Hallo,
ich habe seit heute ein Problem mit Telefongesprächen über die Auerswald 5020.
Die Anlage ist an einem ISDN-Anschluss angeschlossen.
Bei eingehenden und ausgehenden Telefonaten ist meine Stimme beim Gegenüber extrem verzerrt, während die Stimme des Außenstehenden normal zu hören ist.
Am Telefon kann es nicht liegen, da das Problem mit sämtlichen Geräten auftritt, auch wenn der AB in der Anlage rangeht, kann man diesen nicht wirklich verstehen.
Habe schon beim Anbieter angerufen (versatel) und das Problem geschildert. Nach dem üblichen Blabla (schonmal ein anderes Telefon probiert, vielleicht liegt es ja am anderen Teilnehmer...) wurde von denen dann eine "Prüfung" gemacht, die aber keine Fehler finden konnte (Internet funktioniert an dem Anschluss problemlos).
Hat jemand eine Idee, wie man den Fehler aufspüren kann? Gibt es hier irgendwelche versteckten Diagnosefunktionen in der TK-Anlage?
Danke und Gruß
Alex.
ich habe seit heute ein Problem mit Telefongesprächen über die Auerswald 5020.
Die Anlage ist an einem ISDN-Anschluss angeschlossen.
Bei eingehenden und ausgehenden Telefonaten ist meine Stimme beim Gegenüber extrem verzerrt, während die Stimme des Außenstehenden normal zu hören ist.
Am Telefon kann es nicht liegen, da das Problem mit sämtlichen Geräten auftritt, auch wenn der AB in der Anlage rangeht, kann man diesen nicht wirklich verstehen.
Habe schon beim Anbieter angerufen (versatel) und das Problem geschildert. Nach dem üblichen Blabla (schonmal ein anderes Telefon probiert, vielleicht liegt es ja am anderen Teilnehmer...) wurde von denen dann eine "Prüfung" gemacht, die aber keine Fehler finden konnte (Internet funktioniert an dem Anschluss problemlos).
Hat jemand eine Idee, wie man den Fehler aufspüren kann? Gibt es hier irgendwelche versteckten Diagnosefunktionen in der TK-Anlage?
Danke und Gruß
Alex.
