[Problem] VoIP Telekom -> Rufnummer UNBEKANNT

publicpash · 30 Jul 2015

Hallo Leute,

wir haben ein seltsames Phänomen mit den C610A IP...

Einige Nummern von Anrufern (nicht alle!) wurden nur noch mit "Unbekannt" im Display angezeigt.

Seit knapp 1 Woche steht bei einemBekannten steht jetzt nicht mehr "Unbekannt", sondern die Nummer mit Landesvorwahl und einer Art IP-Adresse dahinter...

Ich habe natürlich direkt bei der Telekom angerufen, um eine regionale Störung auszuschließen. Lt. der Telekom scheint alles in Ordnung. Kann das Problem auch am C610A IP liegen? Habe gestern mal die aktuelle FW (42.212) eingespielt, allerdings hat dies keine Besserung gebracht...

Habt ihr vielleicht noch eine Idee? Seltsam ist ja auch das das Problem erst seit knapp 3 Wochen besteht und plötzlich OHNE ÄNDERUNGEN meinerseits aufgetreten ist.

Edit: Problem behoben!

Für alle die das gleiche Problem haben:

1) Firmware auf x.228 updaten!
Einstellungen -> Geräte-Management -> Firmware-Aktualisierung

Datenserver: profile.gigaset.net/device/
Benutzerdef. Firmware-Datei: profile.gigaset.net/device/latest/42/merkur228_42.bin[/I]

2) T-Online Profil aktualisiert (d_tonline_de.bin 1438867800)
Einstellungen -> Telefonie -> Profil aktualisieren (...falls ein altes T-Online Profil vorhanden ist)

Ergebnis: ES SCHEINT WIEDER ALLES ZU FUNKTIONIEREN!

thtomate12 · 30 Jul 2015

Nur dass es kein bisschen wie eine IP-Adresse aussieht, sonden "cpc=ordinary" ist? Das ist mit einer neueren Firmware gefixt http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=280226&p=2106556&viewfull=1#post2106556

MuP · 30 Jul 2015

Aktuell ist das Problem zB für das N510IP PRO nicht gefixt.
Catalonia's Hinweis, die Profiles neu zu laden, ist weiterhin gültig.

publicpash · 30 Jul 2015

Hehe das stimmt

Hatte es selber noch nicht gesehen...
Hab es mir aber gerade angeschaut! Genau das ist es "cpc=ordinary"...

OK also gibt es momentan keine wirklich Lösung für das Gigaset C610A IP :-(
Gibt es schon Infos seitens Gigaset wann es eine stable FW geben wird?

Catalonia · 30 Jul 2015

publicpash schrieb:
OK also gibt es momentan keine wirklich Lösung für das Gigaset C610A IP :-(

Doch, es gibt eine Loesung

Diese lautet entweder
- Profile aktualisieren, wenn die Telekom VoIP Accounts bereits mit den passenden Profilen eingerichtet wurden(s.u.), oder
- Telekom VoIP Accounts neu ueber das 'Magenta'- oder das 'Telekom'-Profil einrichten

Gruss
Catalonia

MuP · 30 Jul 2015

Weder "entweder" noch "oder" funktionieren aktuell.

Was bedeutet i.d. Beitrag "... s.u., ..." ?

Catalonia · 30 Jul 2015

MuP schrieb:
Weder "entweder" noch "oder" funktionieren aktuell.

Also mit dem hier angesprochenen Gigaset C610A IP funktioniert das. Ausnahme - man hat sich aus dubiosen Quellen ein auslaendisches Geraet mit der falschen Varianten-Kennung zugelegt.

Was bedeutet i.d. Beitrag "... s.u., ..." ?

Das s.u. bezog sich auf das 'Magenta'- und das 'Telekom'-Profil. Die Loesung fuer das in diesem Thread geschilderte Problem steckt naemlich in den Profilen und nicht in einer neuen Firmware.

MuP · 30 Jul 2015

Catalonia schrieb:
Also mit dem hier angesprochenen Gigaset C610A IP funktioniert das. ...

Steht auf dem Etikett auf der Unterseite "B101" ?

Catalonia · 30 Jul 2015

MuP schrieb:
Steht auf dem Etikett auf der Unterseite "B101" ?

Ich kann dir das nicht sagen (Meine Glaskugel ist aktuell in der Werkstatt). Diese Frage muesstest du publicpash stellen ...

MuP · 30 Jul 2015

ok, warten wir mal ab, was er dazu sagt: deutsches B101 oder "dubioses" R101
---
"dubioses" D101 fehlte noch in der Aufzählung

publicpash · 31 Jul 2015

Guten Morgen Freunde,

also auf der Unterseite meiner 610A-IP Basis steht:
SXXXXX-SXXX-B101-XX (ich denke darum geht es richtig)

Aber das mit den Profilen habe ich nicht verstanden.
Aktuell ist FW XX.212 drauf und da kann ich kein Magenta oder Telekom auswählen wenn ich auf manuelle Einrichtung gehe (ohne Code).
Ein Betätigen des Buttons "Profil aktualisieren" habe ich natürlich schon mehrfach ausprobiert, hat aber nicht geholfen.

MuP · 31 Jul 2015

Catalonia schrieb:
Also mit dem hier angesprochenen Gigaset C610A IP funktioniert das. Ausnahme - man hat sich aus dubiosen Quellen ein auslaendisches Geraet mit der falschen Varianten-Kennung zugelegt. ...

publicpash schrieb:
... also auf der Unterseite meiner 610A-IP Basis steht: SXXXXX-SXXX-B101-XX (ich denke darum geht es richtig) ...

Ein für den DE - Zielmarkt bestimmtes und in DE betriebenes C610A IP würde ich jetzt nicht als "Ausnahme" bezeichnen.

MuP · 31 Jul 2015

Catalonia schrieb:
Doch, es gibt eine Loesung ...

Die oben genannten Vorschläge funktionieren ja bekanntermaßen nicht.

@Catalonia
Wie genau lautet die Lösung nun, nachdem ja alle Vorbehalte und Hemmnisse ausgeräumt wurden ?

MuP · 1 Aug 2015

Der user master_q hat hier eine mögliche Lösung aufgezeichnet:
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=265058&page=16&p=2105446&viewfull=1#post2105446

---

Es gibt außerdem eine neue Beta-FW:
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=265058&page=16&p=2107451&viewfull=1#post2107451

Catalonia · 1 Aug 2015

MuP schrieb:
Die oben genannten Vorschläge funktionieren ja bekanntermaßen nicht.

Das funktioniert ganz sicher!

Vorschlag zur Guete - wenn ich von publicpash einen Screenshot des Firmware Status(http://<GigasetIP>/info.html, User Name: "ProductInfo", Passwort: <System PIN>) seines Geraetes mit allen dort aufgefuehrten Infos bekomme, dann klaere ich warum sein Geraet das Magenta bzw. Telekom-Profil nicht erhaelt bzw. sieht

... und wenn wir gerade dabei sind, die verwendete Datenserver URL waere auch gut zu wissen ...

dr_rd · 1 Aug 2015

MuP schrieb:
ok, warten wir mal ab, was er dazu sagt: deutsches B101 oder "dubioses" R101
---
"dubioses" D101 fehlte noch in der Aufzählung

Huch. Trifft das auch auf das N510IP zu? Hab meins bei einer (deutschen) GmbH bestellt, die mir nicht dubios erschien.
Unten aufgedruckt findet sich auch ein R101.
Montag wird der Anschluss umgeschalten... hm.

MuP · 1 Aug 2015

Auf dem Etikett meines N510IP steht ordnungsgemäß "... R101 ...".

dr_rd · 1 Aug 2015

MuP schrieb:
Auf dem Etikett meines N510IP steht ordnungsgemäß "... R101 ...".

Na dann bin ich in dieser Hinsicht beruhigt, danke.

master_q · 3 Aug 2015

Ebenfalls ...R101... auf meiner n510ip

Catalonia · 3 Aug 2015

master_q schrieb:
Ebenfalls ...R101... auf meiner n510ip

das ist absolut normal. Es handelt sich dabei um ein Geraet fuer die internationale Vermarktung. D.h. es wird in mehreren Laendern angeboten/verkauft.

[Problem] VoIP Telekom -> Rufnummer UNBEKANNT

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