Commander Basic 2. Unklare Punkte nach Tausch

Hallo Zusammen,

seit einigen Jahren Nutze ich Auerswald TKs und Telefone und habe es seit anfang des Jahres alle Telefone auch DECT auf die Auerswald Commander 2 umzustellen. Der kommende Schritt ist die IP Nutzung, aber voher kämpfe ich noch mit einigen Feinheiten, bei denen mir vielleicht einer einen Tip geben kann.

Ich habe heute eine Commander Basic2 gegen ein anderes Gerät getauscht, da die alte nach 1-2 Tage immer den Webserver verloren hatte. Ich hatte ein paar Versuche beim Auerswald Support. Die haben es sogar extra nochmal getestet, aber konnten mir nicht weiterhelfen. Falls jemand von Euch sowas mal hatte, bin ich für Hinweise sehr dankbar!

Die Neue CommanderBasic2 hat statt meinem alten 4S0 ein 8S0 Modul. Ich habe die Konfiguration aus der alten Anlage dort drübergebügelt und dann per Module Verschieben und Nummern neu zuordnen die korrekte Zuordnung auf die Kanäle 1-4 wieder hergestellt. Die Anlage hat danach auch ein Upate auf 4.2.k bekommen (vorher liefen die Anlagen auf 4.2F). Mit sind folgende Dinge aufgefallen, über die ich nichts gefunden habe:

1) in der Portkonfiguration ist Port 2 rot. Die Telefone die dort dranhingen liefen auch nicht (alle Displays tot). Ich habe beide Buchsen probiert. Ich habe nix gefunden was der rote Eintrag genau bedeutet? Die ganze Zeile "2/frei,intern,extern/Mehrgeräteanschluss" ist rot (sorry, Bild anhängen hab ich leider nicht hinbekommen). Mir scheint als wäre der Kanal defekt wundere mich aber wie die Anlage das erkennt. Kennt sich da jemand aus, kommt sowas vor?

2) Ich habe die Telefone auf Port 3 gemappt und dann lief die Kette. Mit Ausnahme eines Comfortel 2500, das nicht anzurufen ist. Es kommt die Meldung "Kein B-Kanal". Am Gerät selbst sagt er "eigene MSN falsch". Die Konfig erscheint mir aber korrekt und das Ding hat an der alten Anlage korrekt funktioniert. Speziell das mit dem Kein B-Kanal finde ich very stange. Ich kann doch nirgend einen S0 in Einzelkanäle aufsplitten/Konfigurieren, oder?

3) Mit ist nun schon mehrfach in der Weboberfläche passiert, dass er nach korrekten Login als admin auf einmal eine Textbox bringt. "nicht genug rechte" und ich mich neu anmelden muss. Das ist von dem Update von 4.2F auf 4.2k auch aufgetreten.
Auch kann ich auf der Seite Einrichter/Betreiberdaten nichts abspeichern: Ich schreibe etwas ein, z.B. Anlagenname "TK" und drücke "Übernehmen". Nach einem Seitenwechsel erscheint die Seite bei einem weiteren Aufruf wieder leer.
Ich frage mich nun, ob das Gerät ggf. ein Problem mit eine zur Neige gehenden Batterie hat, wie man das von vergesslichen Motherboards kennt....

4) die Firmware 4.2k bringt neue Passwortregeln. Das normale Passwort muss nun Grossbuchstaben haben und muss mindestens 8 Zeichen lang sein, sonst wird die Eingabe nicht akzeptiert. Ich frage mich nun welches dann das Default passwort nach Reset ist, denn "000000" geht ja nicht mehr. Im Changelog auf der Webseite war nichts zu finden. Ich möchte es ungern testen, denn die neue Version macht nach sehr wenigen Fehlversuchen gleich 15min dicht.

Ich bin nun etwas verunsichert was ich tun soll. Das alte Board will ich nicht mehr nehmen, da der Webserver ja nicht nutzbar ist. Wenn das neue aber nun an Demenz leidet habe ich sozusagen die Auswahl zwischen Regen und Jauche.. :-(. Immerhin hatte das alte Board telefontechnisch keine Probleme.

Danke fürs lesen. Bin gespannt ob es dazu Erfahrungen gibt. Jeder Input ist willkommen!

Viele Grüsse euer
knibbler

Hallo Skysurfer,

erstmal vielen Dank für Deinen Input.

skysurfer181 schrieb:

zu 1) hast Du die Betriebsarten S0intern/S0extern sowie die Abschlusswiderstände richtig konfiguriert.
S0-1/S0-3 sind standardmäßig auf extern und S0-2/S0-4 auf intern konfiguriert.
Hierzu sind Steckbrücken und DIP-Schalter auf dem Modul. (siehe Installations- und Inbetriebnahmeanleitung ab Seite 19)
Es kann natürlich auch sein, daß die Karte defekt ist (z.B. Überspannungsschaden).
Ich würde dann die 4S0-Karte von der alten Anlage nehmen.

Zum Vergrößern anklicken....

Supi! Dass muss es sein, die Anlage ist vorher mit 1 und 2 als extern betrieben worden. Daher sind bestimmt die DIPS auf Port
2 noch falsch. Lang her dass ich das letzte mal ein S0 Module konfiguriert habe - hab vollkommen vergessen das es da sowas
archaisches wie Dipschalter noch gibt. Das würde auch erklären das die SW einfach prüfen kann Wenn Software=Intern und Hardware= extern, dann ROT. Schade das es das Feature nicht in die OnlineHilfe geschafft hat, die sonst an vielen Stellen sehr viel Hilfreicher ist als die Installationsanleitung.
Jetzt muss ich nur den Kabelwust nochmal abstöpseln um an das Modul wieder dranzukommen, da ich dazu das ganze Ding wieder aus dem Schaltschrank ausbauen muss *seufz*

skysurfer181 schrieb:

zu 2) S0-Kanäle lassen sich nicht splitten. Auf jedem S0 liegen ein D-Kanal zur Signalisierung und zwei B-Kanäle zur Sprachübertragung.

Zum Vergrößern anklicken....

Danke nochmal für die Rückversicherung. Dammit bleibt der Fehler merkwürdig.

skysurfer181 schrieb:

zu 3) Ich würde mal den Browser-Cache leeren und ganz wichtig als Browser Firefox oder Chrome verwenden. Mit dem IE gibt es Darstellungsfehler und Auerswald rät vom IE ab.
Vielleicht ist auch bei der Übernahme der alten Konfiguration was schief gegangen.
Eine Batterie habe ich auf meiner Basic.2 19" nicht gesehen, da nach einem Kaltstart auch immer die Uhrzeit weg ist.

Zum Vergrößern anklicken....

Gute Tips. IE kommt mir schon seit 10 Jahren auf keinen PC mehr. Interessant ist, dass nach einem Kaltstart bei Dir auch Daten weg sind (Kaltstart verstehe ich als Schalter aus ohne per Web vorher herunterzufahren). Das mit der Zeit ist sehr nervig, da mein ISDN mit keine brauchbare Zeit liefert und ich daher immer Manuell einloggen muss um die Zeit wieder zu setzen. Per Systemtelefon wie auf der Basic1 habe ich es noch nicht hinbekommen, vielleicht ist in der neuen Codierung auch ein Druckfehler im Handbuch.

skysurfer181 schrieb:

zu 4) Kann ich leider nichts sagen, da ich noch keinen Werksreset machen musste.
Falls man sich aus der Anlage aussperrt, muss man sie von Auerswald kostenpflichtig wieder freischalten lassen.

Zum Vergrößern anklicken....

Oh ja, das ist damit auch gleich ein Wirtschaftlicher Totalschaden. Ich habe das mal bei einer DECT 900 Basis. Hätte wahnwitzige 250 Euro oder so gekostet. Ich hatte es glücklicherweise anders hinbekommen. Naja, ich denke aber dass Sie im Fall eines Falles einem zumindest das StandardPW der
neuen SW kostenfrei verraten.

skysurfer181 schrieb:

Ich habe vor kurzen auch vor der Entscheidung gestanden, was ich mit der vorhanden Basic.2 19" mache.
Auch Hardware altert, z.B. Netzteile, Kondensatoren... .
Ein Aufrüsten durch Softwarelizenzen (VOIP-Kanäle, TAPI-Line, VoiceMail) fand ich nicht sinnvoll.
Ich habe eine neue Commander 6000 (Wand) angeschafft und die Module der Basic.2 übernommen.
Beim 4S0-Modul muss man aufpassen, da nur Rev3 unterstützt wird.
In der Basisausstattung bietet die 6000 bereits mehr, ist schneller und wird auch mit aktueller Software unterstützt.
Falls man IP-Telefonie und/oder IP-DECT machen will, fährt man damit besser.
Die Basic.2 ist leider aus dem Support und bekommt nur noch Bugfixes.

Zum Vergrößern anklicken....

Immerhin Bugfixes. Vor Hardwarealterung habe ich weniger Angst. Ich glaube da ist viel Panikmache dabei. Solange Anlagen nicht dauern ein und ausgeschaltet werden können die Dinger Jahrzehnte laufen. Ich kannte mal einen Hersteller mit 20 Jahren Laufzeitverpflichtung, aber nur unter der Bedingung das die Geräte dauerhaft durchlaufen. Meine altertümliche Basic1 ging bis vorletztes Jahr auch noch tadellos, nur ging halt DECT nicht. Mit der IP muss ich mich noch etwas reinfuchsen.


LG
Knibbler

- - - Aktualisiert - - -

Nachtrag:

inzwischen ist noch eine fachfrage aufgetaucht. Bei der Konfiguration und IBN des Voicemailsystem (VMF Karte) lief alles tadellos und das Ding funzt auch. Nur habe ich nicht herausbekommen wo man einstellt nach vielen Sekunden der Blechdepp übernimmt. Ich dachte es müsste mit den Rufumleitungseinstellungen gehen, habe aber nichts gefunden. Wahrscheinlich sehe ich den Wald vor Bäumen nicht. In der Anleitung zur Konfiguration steht irgendwie nichts dazu.

Es würde mir helfen wenn jemand sagen kann auf welcher Einstellungeseite ich schauen muss um folgendes Szenario zu konfiguieren (ich übertrage das dann auf unsere Fall hier). Es gibt Mailbox für alle Nummern, einer ist Besitzer, alle sind Benutzer. Ein Externer Anruf geht gleichzeitig an alle und soll nach X Sekunden auf die Mailbox umgeleitet werden.

Ciao
Knibbler

Cool. Super danke auch für die Screenshots, aber ich habs vom Text auch schon gefunden. Die Einstellung bezieht sich auf alle Teilnehmer, d.h. perfekt für das Szenario dass ich beschrieben habe. Wenn mehere Boxen eingerichtet sind und die verschieden lang warten sollen gibt es vielleicht noch einen anderen Weg. Ohne VMF Karte fehlt aber ein Teil des Menüs, daher kannst Du diese Einträge nicht sehen.
Das ist auf jeden Fall schon mal spitze, die Umstellung ist schon gemacht, muss es nur noch testen.

Die Variante NTP ist kein Prob wenn die Anlage am Internet hängt. Das hatte ich bisher aus Sicherheitsgründen vermieden (wie gesagt VOIP steht noch auf dem Zettel). Muss mal fragen ob unsere FW das überhaupt durchlässt.

Die Comfortels sind noch auf einem älteren Stand. Aber eigentlich kann es daran nicht liegen, denn mit der anderen ComBasic2 ging es ja. Ich versuche erstmal so wenig Stellschrauben zu verändern bis ich die Ursache des Problems verstanden habe. Gibt es denn irgendwelche Vorteile mit der neuen 4.4L?

Gruss
Knibbler

Gute Idee den NTP auf ein lokales Gerät zu legen, kam ich noch nicht darauf.

Deine Bilder zeigen genau die EditBox die ich in der Config Seiter der Basic2 erwartet hatte, leider fehlt sie definitv. Nun spare ich mir zumindest das weitere rumschen, Thx.

Intern sehe ich mit VOIP nur bedingt Vorteile. Vor allem die Verkabelung ist für IP viel aufwändiger, da pro Leitung ein Kabel benötigt wird. Für ISDN kommt man mit sehr dünnen Querschnitten z.B. mit 16x2 oder 32x2 extrem gut in alle Ecken. Das per IP wären einige cm Durchmesser. Bei Neubauten aber sicher kein Problem. Aber das ist eine andere Diskussion.

Grüssse
Knibbler