[Problem] 7330 + VoiP + Schnur-Telefon: Ausgehende Gespräche funktionieren, eingehende nicht

Moin,

Verwandte von mir wollen gerne eine Schnurtelefon (AEG Tosca, es hat kein Netzteil) an ihrer Fritzbox 7330 verwenden.

Telefonieprovider ist 1und1 für VoiP.

Sie haben das Telefon an der seitlichen Buchse angeschlossen.
Ausgehende Gespräche funktionieren einwandfrei.

Bei eingehenden klingelt das Telefon nicht (Klingeltontaste steht auf "an"), sondern nur ihr FritzFon. Wenn sie dann nur am Schnurtelefon abheben hören sie den Anrufer nicht.

Gibt es da irgendwelche Punkte, die man beachten muss.

Fernzugriff auf deren Fritzbox hätte ich, falls das nützlich ist.

Über Euren Rat freue ich mich.

Danke für die Hinweise.

Zur Klingelspannung:
Beträfe das nur das Klingeln selbst, sollte aber eine Gesprächsübertragung möglich sein?

Der hintere Anschluss ist unbelegt.

Die Rufnummer ist FON1 zugeordnet.

FW ist noch 6.3.
Gestern habe ich per Fernzugriff das Update auf 6.5 gestartet. Ohne Erfolg. Die FB "hing" im "Info-Blink-Modus" auch nach 20 min. Durch Steckerziehen konnte sie reaktiviert werden, war dann aber wieder auf 6.3.

Muss man beim Update aus der Ferne etwas Spezielles beachten?

Ja, das Telefon steckt wirklich in FON1.
Das sieht man auch in der GUI der Fritzbox.

Ob es bei **9 klingelt, werde ich die Zielpersonen ausprobieren lassen.

Zum Update:
Ich hatte ja gefragt, dass es via Fernzugriff nicht klappte. Muss ich was Besonderes beachten?

@Kunterbunter
Mit "in GUI sehen" meinte ich, dass in der Liste der eingehenden/abgehenden Anrufe "FON1" steht.

Zu Power-ON-Reset:
Das ist nicht möglich.
Ich kann den älteren Zielpersonen auf keinen Fall zumuten, Einstellungen neu vorzunehmen.
Dann muss 6.30 draufbleiben.
Ich habe vor 10min erneut versucht das Update anzustoßen. Erneut ohne Erfolg.
Da scheint es einen Defekt in der AVM-Software zu geben.

Zu **9 am Fritzfon:
Bei diesem Test klingelt das Schnurtelefon Tosca.

Erneuter Test:
Nach wie vor klingelt es nicht am Tosca, wenn ich anrufe.

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Ein Foto ist nicht möglich. Das Anfertigen und Übermitteln überfordert die Zielperson.

Zum Telefon:
http://www.telefon.de/datenblaetter/aeg_tosca.pdf

Es steht übrigens auf T=Tonwahl. Nur der Vollständigkeit halber.

Uff, ist das mal wieder ein Forschungsprojekt.

KunterBunter schrieb:

Bei einem Power On-Reset muss man keine Einstellungen machen. Stecker ziehen und wieder einstecken reicht aus.

Zum Vergrößern anklicken....

Das haben wir gemacht. Ohne Erfolg.
Das Update startet aber auch nach 15 Minuten blinkt die Info-LED noch.

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Theo Tintensich schrieb:

Was zeigt das FritzFon an, wenn sie vom analogen Telefon dieses anrufen?

Zum Vergrößern anklicken....

Die Antwort muss ich im Moment schuldig bleiben. Die Zielpersonen haben mir die weitere Mitarbeit entnervt verweigert

Sie brauchen 'ne Pause von der für sie nervigen Testerei.

Theo Tintensich schrieb:

BZW, wenn die **9 gewählt wurde, was steht im Anruflog, welcher Anschluss den Anruf angenommen hat?
(Also das Tosca abheben, wenn es klingelt)

Zum Vergrößern anklicken....

Abgehoben haben sie nicht. Dieser Anruf taucht im Anruflog nicht auf.