir geht in die erste Linie die Öffentlichkeit zu Informieren wie die 1und1 die Kunden behandelt

To Feuer-Fritz: Nein , ich habe nur die FritzBox genommen und bei Nachbarn getestet, weil eine der "Fachkundigen" 1und1 Mitarbeiter hat mir gesagt dass ich eine defekte Box habe. Was eigentlich nicht der Fall war
Posting 2:
To 3949354:
Ich warte auf einen Anruf von Techniker. Irgendwann muss schon ein Schluss gezogen werden....

To KunterBunter: sorry ]aber was raus muss raus , es kann doch nicht war sein das solche Probleme ganze 3 Monate bestehen!!!!
Posting 2:
To 3949354:
Die FritzBox ist eigenlich einwandfrei, das habe ich bei Nachbar ausprobiert, also 24 Stundenlauf.
Auf die Frist Setzung bisher gabs kein richtige schriftliche Antwort.

to 3949354: In der Wohnung ist nur eine Telefondose.
Die 1und1 muss einen Techniker schicken welcher die Leitung in der Gebäude und bis zu Nebenstelle prüfen kann.
Das obliegt nicht den Kunden selber das Problem zu lösen , Kunde soll das Problem entsprechend melden und falls die Internet Anbieter nicht in der Lage selber Problem zu lösen dann gibts immer die fristlose Kündigung.

Feuer-Fritz
Es gibt nur eine Telefondose in der Wohnung
To 3949354
Ich will eine Lösung, aber die muss von 1und1 AG kommen, wenn die es wieder versagen , dann ist dieser Fall eindeutig erledigt.....