Hallo!
Die Telekom hat unseren Anschluß auf AllIP umgestellt (von ISDN Comfort). Nun haben wir ein Zyxel-Modelm der Telekom (gemietet), welches einen ISDN-Standard-Anschluß zur Verfügung stellt und eine FB7270 als DECT-telefon-Anlage dahinter.
Früher haben wir eine Rufumleitung bei Abwesenheit (sofort) auf verschiedene Handy-Nr. per Tastencode eingestellt, doch das klappt jetzt nicht mehr, da dies in der Vermittlungsstelle stattfand.
Nun hat die FB ja die gleiche Möglichkeit per Web-Oberfläche, doch den Mitarbeitern soll diese nicht zugänglich gemacht werden.
Beide Chefs sollen auf eine beliebige Rufnummer eine Umleitung einrichten können, doch das funktioniert nicht - bzw. nur per verzögerter Weiterleitung (5x klingeln).
Das ist aber unerwünscht, da viele Kunden nicht warten, bis jemand am Handy ans Telefon geht.
Ich habe versucht die Umleitung über die Vermittlungsstelle auszuschalten: #961*0* und dann die Umleitung über *21*1234567890*11111111# einzuschalten - klappt aber nicht!
Über das Web-Interface kein Problem, warum geht das über die Telefone nicht? Jemand eine Idee?
Gruß,
Stefan
Die Telekom hat unseren Anschluß auf AllIP umgestellt (von ISDN Comfort). Nun haben wir ein Zyxel-Modelm der Telekom (gemietet), welches einen ISDN-Standard-Anschluß zur Verfügung stellt und eine FB7270 als DECT-telefon-Anlage dahinter.
Früher haben wir eine Rufumleitung bei Abwesenheit (sofort) auf verschiedene Handy-Nr. per Tastencode eingestellt, doch das klappt jetzt nicht mehr, da dies in der Vermittlungsstelle stattfand.
Nun hat die FB ja die gleiche Möglichkeit per Web-Oberfläche, doch den Mitarbeitern soll diese nicht zugänglich gemacht werden.
Beide Chefs sollen auf eine beliebige Rufnummer eine Umleitung einrichten können, doch das funktioniert nicht - bzw. nur per verzögerter Weiterleitung (5x klingeln).
Das ist aber unerwünscht, da viele Kunden nicht warten, bis jemand am Handy ans Telefon geht.
Ich habe versucht die Umleitung über die Vermittlungsstelle auszuschalten: #961*0* und dann die Umleitung über *21*1234567890*11111111# einzuschalten - klappt aber nicht!
Über das Web-Interface kein Problem, warum geht das über die Telefone nicht? Jemand eine Idee?
Gruß,
Stefan