Hallo zusammen,
ich lieferte meine Rücksendung noch knapp innerhalb der 30-Tage-Frist (Umstellung 15.04., Rücksendung 13.05.) per DHL ein. Am 17.05. um 2 Uhr nachts ist das Paket in Neumark eingetroffen, wurde dort bearbeitet und sollte weiter transportiert werden. Seitdem (immerhin sind 2 Wochen vergangen) ist nix mehr passiert.
Ist das normal? Sind Eure Rücksendungen genauso "lahm" oder gar schon angekommen?
Frage deshalb, weil ja die alten Geräte zu nem "Depot" kommen (UPS c/o Telefonica) und dort voraussichtlich erstmal sortiert bzw. zugeordnet werden müssen.
So ne lange Wartezeit hatte ich bei ner Retoure noch nie! Wobei ich allerdings auch noch nie Geräte zurückschicken musste.
Viele Grüße,
Kayoo
ich lieferte meine Rücksendung noch knapp innerhalb der 30-Tage-Frist (Umstellung 15.04., Rücksendung 13.05.) per DHL ein. Am 17.05. um 2 Uhr nachts ist das Paket in Neumark eingetroffen, wurde dort bearbeitet und sollte weiter transportiert werden. Seitdem (immerhin sind 2 Wochen vergangen) ist nix mehr passiert.
Ist das normal? Sind Eure Rücksendungen genauso "lahm" oder gar schon angekommen?
Frage deshalb, weil ja die alten Geräte zu nem "Depot" kommen (UPS c/o Telefonica) und dort voraussichtlich erstmal sortiert bzw. zugeordnet werden müssen.
So ne lange Wartezeit hatte ich bei ner Retoure noch nie! Wobei ich allerdings auch noch nie Geräte zurückschicken musste.
Viele Grüße,
Kayoo