[Problem] Snom Asterisk BLF Problem nicht stabil

blackjeso · 23 Sep 2015

Snom Asterisk BLF Problem nicht stabil

Setup
Asterisk: 11.17.0-1
Snom320: snom320-8.7.3.25.9-SIP-f.bin
Anzahl Telefone ca. 31

Snom-Telefone sowie Asterisk-Server befinden sich im gleichen Netzwerk/Subnetz vor Ort.

sip.conf

Code:

[general]
context=default
allowsubscribe=yes
notifycid=no
callcounter=yes
notifyringing=yes
notifyhold=no
qualify=10000
 
#Beispielhaft ein Eintrag
[musterfrau]
callerid=Musterfrau <11>
callgroup=1
pickupgroup=1
subscribecontext=blf
type=friend
context=phones
host=dynamic
busylevel=1

extension.conf

Code:

[globals]
...
PERSON_MUSTERFRAU=SIP/musterfrau
...
[general]
autofallthrough=yes
...
[default]
...
[outgoing]
...
[incoming]
...
[handlecid]
...
[private]
...
[internal]
...
[blf]
...
exten => 11,hint,${PERSON_MUSTERFRAU}
#sowie weitere Extensions
...
[phones]
...

SNOM320
Auf jedem Telefon sind 11 BLF Monitor Extensions definfiert. Leider überwachen sich damit auch 11 Telefone selber.

Beispiel für Funktionstastenbelegung

Code:

Settings:
fkey0!: blf <sip:[email protected]>|*8
XML:
<fkey idx="0" context="1" label="" perm="">blf &lt;sip:[email protected] 5&gt;|*8</fkey>

Ausgabe Asterisk

Code:

> core show hints
-= Registered Asterisk Dial Plan Hints =-
...
11@blf : SIP/musterfrau State:Idle Watchers 31
...
# D.h. 11 hints + ca. 31 Watchers = 341 Subscriptions
 
> sip show peers
....
Name/username Host Dyn Forcerport Comedia ACL Port Status Description
musterfrau/musterfrau 192.168.99.158 D Auto (No) No 5060 OK (22 ms)

Der Asterisk Server sowie die SNOMs hängen an einem Switch.
Leider sind teilweise PC's über den PC-Port der SNOMs am Netzwerk angeschlossen.
Teilweise sind auch mehrere Telefone hintereinander geschaltet.
Z.T. sind auch Telefone u. Rechner an kleinen 4/6/8 Port-Switches gehangen und gehen dann erst auf den großen Switch (Portmangel in den Büros).

Problembeschreibung
Falls nun ein Anruf über unsere Zentrale-Rufnummer ankommt, klingeln laut Dial-Plan (oben nicht enthalten) mehrere Telefone (u.a. auch ein Teil der "Monitored Extensions"). Hierbei passiert es schon, dass manche BLFs-Func-Keys-LEDs auf dem SNOMs blinken und manche (die es eigentlich sollten) nicht (zudem je nach Telefon z.T. unterschiedlich). Im Anschluss blinken manche Extensions weiter bis ggf. die "user_subscription_expiry" ausgelaufen ist.
Btw. Für Testzwecke wurde die "user_subscription_expiry" bereits einmal auf 300 hinabgesetzt.
Falls während den Anrufen ein "sip show peers" aufgerufen wird passiert es, dass der "Status" auf "unerreichbar" sich verändert, obwohl "qualify=10000" bereits gesetzt ist.
Falls während/nach den Anrufen ein "core show hints" aufgerufen wird zeigt sich, dass auf einmal die Anzahl der "watcher" schlagartig abnimmt. Das hat wohl mit der Unerreihbarkeit des jeweiligen SNOMs zu tun oder?

Nun stellt sich die Frage warum das Feature BLF nur instabil in diesem Setup läuft.

Konfigurationproblem (Asterisk/SNOMs)?
Lastproblem (SNOMs oder Netzwerk)?
-> Der Asterisk-Server läuft mit einer Load von 0,X und hat stehts mehr als 2GB-RAM free.
-> Falls Lasterproblem, wo liegt die Obergrenze von "Monitored Extensions"?
Sonstige Anmkerungen.

Bei Hilfestellung bzw. Parameteranpassungen bitte dazu sagen, warum ein Parameter geändert werden sollte.

Vielen Dank im vorraus!

Exemplarische settings.xml eines SNOMs.

Code:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<settings>
<phone-settings e="2">
<language perm="">Deutsch</language>
<redirect_number perm=""></redirect_number>
<redirect_busy_number perm=""></redirect_busy_number>
<redirect_time_number perm=""></redirect_time_number>
<redirect_time perm=""></redirect_time>
<redirect_time_on_code perm=""></redirect_time_on_code>
<redirect_time_off_code perm=""></redirect_time_off_code>
<redirect_always_on_code perm=""></redirect_always_on_code>
<redirect_always_off_code perm=""></redirect_always_off_code>
<redirect_busy_on_code perm=""></redirect_busy_on_code>
<redirect_busy_off_code perm=""></redirect_busy_off_code>
<dnd_on_code perm=""></dnd_on_code>
<dnd_off_code perm=""></dnd_off_code>
<phone_type perm="">snom320</phone_type>
<codec_tos perm="">160</codec_tos>
<setting_server perm="">tftp://192.168.99.5/snom320.htm</setting_server>
<pnp_config perm="">on</pnp_config>
<ip_adr perm="RW">192.168.99.158</ip_adr>
<netmask perm="RW">255.255.255.0</netmask>
<update_server perm="RW">192.168.99.5</update_server>
<dns_domain perm="RW">meine.domain.de</dns_domain>
<dns_server1 perm="RW">192.168.99.15</dns_server1>
<dns_server2 perm=""></dns_server2>
<dhcp perm="">on</dhcp>
<gateway perm="RW">192.168.99.128</gateway>
<phone_name perm="">snom-musterfrau</phone_name>
<utc_offset perm="">3600</utc_offset>
<ntp_server perm="">ntp01.meine.domain.de</ntp_server>
<lcserver1 perm=""></lcserver1>
<http_proxy perm=""></http_proxy>
<http_port perm="">80</http_port>
<http_user perm="">adminuser</http_user>
<http_pass perm=""></http_pass>
<http_scheme perm="">off</http_scheme>
<https_port perm="">443</https_port>
<webserver_type perm="">http_https</webserver_type>
<webserver_cert perm=""></webserver_cert>
<dst perm="">3600 03.05.07 02:00:00 10.05.07 03:00:00</dst>
<timezone perm="">GER+1</timezone>
<contrast perm="">22</contrast>
<sip_retry_t1 perm="">4000</sip_retry_t1>
<timer_support perm="">on</timer_support>
<session_timer perm="">3600</session_timer>
<network_id_port perm="">5060</network_id_port>
<max_forwards perm="">70</max_forwards>
<user_phone perm="">off</user_phone>
<active_line perm="">1</active_line>
<challenge_response perm="">off</challenge_response>
<refer_brackets perm="">off</refer_brackets>
<sip_proxy perm=""></sip_proxy>
<register_http_contact perm="">off</register_http_contact>
<filter_registrar perm="">off</filter_registrar>
<xml_notify perm="">on</xml_notify>
<challenge_reboot perm="">off</challenge_reboot>
<challenge_checksync perm="">off</challenge_checksync>
<action_received_subscr_notify_url perm=""></action_received_subscr_notify_url>
<action_dnd_on_url perm=""></action_dnd_on_url>
<action_dnd_off_url perm=""></action_dnd_off_url>
<action_redirection_on_url perm=""></action_redirection_on_url>
<action_redirection_off_url perm=""></action_redirection_off_url>
<action_incoming_url perm=""></action_incoming_url>
<action_outgoing_url perm=""></action_outgoing_url>
<action_setup_url perm=""></action_setup_url>
<action_offhook_url perm=""></action_offhook_url>
<action_onhook_url perm=""></action_onhook_url>
<action_missed_url perm=""></action_missed_url>
<action_connected_url perm=""></action_connected_url>
<action_disconnected_url perm=""></action_disconnected_url>
<aoc_amount_display perm="">off</aoc_amount_display>
<aoc_pulse_currency perm="">$</aoc_pulse_currency>
<aoc_cost_pulse perm="">1</aoc_cost_pulse>
<rtp_port_start perm="">49152</rtp_port_start>
<rtp_port_end perm="">65534</rtp_port_end>
<preselection_nr perm=""></preselection_nr>
<auto_dial perm="">off</auto_dial>
<privacy_in perm="">off</privacy_in>
<privacy_out perm="">off</privacy_out>
<admin_mode_login perm=""></admin_mode_login>
<admin_mode_password perm=""></admin_mode_password>
<admin_mode_password_confirm perm=""></admin_mode_password_confirm>
<admin_mode perm="">on</admin_mode>
<tone_scheme perm="">GER</tone_scheme>
<vol_headset perm="">15</vol_headset>
<vol_speaker perm="">8</vol_speaker>
<vol_ringer perm="">5</vol_ringer>
<vol_handset perm="">13</vol_handset>
<vol_speaker_mic perm="">5</vol_speaker_mic>
<vol_handset_mic perm="">5</vol_handset_mic>
<vol_headset_mic perm="">5</vol_headset_mic>
<high_mic_gain perm="">off</high_mic_gain>
<log_level perm="">5</log_level>
<auto_connect_indication perm="">on</auto_connect_indication>
<logon_wizard perm="">on</logon_wizard>
<guess_number perm="">off</guess_number>
<guess_start_length perm="">4</guess_start_length>
<use_proxy_number_guessing perm="">off</use_proxy_number_guessing>
<friends_ring_sound perm="">Ringer1</friends_ring_sound>
<family_ring_sound perm="">Ringer1</family_ring_sound>
<colleagues_ring_sound perm="">Ringer1</colleagues_ring_sound>
<work_ring_sound perm="">Ringer1</work_ring_sound>
<vip_ring_sound perm="">Ringer1</vip_ring_sound>
<alert_internal_ring_text perm="">alert-internal</alert_internal_ring_text>
<alert_external_ring_text perm="">alert-external</alert_external_ring_text>
<alert_group_ring_text perm="">alert-group</alert_group_ring_text>
<alert_internal_ring_sound perm="">Ringer1</alert_internal_ring_sound>
<alert_external_ring_sound perm="">Ringer1</alert_external_ring_sound>
<alert_group_ring_sound perm="">Ringer1</alert_group_ring_sound>
<edit_alpha_mode perm="">abc</edit_alpha_mode>
<display_method perm="">display_number_name</display_method>
<call_waiting perm="">on</call_waiting>
<cw_dialtone perm="">on</cw_dialtone>
<disable_speaker perm="">off</disable_speaker>
<no_dnd perm="">off</no_dnd>
<dirty_host_ttl perm=""></dirty_host_ttl>
<headset_active perm="">off</headset_active>
<update_policy perm="">auto_update</update_policy>
<conf_hangup perm="">off</conf_hangup>
<enum_suffix perm="">e164.arpa</enum_suffix>
<mwi_notification perm="">silent</mwi_notification>
<vlan_id perm=""></vlan_id>
<vlan_qos perm=""></vlan_qos>
<block_url_dialing perm="">off</block_url_dialing>
<release_sound perm="">off</release_sound>
<headset_rings_once perm="">off</headset_rings_once>
<transfer_on_hangup perm="">on</transfer_on_hangup>
<ethernet_replug perm="">reregister</ethernet_replug>
<mwi_dialtone perm="">stutter</mwi_dialtone>
<support_idna perm="">off</support_idna>
<custom_melody_url perm=""></custom_melody_url>
<ringer_headset_device perm="">speaker</ringer_headset_device>
<dtmf_speaker_phone perm="">on</dtmf_speaker_phone>
<presence_timeout perm="">15</presence_timeout>
<require_prack perm="">on</require_prack>
<offer_gruu perm="">on</offer_gruu>
<offer_mpo perm="">off</offer_mpo>
<firmware_status perm="">tftp://192.168.99.5/snom320/snom320-firmware.htm</firmware_status>
<firmware_interval perm="">1440</firmware_interval>
<firmware perm="">http://192.168.99.5:80/fw/snom320-8.7.3.25.9-SIP-f.bin</firmware>
<update_filename perm=""></update_filename>
<update_host_f perm="R"></update_host_f>
<web_language perm="">Deutsch</web_language>
<call_completion perm="">off</call_completion>
<use_backlight perm="">on</use_backlight>
<reset_settings perm=""></reset_settings>
<date_us_format perm="RW">off</date_us_format>
<time_24_format perm="">on</time_24_format>
<call_join_xfer perm="">off</call_join_xfer>
<alert_info_playback perm="">on</alert_info_playback>
<ringing_time perm="">120</ringing_time>
<syslog_server perm=""></syslog_server>
<screen_saver_timeout perm="">60</screen_saver_timeout>
<with_flash perm="">off</with_flash>
<snmp_trusted_addresses perm=""></snmp_trusted_addresses>
<snmp_port perm="">161</snmp_port>
<multicast_listen perm="">off</multicast_listen>
<short_form perm="">off</short_form>
<audio_device_indicator perm="">on</audio_device_indicator>
<holding_reminder perm="">on</holding_reminder>
<ethernet_detect perm="">on</ethernet_detect>
<support_rtcp perm="">on</support_rtcp>
<partial_lookup perm="">off</partial_lookup>
<signaling_tos perm="">160</signaling_tos>
<eth_net perm="">auto</eth_net>
<eth_pc perm="">auto</eth_pc>
<answer_after_policy perm="">off</answer_after_policy>
<ldap_server perm=""></ldap_server>
<ldap_port perm=""></ldap_port>
<ldap_base perm=""></ldap_base>
<ldap_username perm=""></ldap_username>
<ldap_password perm=""></ldap_password>
<ldap_max_hits perm="">50</ldap_max_hits>
<keyboard_lock perm="">off</keyboard_lock>
<keyboard_lock_pw perm=""></keyboard_lock_pw>
<keyboard_lock_timeout perm=""></keyboard_lock_timeout>
<tcp_listen perm="">off</tcp_listen>
<peer_to_peer_cc perm="">on</peer_to_peer_cc>
<auto_logoff_time perm=""></auto_logoff_time>
<text_softkey perm="">off</text_softkey>
<ringer_animation perm="">on</ringer_animation>
<speaker_dialer perm="">on</speaker_dialer>
<idle_status_btn_index perm="">4</idle_status_btn_index>
<idle_ok_key_action perm="">keyevent F_REDIAL</idle_ok_key_action>
<idle_cancel_key_action perm="">keyevent none</idle_cancel_key_action>
<idle_up_key_action perm="">keyevent F_PREV_ID</idle_up_key_action>
<idle_down_key_action perm="">keyevent F_NEXT_ID</idle_down_key_action>
<idle_left_key_action perm="">keyevent F_MISSED_LIST</idle_left_key_action>
<idle_right_key_action perm="">keyevent F_ACCEPTED_LIST</idle_right_key_action>
<dkey_record perm="">keyevent F_REC</dkey_record>
<dkey_retrieve perm="">keyevent F_RETRIEVE</dkey_retrieve>
<dkey_redial perm="">keyevent F_REDIAL</dkey_redial>
<dkey_directory perm="">url http://192.168.99.5/phonebook_P.xml</dkey_directory>
<dkey_menu perm="">keyevent F_SETTINGS</dkey_menu>
<dkey_conf perm="">keyevent F_CONFERENCE</dkey_conf>
<dkey_hold perm="">keyevent F_HOLD</dkey_hold>
<dkey_settings perm="">keyevent F_SETTINGS</dkey_settings>
<dkey_help perm="">keyevent F_SUPPORT</dkey_help>
<dkey_snom perm="RW">keyevent F_REBOOT</dkey_snom>
<dkey_transfer perm="">keyevent F_TRANSFER</dkey_transfer>
<dkey_dnd perm="">keyevent F_DND</dkey_dnd>
<gui_fkey1 perm="">keyevent none</gui_fkey1>
<gui_fkey2 perm="">keyevent F_CALL_LIST</gui_fkey2>
<gui_fkey3 perm="">keyevent F_ADR_BOOK</gui_fkey3>
<gui_fkey4 perm="">keyevent F_DND</gui_fkey4>
<overlap_dialing perm="">off</overlap_dialing>
<show_redundant_context_keys perm="">off</show_redundant_context_keys>
<web_logout_timer perm=""></web_logout_timer>
<cancel_on_hold perm="">off</cancel_on_hold>
<ntp_refresh_timer perm="">3600</ntp_refresh_timer>
<reboot_after_nr perm="">0</reboot_after_nr>
<watch_arp_cache perm="">0</watch_arp_cache>
<calling_title perm="">lang_calling</calling_title>
<connected_title perm="">lang_connected</connected_title>
<ringing_title perm="">lang_ringing</ringing_title>
<enter_number_title perm="">lang_enter_number</enter_number_title>
<held_by_title perm="">lang_held_by</held_by_title>
<disconnected_title perm="">lang_terminated_finished</disconnected_title>
<flood_tracing perm="">on</flood_tracing>
<sip_tracing perm="">on</sip_tracing>
<keyboard_lock_emergency perm="">911 112 110 999 19222</keyboard_lock_emergency>
<cancel_missed perm="">on</cancel_missed>
<cancel_desktop perm="">off</cancel_desktop>
<scroll_outgoing perm="">on</scroll_outgoing>
<show_local_line perm="">off</show_local_line>
<pickup_indication perm="">off</pickup_indication>
<firmware_version perm="">snom320-SIP 8.7.3.25.9</firmware_version>
<redirect_ringing perm="">on</redirect_ringing>
<auto_redial perm="">off</auto_redial>
<auto_redial_value perm="">10</auto_redial_value>
<disable_blind_transfer perm="">off</disable_blind_transfer>
<disable_deflection perm="">off</disable_deflection>
<action_log_on_url perm=""></action_log_on_url>
<action_log_off_url perm=""></action_log_off_url>
<show_call_status perm="">off</show_call_status>
<always_show_active_call perm="">on</always_show_active_call>
<action_reg_failed perm=""></action_reg_failed>
<max_boot_delay perm="">10</max_boot_delay>
<http_client_user perm=""></http_client_user>
<http_client_pass perm=""></http_client_pass>
<mailbox_active perm="">on</mailbox_active>
<idle_offhook perm="">off</idle_offhook>
<reject_calls_with_603 perm="">off</reject_calls_with_603>
<ldap_sort_results perm="">off</ldap_sort_results>
<enable_keyboard_lock perm="">on</enable_keyboard_lock>
<presence_lookup_number perm="">off</presence_lookup_number>
<vlan_port_tagging perm="">off</vlan_port_tagging>
<vlan_net_id perm=""></vlan_net_id>
<vlan_net_priority perm=""></vlan_net_priority>
<vlan_pc_id perm=""></vlan_pc_id>
<vlan_pc_priority perm=""></vlan_pc_priority>
<emergency_proxy perm=""></emergency_proxy>
<pbx_buttons perm="">off</pbx_buttons>
<retry_after_failed_register perm="">60</retry_after_failed_register>
<send_prack perm="">on</send_prack>
<documentation_link perm="">http://wiki.snom.com/wiki/index.php/Settings/</documentation_link>
<watchdog perm="">on</watchdog>
<rtp_keepalive perm="">on</rtp_keepalive>
<ldap_search_filter perm=""></ldap_search_filter>
<ldap_number_filter perm=""></ldap_number_filter>
<ldap_name_attributes perm=""></ldap_name_attributes>
<ldap_number_attributes perm=""></ldap_number_attributes>
<ldap_display_name perm=""></ldap_display_name>
<country_code perm=""></country_code>
<area_code perm=""></area_code>
<action_unhold perm=""></action_unhold>
<action_hold perm=""></action_hold>
<action_transfer perm=""></action_transfer>
<ip_adr_vlan perm=""></ip_adr_vlan>
<netmask_vlan perm=""></netmask_vlan>
<gateway_vlan perm=""></gateway_vlan>
<action_blind_transfer perm=""></action_blind_transfer>
<action_attended_transfer perm=""></action_attended_transfer>
<csta_control perm="">on</csta_control>
<csta_challenge perm="">0</csta_challenge>
<handsfree_mode perm="">normal</handsfree_mode>
<enable_e164_substitution perm="">on</enable_e164_substitution>
<speaker_receive_call perm="">on</speaker_receive_call>
<global_missed_counter perm="">on</global_missed_counter>
<use_hidden_tags perm="">on</use_hidden_tags>
<show_history_info perm="">on</show_history_info>
<show_name_dialog perm="">off</show_name_dialog>
<ignore_security_warning perm="">on</ignore_security_warning>
<naptr_sip_uri perm="">off</naptr_sip_uri>
<encode_display_name perm="">off</encode_display_name>
<uboot_lock perm=""></uboot_lock>
<auto_reboot_on_setting_change perm="">off</auto_reboot_on_setting_change>
<show_diversion perm="">on</show_diversion>
<offhook_dial_prompt perm="">on</offhook_dial_prompt>
<fkey_delay_timeout perm="">5</fkey_delay_timeout>
<uboot_version perm="">1.1.3-s</uboot_version>
<subscription_delay perm="">60</subscription_delay>
<terminate_subscribers_on_reboot perm="">on</terminate_subscribers_on_reboot>
<show_ivr_digits perm="">off</show_ivr_digits>
<settings_refresh_timer perm="">0</settings_refresh_timer>
<settings_cyclic_store_timer perm="">0</settings_cyclic_store_timer>
<redirect_allways perm="">off</redirect_allways>
<redirect_on_busy perm="">off</redirect_on_busy>
<redirect_on_timeout perm="">off</redirect_on_timeout>
<ocip_server perm=""></ocip_server>
<ocip_port perm="">2208</ocip_port>
<ocip_username perm=""></ocip_username>
<ocip_password perm=""></ocip_password>
<ocip_max_hits perm="">50</ocip_max_hits>
<ring_count perm="">5</ring_count>
<backlight_idle perm="">8</backlight_idle>
<ip_frag_enable perm="">off</ip_frag_enable>
<advertisement perm="">on</advertisement>
<advertisement_url perm="">http://www.snom.com/{web_lng_iso_code}/AddOn</advertisement_url>
<enable_rport_rfc3581 perm="">on</enable_rport_rfc3581>
<dim_timer perm="">20</dim_timer>
<intercom_connect_type perm="">intercom_connect_type_handsfree</intercom_connect_type>
<inactive_timeout perm="">15</inactive_timeout>
<away_timeout perm="">40</away_timeout>
<empty_tls_client_cert perm="">off</empty_tls_client_cert>
<prioritise_asserted perm="">on</prioritise_asserted>
<prioritise_pbx_number_lookup perm="">off</prioritise_pbx_number_lookup>
<vq_report_collector perm=""></vq_report_collector>
<action_firewall_test perm=""></action_firewall_test>
<refuse_call_pickup_of_connected_calls perm="">off</refuse_call_pickup_of_connected_calls>
<show_connected_call_in_monitor_view perm="">on</show_connected_call_in_monitor_view>
<blink_very_fast perm="">off</blink_very_fast>
<ms_before_returning_to_idle_xml perm="">10000</ms_before_returning_to_idle_xml>
<tbook_sort perm="">0</tbook_sort>
<goto_monitor_state_on_line_activity perm="">off</goto_monitor_state_on_line_activity>
<pui_states_allowing_state_switch_on_activity perm="">idle</pui_states_allowing_state_switch_on_activity>
<upload_license perm=""></upload_license>
<upload_moh perm=""></upload_moh>
<ldap_predict_text perm="">off</ldap_predict_text>
<prefer_saved_over_received_photo perm="">on</prefer_saved_over_received_photo>
<lastexit perm="">0</lastexit>
<laststate perm="">0</laststate>
<lastmethod perm="">0</lastmethod>
<lastkey perm="">0</lastkey>
<lastsignal perm="">0</lastsignal>
<ice_diagnostics perm="">0</ice_diagnostics>
<http_proxy_user perm=""></http_proxy_user>
<http_proxy_pass perm=""></http_proxy_pass>
<xcap_tbook_sync_interval perm="">7200</xcap_tbook_sync_interval>
<xcap_server_name perm=""></xcap_server_name>
<xcap_server_port perm="">8080</xcap_server_port>
<xcap_directory_auid perm="">services/resource-lists</xcap_directory_auid>
<xcap_dir_doc_name perm="">contacts-resource-list.xml</xcap_dir_doc_name>
<xcap_via_tls perm="">on</xcap_via_tls>
<cancel_conference perm="">on</cancel_conference>
<leftnav_hidden_user perm=""></leftnav_hidden_user>
<leftnav_hidden_admin perm=""></leftnav_hidden_admin>
<save_latest_callrecords_to_flash perm="">on</save_latest_callrecords_to_flash>
<suppress_ringing_during_hold perm="">on</suppress_ringing_during_hold>
<play_music_during_hold perm="">off</play_music_during_hold>
<offer_outbound perm="">off</offer_outbound>
<led_on  perm="">ON BUSY IN_A_CALL CALLING IN_A_MEETING  URGENT_INTERRUPTIONS_ONLY HOLDING DND ACTIVE INACTIVE BE_RIGHT_BACK AWAY  AVAILABLE PhoneHasMissedCalls</led_on>
<led_blink_slow  perm="">PARKED HOLDING_BOSSADMIN Wrap-Up  CurrentIdentityHasVoiceMessages PhoneHasVoiceMessages  UNAVAILABLE</led_blink_slow>
<led_blink_medium perm=""></led_blink_medium>
<led_blink_fast perm="">RINGING PhoneHasCallInStateRinging PhoneHasMonitoringLineKeyInStateRinging</led_blink_fast>
<led_red perm="">BUSY IN_A_CALL CALLING IN_A_MEETING URGENT_INTERRUPTIONS_ONLY HOLDING DND</led_red>
<led_green perm="">AVAILABLE Wrap-Up</led_green>
<led_orange perm="">AWAY INACTIVE BE_RIGHT_BACK</led_orange>
<led_blue perm=""></led_blue>
<led_red_green perm=""></led_red_green>
<led_red_orange perm=""></led_red_orange>
<led_green_orange perm=""></led_green_orange>
<led_message_usage  perm="">PhoneHasCallInStateRinging  PhoneHasMonitoringLineKeyInStateRinging CurrentIdentityHasVoiceMessages  PhoneHasVoiceMessages PhoneHasMissedCalls</led_message_usage>
<dialnumber_us_format perm="">on</dialnumber_us_format>
<transfer_on_hangup_with_starcode perm="">on</transfer_on_hangup_with_starcode>
<ignore_dhcp_findings perm=""></ignore_dhcp_findings>
<dhcp_options_on_ip_aquire perm="">1 3 4 6 12 15 42 43 51 66 67 120 125 132 133</dhcp_options_on_ip_aquire>
<dhcp_options_on_inform perm="">43 120 125</dhcp_options_on_inform>
<use_NTLMv2 perm="">on</use_NTLMv2>
<user_agent_string perm=""></user_agent_string>
<jb perm="">off</jb>
<jb_min perm="">40</jb_min>
<jb_max perm="">240</jb_max>
<jb_shrink perm="">500</jb_shrink>
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<firmware perm="">http://192.168.99.5:80/fw/snom320-8.7.3.25.9-SIP-f.bin</firmware>
</firmware-settings>
<functionKeys e="2">
<fkey idx="0" context="1" label="" perm="">blf &lt;sip:[email protected]&gt;|*8</fkey>
<fkey idx="1" context="1" label="" perm="">XXX</fkey>
</functionKeys>
<tbook e="2">
</tbook>
<dialplan e="2">
</dialplan>
</settings>

koyaanisqatsi · 23 Sep 2015

Moins & Willkommen im Forum

BLF über/mit Asterisk find ich persönlich nicht so toll.
Denn die SNOMs können: Extension monitoring (Nebenstellenüberwachung)
Das funktioniert sogar wenn sie nicht am Asterisk registriert sind.
Und es kann auch so eingestellt werden, dass die Verbindung im Display und mit LED angezeigt/signalisiert wird.
Für mich und meine beiden SNOM 320 das mit Abstand "bessere BLF".

Hier ein Screenshot der Funktionstasten...

1x Intercom (damit gehen Durchsagen, da automatisch angenommen wird) und 1x Nebenstelle (das bessere BLF der Snoms)

Und weil das direkt von SNOM zu SNOM geht, brauchts dafür keinen Asterisk.

(Firmware meiner SNOMS: Siehe Signatur)

rentier-s · 24 Sep 2015

Meine erste Vermutung wäre bei der Beschreibung eine Überlastung des Netzwerks, sporadische Probleme sind eher selten Konfigurationsfehler. Wenn Du es genau wissen willst, kannst Du ja mal SIP Debug einschalten, da müssten entsprechende NOTIFY Pakete gesendet werden.

Mindestens zu dem Zweck solltest Du qualify ausschalten, bei 31 Telefonen ohne hochgesetzte qualifyfreq erzeugt das allein schon jede Menge traffic, da wird das Debug unlesbar. Ich persönlich finde qualify im LAN sowieso überflüssig.

Abhilfe könnte ggf. vielleicht die Verwendung von TCP statt UDP für den SIP Transport schaffen.

Der Vorschlag von koyaanisqatsi ist auch nicht verkehrt, bei den neuen Asterisk Versionen verursachen subscriptions wenigstens keine Deadlocks mehr, aber wenn man die hints nicht direkt in Asterisk braucht, kann man sich den Umweg sparen.

eisbaerin · 24 Sep 2015

koyaanisqatsi schrieb:
und 1x Nebenstelle (das bessere BLF der Snoms)

Und wofür ist dann die Auswahl "BLF" bei den Funktionstasten?

blackjeso · 25 Sep 2015

Hallo zusammen,

sorry für die verspätete Antwort.

@koyaanisqatsi:
Danke für deinen Tipp. Leider offenbart sich hier jedoch, dass ich mit dem Wiki und der Dokumentation von SNOM auf Kriegsfuß stehe. Warum?
1) http://wiki.snom.com/Features/Extension_Monitoring
Es hatte mich schon immer verwirrt, warum zum einen nicht auch Firmware 8 genannt ist.
1.1) Umsetzung von RFC 4235 u. 4662
Ist in Bildsprache (zumindestens das Einführungsbild) halbwegs gut erklärt, jedoch in der Ausführung etwas schwer verständlich. Zumal bei der umsetzung von RFC4235 ja eigentlich gar keine Verbindung über eine PBX geht oder?
1.2) Deutlicher Hinweis für Telefonkennung
Bei mir ist der Groschen nun gefallen, vorher hatte ich leider immer die Autoergänzung für die SIP-Kennung genutzt. D.h. die Verbindungen gingen nicht (für die monitored Extensions) direkt an die Telefone sondern immer an die PBX.
D.h. ich habe im Feld "Nummer" z.b. 11 eingegeben und daraus wurde (nach "Speichern") dann immer <sip:11@<PBX-IP>> anstatt <sip:11@<Telefon-IP/DNS-Name>>. Na ja ... *selbstschäm*

Damit ich nun wirklich RFC4235 testen und weiterhin Pickup mittels "|*8" gewährleisten konnte, musste ich folgendes machen:
- sip.conf -> Contexte von Namen auf Nummer ändern. Anstatt [musterfrau] -> [11]
- extension.conf -> entsprechend anpassen "PERSON_MUSTERFRAU=SIP/musterfrau" -> "PERSON_MUSTERFRAU=SIP/11"
- SNOM phone-settings -> <user_name idx="INDEX" perm="">musterfrau</user_name> -> <user_name idx="INDEX" perm="">11</user_name>
- SNOM Fkey -> <fkey idx="0" context="1" label="" perm="">dest <sip:11@<PBX-IP/DNS-Name>>|*8</fkey> -> <fkey idx="0" context="1" label="" perm="">dest <sip:11@<Telefon-IP/DNS-Name>>|*8</fkey>
--> Btw. "dst" entspreicht Nebenstelle ;-)
--> Btw. Bei der Umsetzung laut RFC4235 + BLF (als FKey) ist das momentan eingestellt Pickup mittels "|*8" leider nicht mehr möglich gewesen.

Nachdem nun alle Telefone die neue Konfiguration erhalten hatten und wiederum alle Subskriptions aufgebaut waren (31 Telefone überwachen jeweils 11 Extensions) wurde eine Anruftest gemacht. Bei diesem Test wird über die PBX eine Gruppe von Personen angerufen. Somit mussten mehrere Extensions ihren Status ändern. Laut PBX "core show hints" haben alle entsprechenden Geräte ihren Status auf "ringing" verändert. Aber von Telefon zu Telefon blinkten leider unterschiedliche Extensions auf und nachdem der Anruf (ohne abzunehmen) beendet wurde (Status in "core show hints" -> idle ... also korrekt) blinkten diese weiter (bis user_subscription_expiry auslief). Das heißt ja wohl, dass der Status/State "terminated" scheinbar nicht an das entsprechende Endgeräte gesendet wurde bzw. nicht angekommen ist (dies gilt es für beide "RFC"-Implementierungen noch nachzuvollziehen z.b. TRACE).
Gleichzeitig sank die Anzahl der "watchers" laut "core show hints"! Das bedeutet doch wiederum, dass die PBX das entsrepchende Engeräte für die jeweilige Subskription nicht mehr erreichen konnte und somit hatte die PBX die Subskription für das entsprechende Endgeräte gelöscht oder? Während dessen läuft jedoch der "expiry"-Counter auf dem jeweiligen Telefon für die jeweilige Subskription weiter (also ohne Zustandsänderung) oder?

Somit leider in Gänze keine Änderung egal ob direktes Extension Monitoring zwischen den Endgeräten ober über die PBX mittels "hints".

@Rentier-s:
Die Umstellung auf TCP + Extension-Monitoring über PBX mittels "hints" hat leider auch keine Verbesserung gebracht. Solange ich die Einstellungen hierfür richtig getroffen hatte.
sip.conf -> transport=tcp,udp
SNOM phone-settings -> <tcp_listen perm="">on</tcp_listen>
--> Für die Zukunft sollten man bei diesem Parameter beachten "This option will not be available any more in 8.7.4 versions and higher!"
--> http://wiki.snom.com/FAQ/How_can_I_setup_snom3xx_phones_for_TCP_support
---> SRV DNS-Einträge habe ich nicht gesetzt, zumal die PBX über IP und nicht DNS angesprochen wird.

Ist doch korrekt soweit oder?

Thema Trace:
Traces habe ich bereits macht und mir angeschaut. Diese zeigen erstmal keine Auffälligkeiten. Jedoch muss ich noch etwas genauer schauen.

Ergänzung:
Nun, weil auch das direkte Extension-Monitoring zwischen den Telefonen zu einem Abbruch der Subskriptions geführt hat, muss sich wohl die Frage nach dem Bottleneck/Flaschenhals zwingend stellen. Wie bereits in der Einleitung beschrieben sind manche Telefone (ca. 10 Stück) paarweise bzw. eine 4er Gruppe in Reihe geschaltet.
Hinzufügen möchte ich jedoch noch folgendes:
- Das Telefonaufkommen ist sehr gering max. 20 Telefonate pro Stunde
- Zudem hängen alle Telefone sowie die PBX an einem großen Switch http://support.netgear.de/product/M4100-50-POE%2B$28FSM7250Pv1h1$29 (Netgear M4100 50-Ports POE). Dieser sollte eigentlich locker in der Lage sein das Daten ober wohl eher auch die Paketanzahl stemmen zu dürfen.
- Falls nur z.B. zwei Hints in der PBX konfiguriert sind, funktioniert das Setup.

Und nun mal Hand aufs Herz ... bei diesem Allerwelts-Setup (Asterisk+SNOMs+Netgear-Switch) sollte es doch möglich sein ein stabiles Extension-Monitoring mit 31 Geräten betreiben zu können oder? Bzw. übersehe ich hier irgend etwas?

foschi · 28 Sep 2015

1. Netzwerk-Problem. Löse mal die Kaskadierung auf, betreibe die Endgeräte testweise an EINEM Switch, und schaue mal was passiert.
2. Hast Du NUR die 11 Extensions an den snom 320 konfiguriert (sonst keine weiteren Beistellungen o.ä.)?

blackjeso · 28 Sep 2015

Zu 1) Tja, leider geht das nicht so einfach, weil zwischen dem Switch und den Telefonen 1-2 Etagen liegen und somit auf die fertig verlegten Kabel (Mangelware) leider zurückgegriffen werden muss. Dies gestaltet sich wie folgt.

Somit ergeben sich folgende Anzahl an Kaskaden-Gruppen:
2er: 3x
3er: 1x
4er: 2x

BTW: In der Liste tauchen auch noch mehr SNOMs als ursprünglich 31 genannt auf. Diese Geräte haben jedoch keine Subscriptions hinterlegt.

Zu 2) Ja. Es wurden auf allen Snom320er jeweils die gleichen 11 "Monitored Extensions" mittels BLF angelegt. Somit 31x11 Sub. in Summe am Server wenn über Asterisk hints definiert werden. Somit sind auch nur 11 hints in Asterisk definiert.

@all: Wenn die Anzahl der Watchers über "core show hints" abnimmt ... welche Ursachen außer expire gibt es ggf. noch?

blackjeso · 5 Okt 2015

Nachdem nun auch das direkte Subskriptionen zwischen den SNOMs bei einer Statusveränderung nicht funktioniert hatten kann es ja eigentlich nur noch an den Paket-vermittelnden Elementen liegen. Hinzu kommt, dass ja die XML-Notify Meldungen auf dem Asterisk-Server "queued" wurden. Nach eine Recherche habe ich herausgefunden, dass das immer passiert wenn vorherige Pakete nicht ACK wurden.
Im nächsten Schritt habe ich mir die Switches nochmal angesehen und gemerkt, (Btw. wir haben 2 Netgear-Switches, welche über einen Trunk miteinander verbunden sind), dass auf dem VoIP-Switch das Feature "Auto-VoIP" aktiviert ist und auf unserem anderen Switch nicht. Kurz gesagt wird bei "Auto-VoIP" ein zusätzliches VLAN erstellt (Begriffe wie 802.1q tagged untagged würden noch fallen), welches speziell für VoIP-Dienste genutzt werden soll. Ob und in wie fern dann auch noch QOS Einstellungen bei dem Feature mit einspielen habe ich bis jetzt nicht in Erfahrung gebracht. Jedenfalls ist nach der Deaktivierung des Features und somit auch des VLANs alles OK. Die Anzahl der Watchers auf den konfigurierten HINTs in Asterisk steigen. Die Notify-Meldungen gehen alle raus ohne "queued"-Meldungen. Somit muss das Feature bzw. die VLAN-Einstellung nochmal korrigiert werden.

Leider ist hiermit nur die Ursache bekannt aber nicht die Erklärung dafür. Somit ist die Deaktivierung von „Auto-VoIP“ im Gesamtzusammenhang nur eine schnelle einfache Lösung, welche jedoch als unzureichend anzusehen ist.

Btw. ggf. kann dies aber für andere doch ein Hinweis sein nicht nur auf Applikations-Ebene zu suchen sondern auch die unteren OSI-Schichten zu berücksichtigen. Kurz davor bin ich noch über das Thema http://www.voip-info.org/wiki/view/Routers+SIP+ALG gestoßen was auch mit der "Manipulation" von Datenpaketen zu tun hat.

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[Problem] Snom Asterisk BLF Problem nicht stabil

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