[Problem] GXP 2160 hängt sich auf

Alexddorf

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Hallo,

bin leider am verzweifeln :(
Habe 3 GXP 2160 die ich an der Digitalisierungsbox der Telekom (Elmeg) betreiben möchte.
Nun das Problem:

Wenn ich Telefone ohne LAN kabel starte laufen Sie durch, ich kann alle einstellungen vornehmen usw.
Sobald ich die Geräte ins Netz hänge dauert es keine Minute bis der Bildschirm einfriert und ich nur noch per Webbrowser auf die telefone zugreifen kann.
Die Geräte schaffen es noch so gerade (fast immer) sich zu registrieren (Line wird grün) und dann "kacken sie ab"

Das kuriose ist jedoch der Zusammenhang mit der Netzwerkverbindung.

Was mache ich hier falsch das sie sich aufhängen, hat jemand eine Idee?

VG
Alex
 
Guten Tag Alex,

ich hoffe, dass du zwischenzeitlich schon eine Lösung gefunden hast.

Wir kennen uns leider überhaupt nicht mit der Digitalisierungsbox aus. Gerne biete ich aber, dass wir den Sachverhalt mit einem Rückruftermin an die Kollegen weiterreichen. Ist das für dich okay? Wenn ja, fülle bitte unser Kontaktformular aus: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
 
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