Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit dem Gigaset S810 mit Headset.
Ich habe mir das Gerät extra gekauft, weil es mit einem Headset ausgerüstet ist, was mir sehr entgegen kam.
In den ersten zwei Wochen funktionierte das Telefon auch super, gute Sprachqualität etc.
Dann, von einem auf den anderen Tag war die Verbindung weg. Das Telefon wählt Rufnummern an, ich kann auch angerufen werden (Telefon klingelt und Rufnummer des Anrufers wird angezeigt) aber wenn ich abnehme kann ich den Gegenüber nicht hören und er mich nicht.
Eine Verbindung besteht aber sprechen kann ich nicht.
Nun habe ich das Gerät schon 2 (!) mal zurück gesendet. Beim ersten Mal bekam ich es wieder mit der Bemerkung, es konnte kein Fehler gefunden werden, es funktionierte trotzdem genauso, wie angegeben und bei mzweiten Mal stand nun "Fehler behoben" auf dem Beleg, aber es ist immer noch genauso.
Ich habe daraufhin wieder bei der Servicehotline angerufen, man sagte mir es läge daran, dass ich ein analoges Telefon habe und es mit einer IDSN-Anlage nutze. Diese hat aber einen Analogumwandler und ist zu Beginn mit dem Gerät klar gekommen (Verbindungen kamen zu Stande, Gespräche konnten geführt werden).
Ich habe hier schon gelesen und auch die RESET-Funktionen ausgeführt, leider ohne Erfolg.
Der Berater bei Gigaset meinte, ich müsse das S810X kaufen, das wäre dafür gemacht, er konnte mir aber nicht erklären, warum es zwei Wochen fehlerfrei funktionierte, dann aber nicht mehr.
Kann mir von euch jemand helfen?
Hier nochmal alles zur technik:
Gigaset S810
Deutesche Telekom Speedport W723V Typ B
Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe.
ich habe ein Problem mit dem Gigaset S810 mit Headset.
Ich habe mir das Gerät extra gekauft, weil es mit einem Headset ausgerüstet ist, was mir sehr entgegen kam.
In den ersten zwei Wochen funktionierte das Telefon auch super, gute Sprachqualität etc.
Dann, von einem auf den anderen Tag war die Verbindung weg. Das Telefon wählt Rufnummern an, ich kann auch angerufen werden (Telefon klingelt und Rufnummer des Anrufers wird angezeigt) aber wenn ich abnehme kann ich den Gegenüber nicht hören und er mich nicht.
Eine Verbindung besteht aber sprechen kann ich nicht.
Nun habe ich das Gerät schon 2 (!) mal zurück gesendet. Beim ersten Mal bekam ich es wieder mit der Bemerkung, es konnte kein Fehler gefunden werden, es funktionierte trotzdem genauso, wie angegeben und bei mzweiten Mal stand nun "Fehler behoben" auf dem Beleg, aber es ist immer noch genauso.
Ich habe daraufhin wieder bei der Servicehotline angerufen, man sagte mir es läge daran, dass ich ein analoges Telefon habe und es mit einer IDSN-Anlage nutze. Diese hat aber einen Analogumwandler und ist zu Beginn mit dem Gerät klar gekommen (Verbindungen kamen zu Stande, Gespräche konnten geführt werden).
Ich habe hier schon gelesen und auch die RESET-Funktionen ausgeführt, leider ohne Erfolg.
Der Berater bei Gigaset meinte, ich müsse das S810X kaufen, das wäre dafür gemacht, er konnte mir aber nicht erklären, warum es zwei Wochen fehlerfrei funktionierte, dann aber nicht mehr.
Kann mir von euch jemand helfen?
Hier nochmal alles zur technik:
Gigaset S810
Deutesche Telekom Speedport W723V Typ B
Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe.
