3CX Cloud Server bringt das 3CX-Telefonsystem in vollem Funktionsumfang in die Cloud

München, 7. April 2014 – 3CX, internationaler Hersteller des gleichnamigen IP-Telefonsystems für Microsoft Windows, kommt jetzt mit dem 3CX Cloud Server auf den Markt. 3CX Cloud Server erlaubt es IT-Partnern und Resellern, ihren Kunden das 3CX Phone System als gehostete Lösung aus der Cloud anzubieten. Mit 3CX Cloud Server können bis zu 50 Instanzen von 3CX Phone System mandantenfähig auf einem Server gehostet werden. Dabei steht den Nutzern der volle Funktionsumfang des 3CX-Telefonsystems zur Verfügung. Resellern bietet 3CX Cloud Server die Möglichkeit, das 3CX Phone System für viele ihrer Kunden zu hosten, sich so ein neues Geschäftsfeld und neue Einnahmequellen zu erschließen. 3CX Cloud Server läuft auf Windows Server 2012 und ist ab sofort verfügbar.

Volle 3CX-Funktionalität aus der Cloud

Viele IP-Telefonsysteme, die bisher aus der Cloud angeboten werden, bieten nur sehr einfachen Funktionsumfang, sind sie kaum mit CRM-Systemen integrierbar, schwer an Kundenbedürfnisse anzupassen und greifen außerdem oft zu kurz, wenn mobile Endgeräte einzubinden sind. Über 3CX Cloud Server wird das 3CX Phone System in seinem ganzen Funktionsumfang bereitgestellt: Das heißt den Unternehmen stehen alle Unified Communications Features, professionelle Call Center Funktionen und die volle Anbindung mobiler Endgeräte mit Android, iOs und Windows zur Verfügung. Unternehmen, die eine Cloud-Lösung suchen, sind also nicht mehr gezwungen bei der Qualität oder Funktionalität ihres Telefonsystems Kompromisse zu machen.

3CX Cloud Server Features machen das Hosting einfach

3CX Cloud Server ist einfach zu administrieren, weil IT-Partner und Reseller von bestehendem Windows-Know-how profitieren. Die Lösung ist mandantenfähig, d.h. jeder Kunde erhält sein eigenes Telefonsystem mit eigenem dedizierten SIP-Trunk oder Gateway-Port, so dass es komplett von denen anderer Kunden getrennt ist. Reseller können dabei die Abrechnung der Kommunikationskosten einem SIP-Anbieter ihrer Wahl überlassen und sich selbst auf das Hosting und ihren eigenen Kundenservice konzentrieren. Zahlreiche leistungsfähige Funktionen unterstützen IT-Partner und Reseller beim Hosting von 3CX Cloud Server:

• Firewall- und Bandbreiten-Probleme lassen sich durch den integrierten Session Border Controller eliminieren.
• Alle 3CX Phone System Instanzen lassen sich von einer zentralen Konsole aus managen.
• Unternehmen können den Nutzerzugriff über Anwendereinstellungen steuern.
• Einfaches Ausrollen von 3CX Phone System durch Remote Provisioning.
• Einfache Konfiguration einer neuen 3CX Phone System Instanz.
• Alle 3CX Phone System Instanzen werden mit einem Backup Tool gesichert.
• Volle Kompatibilität mit VMware und Hyper-V.

So erhöht 3CX Cloud Server die Kundenbindung im Channel

Reseller können sich mit 3CX Cloud Server in einem wettbewerbsintensiven Markt durch ein neues Angebot und direkten Kundenservice besser profilieren, ihr Geschäftsfeld erweitern und ihre Einnahmen erhöhen. „Mit 3CX Cloud Server bieten wir unseren Partnern, die Möglichkeit, ihren Kunden ein leistungsfähiges IP-Telefonsystem in seinem ganzen Funktionsumfang als gehosteten Service anzubieten – mit voller Kontrolle über das System“, meint Nick Galea, CEO von 3CX. „Reseller sind so in der Lage, ihren Kunden exzellenten Service zu bieten und die direkte Kundenbeziehung weiter zu pflegen. Während andere Anbieter von Cloud-Telefonsystemen dazu tendieren, die Reseller außen vor zu lassen, arbeiten wir Hand in Hand mit unseren Partnern zusammen. Wir wollen den Channel unterstützen, dieses neue Geschäftsfeld zu nutzen und neue Einnahmemöglichkeiten zu generieren.“

Verfügbarkeit und Download

3CX Cloud Server ist ab sofort verfügbar und steht hier zum Download bereit.

Text: 3CX-Pressemitteilung

Über 3CX
3CX ist ein internationaler Hersteller von Telekommunikationssoftware mit Niederlassungen in Großbritannien, den USA, Deutschland, Zypern, Malta, Australien und Hong Kong. 3CX ist Microsoft Gold Certified Partner. Das softwarebasierte 3CX VoIP-Telefonsystem für Microsoft Windows wurde speziell auf die Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen (KMUs) zugeschnitten. Ergänzende Module für Hotels und Call Center bieten spezifische Funktionen für diese Anwendungsbereiche. Das CRM-Modul integriert das 3CX Telefonsystem mit Microsoft Outlook, Salesforce, SugarCRM, Dynamics CRM und Sage ACT. Die mobilen Apps 3CXPhone für iPhone und für Android-basierte Smartphones sorgen auch unterwegs für eine nahtlose VoIP-Kommunikation. Im deutschsprachigen Raum ist 3CX durch fünf Distributoren vertreten: die ADN – Advanced Digital Network Distribution GmbH und die ALLNET Networks GmbH in Deutschland, die net-point ag in der Schweiz sowie die headON Communications GmbH und die Sabadello technologies GmbH in Österreich. Zu den Kunden von 3CX zählen unter anderen Boeing, Caterham F1, Massachusetts Institute of Technology (MIT), die United States Navy, die deutsche Zehnder GmbH sowie das Hotel Maierl im österreichischen Kitzbühel. Weitere Informationen: www.3cx.de