[Gelöst] Wechsel von Snom 870 auf Gigaset C430IP an Telekom Deutschland LAN

Hallo zusammen,

wir betreiben für unsere Mitarbeiter mit HomeOffice 3 Snom 870 im Deutschland Lan der Telekom.
Die 3 Rufnummern sind eingerichtet und funktionieren an allen Geräten.

Soweit so gut.

Nun besteht bei einem Mitarbeiter der dringende Bedarf nach einem schnurlosen Gerät. - Auf Grund meiner bisher guten Erfahrung mit den Gigaset-Geräten habe ich dann ein Gigaset C430IP angeschafft.

Leider habe ich es nicht hinbekommen das sich das C430IP registrieren kann.
Zu meiner grossen Enttäuschung hat das C430IP kein "fertiges" Profil für DeutschlandLan.

Ich habe dann unter Provider "anderer" gewählt und versucht die Daten, die im Snom 870 funktionieren, im C430IP einzutragen.
Leider ohne Erfolg.

Hier mal die Daten vom Snom:

• Angezeigter Name: Grund
• Nutzerkennung: +492741973xxxx
• Passwort: geheim
• Registrar: 9st30028.tel.deutschland-lan.de
• Outbound Proxy: sip:tel.pbx.deutschland-lan.de:5060;transport=tcp
• Ersatz Identität: Keine
• Authorisierungsname: +492741973xxxx@9st30028.tel.deutschland-lan.de

Im C430IP habe ich verschiedene Varianten versucht, aktuell sieht es so aus:

Persönliche Providerdaten

• Anmeldename: +492741973xxxx
• Anmeldepasswort: geheim
• Benutzername: +492741973xxxx
• Angezeigter Name: +492741973xxxx

Allgemeine Anmeldedaten Ihres VoIP-Providers

• Domain: 9st30028.tel.deutschland-lan.de
• Proxy-Serveradresse: tel.pbx.deutschland-lan.de
• Proxy-Serverport: 5060
• Registration-Server: 9st30028.tel.deutschland-lan.de
• Registration-Serverport: 5060
• Anmelde-Refreshzeit: 180 Sek.

Allgemeine Netzwerkdaten Ihres VoIP-Providers

• STUN benutzen: Nein
• STUN-Serveradresse: leer
• STUN-Serverport: 3478
• STUN-Refreshzeit: 240 Sek.
• NAT-Refreshzeit: 20 Sek.
• Outbound-Proxymodus: Automatisch
• Outbound-Serveradresse: tel.pbx.deutschland-lan.de
• Outbound-Proxyport: 5060
• Netzwerkprotokoll: nur TCP

Anmerkung: Ich hatte auch Kombinationen von [email protected] in den Feldern Anmeldename, Benutzername und Angezeiter Name versucht. - Leider scheitere ich hier schon an der zulässigen Feldlänge im C430IP. Die zugegeben lange Kennung wird abgeschnitten bzw. kann nur bis [email protected] eingegeben werden.

Ich hoffe mir kann hier jemand helfen.

Gruss Carsten.

Kalle2006 schrieb:

Versuche es mal mit Domain leer lassen.

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Hallo Kalle,

danke für Deine Antwort. - Hat leider nicht geklappt.

Wenn ich es ganz ohne Domain versuche kommt vom C430IP folgende Fehlermeldung:

Ohne Anmeldedaten kann diese Verbindung nicht verwendet werden:
Wählregeln, die dieser Verbindung zugeordnet sind, werden gelöscht.
Mobilteile, die dieser Verbindung zugeordnet sind, werden der erstmöglichen funktionierenden Verbindung zugewiesen.
Anrufweiterschaltungen, die dieser Verbindung zugeordnet sind, werden gelöscht.

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Habe auch mal Varianten versucht also 9st30028.tel.deutschland-lan.de, tel.deutschland-lan.de, tel.pbx.deutschland-lan.de, deutschland-lan.de

Kein Erflog. :heul:

MuP schrieb:

0. Ladenneues C430IP ?

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Ja, gestern im jungfräulichen Karton angekommen.

1. Mit welchem Modem/Router ist das C430IP verbunden ?

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Unterschiedlich,
gestern hier im Büro in unserem LAN via LanCom-Firewall direkt im Deutschland LAN.
Seit gestern Abend bei mir Zuhause an einem 16.000 DSL Anschluss der Telekom mit Speedport W723V.
Beim Home-Office-User wird es an einen DSL-Anschluss der Telekom an eine Fritz!Box 7490 betrieben.

Die Snom 870 funktionieren mit den o.g. Einstellungen an allen 3 Standorten.

2. Firmware 42.206 ist aufgespielt ?

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Nein, es hat schon die 42.207.

MuP schrieb:

Die 42.207 ist fehlerhaft !
Spiel die 42.206 auf.

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Okay, wobei die im Auslieferungszustand und bei den ersten Tests hier im Büro die 42.206 drauf war.
Die 42.207 habe ich erst gestern abend eingespielt, nachdem es bei mir zuhause auch nicht geklappt hat & ich hier gepostet hatte.

Aber okay, wenn Du sagst die 42.207 ist buggy packe ich gleich mal wieder die 42.206 drauf.

Shit, wenn ich in der Weboberfläche versuche mittels "Vorherige Version" einen Firmware downgrade zu machen kommt die Fehlermeldung

Rücksetzen der Firmware nicht möglich.
Datei fehlerhaft.

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Auf der Support-Seite von Gigaset finde ich nur die 42.207 und da auch keinen Downloadlink. - Nur ein verlinktes PDF.

Hast Du einen Tipp wo / wie ich die FW runterladen kann?

MuP schrieb:

Hier steht die Anleitung:
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=265058

Troublesh. zum Downgrade 42.xxx ---> 42.206 am Ende des Threads.

!!! WICHTIGER HINWEIS: IP1 LEER LASSEN !!!

------------------


Zwischenzeitlich kannst du mal prüfen, ob und wieviele parallele SIP-Anmeldungen bei deinem Provider möglich sind.

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Okay, die Anleitung hat geholfen. - Bin wieder auf Version 42.206

Am DLAN sind 8 parallel Anmeldungen zulässig (2 je Rufnummer / 4 Rufnummern vorhanden). - Wir haben aber nur 3 Rufnummern aktiv z.Z. - Sicherheitshalber hatte ich für die Tests aber in meinem Snom mein SIP-Profil deaktiviert, so das sicher nur 1 Anmeldung dieser Rufnummer aktiv ist / wird.

MuP schrieb:

Perfekt !

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Das hier hast du schon gefunden "removed transport=tcp" ?

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Jepp, da bin ich sogar alleine drauf gekommen. ;-)
Im Snom steht sogar "sip:tel.pbx.deutschland-lan.de:5060;transport=tcp"

Daraus habe ich dann tel.pbx.deutschland-lan.de gemacht.

Hier auch in der Disk.:
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=239779

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Ja, denn Eintrag hatte ich gestern schon gesehen.

Hatte jetzt gerade mit dem DLAN-Support telefoniert und die haben mit NetView die Konfiguration des C430IP angeschaut.

Ergebnis:

Alles richtig eingetragen, ABER im Feld "Benutzername" muß daß eingetragen werden was im Snom unter "Authorisierungsname" steht.
Das wäre dann der ellenlange String [email protected]

Der wird, wie im ersten Posting schon geschrieben, ab dem 32. Zeichen abgeschnitten. Aaargh.

Ich habe dann noch x Kombinationen probiert, weil das C430IP ja auch noch das Feld "Domain" hat, führte aber nicht zum Erfolg.

Der TK-Support meinte dann natürlich zu recht: "Sorry, da können wir nix machen. Das Gerät ist für DLAN nicht zertifiziert / freigegeben. - Möchten Sie ein schnurloses Snom bestellen?" :argh:

Hallo GIGASET-Support, kann man das Feld bitte länger machen, oder kann ich in irgendeine Datei auf dem C430IP die Kennung passend rein basteln?

Ich sehe mich schon das nagelneue Gigaset bei ebay einstellen. :abschied:

MuP schrieb:

... oder schreib an deutschland-lan.de wegen dieser domain

http://www.domainmarkt.de/d-lan.de/direct

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Selbst das würde nicht helfen, da die Kennung dann immer noch 3 Zeichen zu lang ist für das C430IP. :blonk:

Mglw. ist die 32-Zeichen-Beschränkung als Änderung in der 42.207 aufgehoben.
Also nochmal Upgrade, bevor die Bucht ruft.

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Schon erledigt. :lamer: - Die Beschränkung ist natürlich noch drin.

Ich schaue nachher mal im N510IP an der Stelle nach.
Ist ja im Gegensatz zum C430IP immerhin ein sog. Pro-Device

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Das wäre sehr nett. - Habe jetzt einen ganzen Arbeitstag in das Ding investiert.

Heute abend kann ich wieder nur :saufen2: bis ich :kotz: , dann kann ich mich :grab: und :beerdigu: . Um das Gerät dann morgen fachgerecht :bluescre: .

MuP schrieb:

Bei dem N510IP sieht es so aus:
- Anmelde- und Benutzername fangen mit 49 an, also NICHT +49.
- Benutzername ist limitiert, wie sollte es anders sein: 32 Zeichen.

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Hallo Maxe,

danke für den Check-up & die Rückmeldung. - Habe ich mir schon fast gedacht.
Habe heute Nachmittag ein Snom M9R geordert und gebe das C430IP zurück.

Zum Glück hat mein Grosshändler ein Einsehen gehabt und die Rücknahme / Austausch unkompliziert eingeleitet. :mrgreen:

Gruss Carsten.

Hallo zusammen,

heute ist das SNOM M9R angekommen. - Das Gerät war nach 3 (!) Minuten voll einsatzfähig.
Ich bin begeistert. :done: :wow::wow::wow:

Das Thema kann hier geschloßen werden. :closed:

Übrigens hat sich der Gigaset Support nach 3 Anrufen hone: gestern, dann heute morgen mal bequemt mir eine schwachsinnige Frage per Email zu stellen. :blonk:

Sehr geehrter Herr Grund,

vielen Dank für Ihre Anfrage zu Ihrem Gigaset.

Schön, dass Sie sich für ein Gigaset C430IP entschieden haben. Unser Schnurlostelefon bietet Ihnen technische Qualität in modernem Design.

Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig, daher beantworte ich gerne Ihre Frage.

Sie teilen uns mit, dass Sie eine VOIP-Einstellungsanfrage haben.

Damit wir die Ursache weiter eingrenzen können, benötige ich folgende Information von Ihnen:

Sind die Providerdaten im Router oder im C430IP eingetragen? :argh:

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Ich habe zwar noch geantwortet, aber ist jetzt eh obsolet. - Ich hatte im übrigen genau die Informationen aus dem 1. Post per Email an den Gigaset-Support gesendet. Von daher war die Frage natürlich schwachsinnig. - Bis jetzt (14:30 Uhr) habe ich auch nix mehr gehört.

An alle die mir hier geholfen haben nochmal mein Dank. :groesste:

Ich wünsche ein schönes Wochenende.

Gruß Carsten.