Beratung: Telefonanlage für 30 User

Moin zusammen,

in unserer Firma steht die Anschaffung einer neuen Telefonanlage an, hierzu würde ich gerne ein paar Vorschläge von euch haben.

IST-Zustand:

1 x Octopus E Telefonanlage
3 x Telekom Anlagenanschluss

1 x AVM VoipGateway
1 x AVM Fritz!Box 6360 KabelDeutschland

20x Schnurtelefone

Ausgehend telefoniert wird über eingerichtete LAN-Telefone in der 6360, über die sich das Voipgateway mit der 6360 verbindet. So sind leider zur zwei parallele VoIP-Gespräche möglich, sodass häufig ein Fallback auf die Telekomleitungen erfolgt.

Die Octopus E ist von ihrer Kapazität am Ende, eine Umbau/Ausbau des Firmengebäudes macht aber die Anschaffung weiterer 10 Telefone nötig.

Daher ergibt sich der folgende

SOLL-Zustand:

- 1 x moderne Telefonanlage, die sowohl VoIP als auch drei ISDN-Anlagenanschlüsse beherrscht.
- 30 x Schnurtelefone
- Fax-via-Email sollte möglich sein
- Gruppenkonferenzen möglich

Optional wäre klasse:

User können sich auf verschiedenen Telefonen mit ihrem Konto einloggen, Weiterleitungen erfolgen automatisch auf dieses Telefon.

Mein Wunsch wäre ein Asterisk-Server, unschlüssig bin ich ob Marke Eigenbau oder lieber eine fertige Lösung.

Falls Eigenbau:

- welche ISDN-Karten könnt ihr empfehlen?
- welchen Asterisk-Server könnt ihr empfehlen? Zuletzt habe ich mich vor einiger Zeit testweise mit FreePBX beschäftigt, dieser hat mir recht gut gefallen, evtl. gibt es ja aber etwas besseres?


Falls gekauft:

- welchen Hersteller könnt ihr empfehlen?
- bei wem halten sich die Kosten im Rahmen?

Zuletzt:

welche Telefone könnt ihr empfehlen? Dabei sollen die User soviel Komfort wie möglich haben und optisch sollten sie etwas hergeben. Einige Geräte wirken so unglaublich "altbacken"

Vielen Dank für eure Hilfe!

Moin und danke für die Antwort!

Ich kenne sicher nicht alle Asterisk-Finessen, mich aber unterm Strich schon ganz okay aus. Unsere komplette (nicht unkomplexe) IT-Verwaltung liegt bei mir, gerne würde ich auch die Telefonanlage mit übernehmen. Da es sich um die eigene Firma handelt, brauche ich auch keine zu große Angst haben vom Chef einen auf den Deckel zu bekommen :razz: Unterstellen wir also mal für mein Szenario, dass der Punkt Asteriskeinrichtung und -verwaltung (mit Hilfe der Community) funktionieren würde.

Die Telefonie ist für uns sehr wichtig.

Was die Kosten betrifft, so habe ich da leider eben keine Vorstellung, was eine vernünftige Lösung kosten darf und auch kosten muss. Zum Vergleich habe ich mal die Gigaset T500 Pro angeschaut, war jedoch von den Kosten und dem Lizenzmodell "schockiert".

@ Tuxx: danke, schaue ich mir mal an! Was für Hardware benutzt du?

@ Netzwerkservice: es kam mir nur teuer vor, das heißt nicht, dass es auch wirklich teuer ist. Deswegen würde ich mich über eine Kostenschätzung für die reine Anlage sehr freuen. Mir fehlt leider einfach die Erfahrung wer gerade führend im Bereich Telefonanlagen ist. Heißt: wer baut Ferraris und wer "nur" Fiats.

Das Gigaset Pro 900 fand ich tatsächlich auch klasse. Auch das Yealink T48G gefällt. Das Snom 821 ist grausig und in meinen Augen "altbacken"

Sind Starface und Swyx den Gigaset-Anlagen vorzuziehen?

Also auf den ersten Blick begeistert mich Starforce schon. Lizenztechnisch wird es für 30 Leute mit 5355 € + ca. 700 € für die Server-Hardware allerdings happig...

Moin Kalle,

bisher läuft alles über UP0. Die Infrastruktur gibt IP-Telefonie aber her. Angedacht war, die UP0-Verkabelung natürlich liegen zu lassen, aber nicht mehr zu nutzen und komplett auf IP-Telefone umzustellen.

Super, schaue ich mir an.

Hat irgendwer von euch Erfahrung mit Avaya IP Office? Was ist davon zu halten?