Easybox DSL und Internet Ja, Telefon nein.

Hallo Leute.
Ein Bekannter hat seit einer Woche folgendes Problem:
Plötzlich kein Telefon. Internet geht.
Hotline: Leitung geprüft > OK. Leuchtet das Telefon-Symbol auf der Easybox? > Nein. Easybox defekt > wird getauscht.
Ich: Neue Easybox 803 mit Modem-Installationscode neu eingerichtet. > gleiches Problem.
Ich: Eventuell Telefon kaputt? > Neues Telefon gekauft. > Gleiches Problem.
Hotline: Ev. alter Installationscode kaputt? > Neuer Code per SMS geschickt.
Ich: Neuinbetriebnahme mit neuem Installationscode. > Gleiches Problem.
Hotline: TAE-Dose OK? Kabel usw. OK?
Ich: Ja! Übrigens würde dann, bei lediglich 2 Adern, DSL und Internet nicht funktionieren.
Hotline: Eigentlich haben Sie recht. Wir schicken Techniker zur Vorort-Prüfung der Leitung / DSLAM /etc. Kann aber noch dauern, zurzeit sehr viel zu tun!

Lange Rede kurzer Sinn.
Woran könnte es noch liegen? Kann bei stehender DSL-Leitung auch nur ein Teil der Daten, in diesem Fall ISDN-Bereich, gestört sein?

Bitte um Aufklärung.

Rohrnetzmeister schrieb:

Ist es ein ISDN oder VoIP Anschluss?

Zum Vergrößern anklicken....

Also separater Splitter ist da keiner, das DSL-Kabel geht von der TAE-Dose direkt zur Easbox.
Das Telefon ist analog am F-Eingang der Easybox.
Da ja die Easybox einen eingebauten Splitter hat bin ich mir da nicht sicher ob ISDN oder Voip.
Vermute aber ISDN.

@ andilao
Die Störung kam spontan und, laut Aussage meines Bekannten, ohne irgendwelche Manipulation (Staubwischen) an der TAE-Dose / Kabel.
DSL funktioniert auf optimalem Niveau. 5900 kbit/s auf einer DSL-6000-der Leitung.

@ andilao
Ich sagte ja bereits "da ein Splitter eingebaut ist" weiß ich nicht ob ISDN oder VOIP.
@ Eisbärin und Hans Jürgen
Es ist ISDN.

Habe kein NTBA:-(

Peinlich Euch bemüht zu haben.
Alles geht wieder ohne mein Zutun.
War allgemeine Störung, 1Woche lang, in diesem Gebiet.
Dank und Gruß

So ist es :-Ö