[Problem] C610IP Station startet dauernd neu

shavenne

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Hiho!

Seit zwei Tagen bin ich stolzer Besitzer eines VDSL-Anschlusses bei der Telekom.
Weniger Stolz bin ich allerdings auf meine Probleme mit dem VoIP.

Meine Hardware:
IP-Telefon: C610 IP
VDSL-Modem: Fritzbox 3370
Router/Firewall: PfSense

Auf meinem Android Handy funktioniert das ganze scheinbar einwandfrei, ich kann mich wunderbar ans SIP anmelden und kann telefonieren, auch eingehende Anrufe klappen wunderbar.
Beim C610 IP kann ich mich auch wunderbar anmelden, telefonieren klappt auch, alles funktioniert einwandfrei.. nur leider startet die Station in unregelmäßigen Abständen einfach komplett neu.

Hier ein Auszug aus der Log meines managbaren Switches:
63 Aug 17 03:21:41 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
64 Aug 17 03:21:31 2012 port 17 link down info
65 Aug 17 03:11:03 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
66 Aug 17 03:10:53 2012 port 17 link down info
67 Aug 17 03:01:33 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
68 Aug 17 03:01:23 2012 port 17 link down info
69 Aug 17 02:50:03 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
70 Aug 17 02:49:53 2012 port 17 link down info
71 Aug 17 02:41:03 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
72 Aug 17 02:40:53 2012 port 17 link down info
73 Aug 17 01:52:20 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
74 Aug 17 01:52:09 2012 port 17 link down info
75 Aug 17 01:49:58 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
76 Aug 17 01:49:47 2012 port 17 link down info
77 Aug 17 01:41:58 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
78 Aug 17 01:41:47 2012 port 17 link down info
79 Aug 17 00:51:21 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
80 Aug 17 00:51:11 2012 port 17 link down info
81 Aug 17 00:43:16 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
82 Aug 17 00:43:06 2012 port 17 link down info
83 Aug 17 00:42:54 2012 Port 17 link up, 100Mbps FULL duplex info
84 Aug 17 00:42:44 2012 port 17 link down

Schalte ich das VoIP aus läuft die Station ganz normal ohne Reboots.

Ich hab alles erdenkliche ausprobiert, was die Firewall und den Ports angeht, Port Forwarding gemacht, State Types geändert, Timeouts hochgesetzt, komplette Firewall neu aufgesetzt... keine Chance... das Teil startet nonstop neu :(

Hat jemand irgendeine Idee?! Ich bin echt am verzweifeln.
 
Hallo und Willkommen im Forum....

shavenne schrieb:
Hier ein Auszug aus der Log meines managbaren Switches:
Heißt jetzt das die C610IP wo genau per Lan angeschlossen ist? Hängt da noch ein Switch zwischen?
Die C610IP wird sich mit deiner FritzBox mit 10Mit/s verbinden wollen. Wie sind die Lan Anschlüsse deiner FB eingestellt (Menü System / Energiemonitor / Einstellungen)?
Hast Du schon probiert den Lan Anschluss wo die C610IP an der Fritzbox dran hängt auf "automatisch erkennen - Green Mode" einzustellen, wo der Lan der FB auf 100Mit/s begrenzt wird?
 
Hallo und Danke ;)

Ich habe die Station an nem D-Link DGS-1210-24 Switch.
Aber warum sollte die sich mit denn mit 10MBit/s verbinden wollen? Und warum sollte die gesamte Basis neustarten deswegen (Handteil sagt ja auch währenddessen 'Keine Basis')
Ich könnt natürlich auch mal spaßeshalber den Port auf 10MBit/s begrenzen!?
Hab jetzt auch mal versucht die Fritzbox als Router zu verwenden, aber die Reboots sind nach wie vor da. Die Überlegung ist da, ob das Dingen nicht vielleicht defekt ist, aber ich kanns mir nicht vorstellen, weil die Reboots ja weg sind, sobald ich VoIP abschalte.

Nebenbei bemerkt: Der erste Reboot taucht schon auf, sobald ich die Wizard Einrichtung fertiggestellt habe.
Genauso kann ich die Reboots auch provozieren in dem ich einfach zwei bis drei mal das VoIP ab-/anschalte.

/edit: 10MBit/s Begrenzung bringt auch nichts. Immernoch fröhlich am neustarten.
 
Zuletzt bearbeitet:
Aber warum sollte die sich mit denn mit 10MBit/s verbinden wollen?
Weil Sie mehr (schneller) nicht braucht....
Meine (ältere) IP Basis hat sich jedenfalls noch nie anders verbunden als mit 10MBit/s.
Es ist ja nicht mehr wie eine Vermutung da es bei älteren IP Basen hier laut Forum schon mehr als einmal der Fall war, das eine (ältere) IP Basis, entweder den Switch der noch dazwischen hing, nicht möchte, oder noch schlimmer, den Router, wo ich mich an einen Speedport Beitrag erinnere, wo das C610IP gar nicht stabil laufen wollte....


/edit: 10MBit/s Begrenzung bringt auch nichts. Immernoch fröhlich am neustarten.

Die IP Basis war jetzt direkt ohne Switch an der 3370?
Welchen Lan Anschluss hast Du benutzt b.z.w. hast Du den Lan Anschluss der FB mit der passenden Lan Einstellung mal gewechselt?


Die Überlegung ist da, ob das Dingen nicht vielleicht defekt ist, aber ich kanns mir nicht vorstellen, weil die Reboots ja weg sind, sobald ich VoIP abschalte.
Wie könnte es weiter gehen :gruebel:
Ich kann mit jetzt auch weniger vorstellen das die IP Basis ein weg hat. Solche schon eher größeren Neu Start Probleme hatten bis jetzt meist, um nicht zu sagen immer, mit dem Router zu tun. Das eine 3370 (ohne Switch) Probleme macht, ist aber auch schwer vorstellbar. Nur ausschließen könnte man beides nicht...

Hab jetzt auch mal versucht die Fritzbox als Router zu verwenden, aber die Reboots sind nach wie vor da.
Wenn überhaupt könnten die Gigabit Lan Anschlüsse das Problem verursachen. Wie der Router "verwendet" wird, sollte da keine Rolle spielen.

Hast noch einen anderen Router da, den Du testweise mal an Lan 1 hinter der 3370 hängen könntest, um an dem anderen Router, ohne Switch, die IP Basis anzuschließen?
 
An der Fritzbox war die IP Basis an Port 3 angeschlossen. Der widerrum stand auf Automatisch.
Mit der 10MBit/s Begrenzung war am D-Link Switch.

Ich hab jetzt mal nen Port Mirroring gemacht und sniffe gerade den Datenverkehr zwischen SIP und Basis.
Was ich bisher sehe:
- Am Anfang registriert sich die Basis, logisch.
- Beim ersten mal gibt es ein '401 Unauthorized (0 bindings)', Millisekunden danach probiert es die Basis nochmal und es gibt ein '200 OK (2 Bindings)'
- Dann gibt es alle 20sek ein Keep-Alive.
- Nach 525sek registriert sich die Basis neu (ist das normal?). Selbe Spiel wie beim ersten Mal (erst 401, dann 200).
- Wieder alle 20sek Keep-Alive
- Neue Registrierung wieder nach 525sek

Warte nun auf den Reboot.. hält ausnahmsweise gerade mal erstaunlich lange.
/edit: Bin genau so weit wie vorher.

- Nach 525sek gab es wieder eine Registrierung
- Dann gabs nochmal 4 Keep-Alives, dann war Stille
- Paar Sekunden später ist die Basis wieder verreckt und hat neu gestartet und sich wieder einwandfrei verbunden

Zum Mäuse melken....

/edit2:
Nach ewig langem Wireshark begaffen, bin ich u.U. auf ein Workaround gestoßen.
Mir war aufgefallen, dass die Basisstation immer dann nicht mehr auf Pings geantwortet hat, als sie versucht hat die Domain tel.t-online.de aufzulösen.
Mein lokaler DNS-Server (Win2k8 Server) hat auch geantwortet, und genau ab dem Moment war's dann tot.
Als ich es mit der Fritzbox getestet habe, habe ich nur den Gateway geändert, aber nicht den DNS Server. Habe nun den Google DNS drin. Rennt nun seit 2 Stunden ohne Reboot.
 
Zuletzt bearbeitet:
Die Nacht ist rum und es gab nicht ein Reboot. Woohoo! :cool:

Ohne das Sniffing wäre ich da glaub in 10 Jahren nicht drauf gekommen ;)
 
Die Nacht ist rum und es gab nicht ein Reboot.
Hört sich doch gut an, wobei es, für mich zumindest, schon merkwürdig ist, das dieser Eintrag für den Neustart der Basis verantwortlich sein soll und mir die Lan Port Therorie "besser" gefallen hätte ;-)
 
Kann ich mir vorstellen. Aber ich habs getestet.. es ist reproduzierbar ;).
Irgendwas mag die Station nicht an den Antworten von meinem Win2k8 server.
Auffallend ist auch, dass es vorher 2 Datenpakete waren (Frage + Antwort), und nun sinds 8.

wshark.jpg
 

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