@HabNeFritzbox,
danke für die Links.
Wenn die was zurück wollen müssen sie schon das Porto zahlen.
Ich habe übrigens keinen Rücksendeschein mit der Kündigungsbestätigung erhalten, obwohl ich sogar 2 Kündigungsbestätigungen erhalten habe. Bei keiner war ein Rücksendeschein dabei. Spricht für das Geschäftsmodell kassieren.
@Hans Juergen,
die Foren sind voll mit Leuten die dann auf ihrer Abschlußrechnung das Modem hatten, bzw. kurz danach noch eine Rechnung bekamen über 70 - 80 Euro die auch gleich abgebucht wurde, war bei Alice schon Geschäftsmodell und soll sich bei O2 nicht geändert haben.
Völlig egal wie alt das Zeug schon ist und eine Rücksendeaufforderung hatten die auch nicht gesondert erhalten. Aber auch wenn man es zurück schickt, hat man eine 50-50 Chance eine Rechnung zu bekommen, weil die sagen sie haben nichts erhalten.
Kann man ja nicht beweisen und nichts machen.
Anrufen ist auch keine Option um einen Retourenschein zu bekommen, da hat man dann schnell einen neuen 24 Monatsvertrag an der Backe obwohl man da nichts zu gesagt hat, man kann es ja nicht beweisen.
Deshalb gehe ich auch nie ans Telefon, bis die Kündigung abgewickelt ist.
Die haben bestimmt schon 50 mal angerufen, in den letzten Wochen obwohl ich telefonische Kontaktaufnahme untersagt habe. Die 089 Nummer, vom Rückgewinnungsdienst.
Sobald man da anruft oder abnimmt konstruieren die einen neuen Vertrag.
